kape

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O18 - Protocol: AutorunsDisabled - (no CLSID) - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job Folder:: c:\program files\Ask.com Registry:: [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d4027c7f-154a-4066-a1ad-4243d8127440}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1] [-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e}] [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d4027c7f-154a-4066-a1ad-4243d8127440}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1] [-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e}] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Download Energy Toolbar - {ad708c09-d51b-45b3-9d28-4eba2681febf} - C:\Program Files (x86)\Download_Energy\tbDown.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\ConduitEngine.dll O2 - BHO: Download Energy Toolbar - {ad708c09-d51b-45b3-9d28-4eba2681febf} - C:\Program Files (x86)\Download_Energy\tbDown.dll O3 - Toolbar: Download Energy Toolbar - {ad708c09-d51b-45b3-9d28-4eba2681febf} - C:\Program Files (x86)\Download_Energy\tbDown.dll O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\ConduitEngine.dll O4 - HKLM\..\Run: [ExpressFiles] "C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\ExpressFiles.exe" –tray O4 - HKUS\S-1-5-21-3401935595-4067262849-3304174169-1004\..\Run: [AdobeBridge] (User 'Sjaak') Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSour...ctid=CT2442941 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R3 - URLSearchHook: Soft-Search Toolbar - {09e55ba0-f9c6-4b81-82df-46853f6f7b3f} - C:\Program Files\Soft-Search\prxtbSof0.dll O2 - BHO: Soft-Search - {09e55ba0-f9c6-4b81-82df-46853f6f7b3f} - C:\Program Files\Soft-Search\prxtbSof0.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O3 - Toolbar: Soft-Search Toolbar - {09e55ba0-f9c6-4b81-82df-46853f6f7b3f} - C:\Program Files\Soft-Search\prxtbSof0.dll O20 - Winlogon Notify: winopn32 - winopn32.dll (file missing) O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Laat ook MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) nog eens scannen. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Kan je zonder rechtsklikken HijackThis aan de praat krijgen ?

Kijk eens gewoon in je C-partitie ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: C:\user.js Folder:: c:\program files\BrowserCompanion c:\documents and settings\nvt\Local Settings\Application Data\Babylon c:\documents and settings\nvt\AppData c:\documents and settings\nvt\Application Data\Babylon c:\documents and settings\All Users\Application Data\Babylon Registry:: [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce] "adaware"=- "adaware_XP"=- Firefox:: FF - ProfilePath - c:\documents and settings\nvt\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3qzklc25.default\ FF - prefs.js: keyword.URL - FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Search the web (Babylon) FF - prefs.js: browser.startup.homepage - FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.id - dcae01620000000000000016930001c7 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.hardId - dcae01620000000000000016930001c7 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.instlDay - 15345 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsn - 1.5.3.17 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsni - 1.5.3.17 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs - 1.5.3.1715:45 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.prtnrId - babylon FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.prdct - BabylonToolbar FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.aflt - babsst FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp - none FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.tlbrId - base FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.newTab - false FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.babTrack - affID=101240 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.babExt - FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.srcExt - ss FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.instlRef – sst Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Verwijder dan eerst HijackThis (via Software) en download en installeer het opnieuw. Dan zou scannen weer moeten lukken.

Zou eens een andere browser installeren. Dan kan je bekijken of het enkel aan de browser of aan een fundamenteler probleem ligt.

Emsisoft heeft zijn werk gedaan ... en is een tooltje dat je zeker eens in de week kan gebruiken. En wat Norton betreft : geen enkel antivirusprogramma biedt 100 % zekerheid, dus kan er wel eens iets ontsnappen. Niet meteen een reden om dit AV-programma meteen te dumpen.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Laat AVG nu eens opnieuw scannen. Benieuwd wat die nog te vertellen heeft ?

Geen problemen meer in het logje. Voer dit nog eens even uit : Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad en pak het ZIP bestand uit. • Open de map "EmsisoftEmergencyKit" en dubbelklik op "Start.exe" • Klik nu op "Emergency Kit Scanner" u krijg nu een melding dat het is aanbevolen om eerst te updaten sta dit toe door te klikken op "Ja" • Als de update gereed is en de melding "Update process is succesvol afgerond" verschijnt klikt u op "menu" en dan op "Scan PC" • Selecteer de optie "Diep" als deze niet standaard al zo is ingesteld. • Klik Nu op de knop "Scan" en doe verder niets op de computer tijdens het scannen, deze scan kan een geruime tijd in beslag nemen dus wacht dit geduldig af. • Het venster met de waarschuwing over een verhoogd risico kunt u sluiten als de scan gereed is. Opmerking: Als u deze melding ziet. C:\Documents and Settings\username\Bureaublad\ComboFix.exe/$0\List.bat Verwijderd Virus.Win32.HTML!IK Wanneer het bestand in het venster met scanresultaten staat kun je rechtsklikken op die detectie en kiezen voor "Versturen als vals alarm (False Positive)". • Zorg ervoor dat alle gevonden items zijn aangevinkt en druk dan op de knop "verwijder geselecteerde" u zal nu de volgende melding krijgen maar klik hier op "Ja" Als het verwijderen gereed is klikt u op de knop "View report" en selecteert u het tekstbestand van deze scan met de naam zoals: a2scan_110730-111615.txt • Plaats de inhoud van dit LOG bestand straks in uw volgende bericht. • Herstart nu de computer.

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop McComponentHostService Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete McComponentHostService Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Babylon Search R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = O2 - BHO: script helper for ie - {00cbb66b-1d3b-46d3-9577-323a336acb50} - C:\Program Files\BrowserCompanion\jsloader.dll O2 - BHO: Update Timer - {963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531} - C:\Program Files\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll O4 - HKLM\..\Run: [browser companion helper] C:\Program Files\BrowserCompanion\BCHelper.exe /T=3 /CHI=clbfjfbnelcflpgpklppgplejolacbej O4 - Global Startup: Bluetooth Manager.lnk = ? O18 - Protocol: base64 - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files\BrowserCompanion\tdataprotocol.dll O18 - Protocol: chrome - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files\BrowserCompanion\tdataprotocol.dll O18 - Protocol: prox - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files\BrowserCompanion\tdataprotocol.dll O24 - Desktop Component 0: (no name) - file:///C:/DOCUME~1/nvt/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Die opdracht ComboFix /Uninstall moetje zelf intikken in het vak van "uitvoeren". Na bevestiging met "OK" gaat deze opdracht haar werk - het verwijderen van Combofix - automatisch uitvoeren.

Indien de traagheid plotseling is opgedoken, kan je eens proberen om met systeemherstel een oud herstelpunt terug te zetten. Dit zou er toe kunnen leiden dat alle problemen in één klap worden opgelost. Neem een herstelpunt één of twee dagen vóór aanvang van de traagheid ... en bekijk dan eens of hiermee alles van de baan is ?

Heeft dit enige invloed gehad op de snelheid ?

Is er na de aanpak met Combofix enige verbetering merkbaar in de snelheid van de PC ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Combofix heeft wat weggehaald. Hoe is de toestand van de laptop nu ?

Uitstekend nieuws, dan hebben we de snoodaard te pakken. Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder de TDSS-killer en de Emergency Kit. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. Als dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Prima, zo ! Wil je misschien nog even een nieuw logje van HiajckThis én het log van Combofix plaatsen in een volgend bericht, dan kunnen we nog even kijken of er nog overblijfseltjes moeten opgeruimd worden.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Dit logje is probleemloos. Neem meteen de volgende stap : Combofix ... en plaats het logje ervan in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) R3 - URLSearchHook: midicair Toolbar - {77f8c945-4b74-4bd6-a073-e0d1997edce8} - C:\Program Files\midicair\prxtbmidi.dll (file missing) O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: midicair - {77f8c945-4b74-4bd6-a073-e0d1997edce8} - C:\Program Files\midicair\prxtbmidi.dll (file missing) O3 - Toolbar: midicair Toolbar - {77f8c945-4b74-4bd6-a073-e0d1997edce8} - C:\Program Files\midicair\prxtbmidi.dll (file missing) O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Strikt noodzakelijk is die Combofix niet ... maar als je dat meer kan geruststellen, is er geen probleem dat je het doet. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.