kape

Logjes Combofix en Malwarebytes zijn OK nu. Combofix mag je nu zeker verwijderen, malware is niet de oorzaak van je probleem. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

AVG is gericht op virussen en heeft een besmet bestand chuzzle.exe ontdekt ... Malwarebytes is gericht op spyware en heeft geen kwaadaardige bestanden gevonden. Het slechte nieuws is dat de vaststelling van AVG er op wijst dat je PC nog met een besmetting worstelt. Om daar iets aan te kunnen doen, zou het handig zijn indien we een logje van HiajckThis konden bekijken. Dan zou het ook mogelijk zijn om je (eventueel) van deze besmetting af te helpen. Maar zonder deze informatie in het log van HijackThis gaat dit - jammer genoeg - niet lukken.

Download HijackThis Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen. Als je enkel nog in “veilige modus” kan werken, moet je de “executable” downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C-schijf (bvb C:\hijackthis) en start HijackThis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in deze map terugvinden. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

HIER lees je hoe je een bijlage kan toevoegen.

Heb je een idee wanneer dat probleem juist begonnen is ? Zo ja, zet dan met systeemherstel eens een herstelpunt terug van vóór dat moment.

Windows Defender zit ingebakken in Vista ... maar uitschakelen kan je het wel. Kijk HIER even.

Dan gaan we eerst alles van de oude Combofix verwijderen. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download daarna opnieuw een nieuwe versie van Combofix (zoals eerder uitgelegd).

Laten we hopen dat je geen problemen meer hebt ... maar je mag natuurlijk ook zonder problemen hier even langskomen ;-)

Staat de rode snelkoppeling van Combofix niet meer op je bureaublad ? Want je hebt die toch al eerder gebruikt ? Combofix.exe zit onder die snelkoppeling.

Alles is nu inderdaad netjes opgeruimd, logje is OK AVG en Malwarebytes is een perfecte combinatie, daar mag die Windows Defender best voor sneuvelen. Malwarebytes is een gratis versie, waar je voldoende aan hebt. Maar er bestaat uiteraard ook een pro-versie. Ook de free-versie is al een aanrader ... en elke week een keertje scannen is perfect. Vergeet wel niet - telkens als je een scan met MBAM doet - om eerst een update te doen. Dan gebruik je immers de meest actuele database met besmettingen.

Heb je de opdracht in bericht 28 uitgevoerd ? Want dat kan wel helpen.

Dit mag je nog fixen met HijackThis. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Yahoo! UK R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Yahoo! UK O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll O3 - Toolbar: Norton-werkbalk weergeven - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Kan je eens opgeven welke mappen er allemaal in de ETC-map zitten of er een printscreen van maken. Zet vooraf ook de optie aan om de extensies van je bestanden te tonen.

OK, succes ermee !

Nog enkele items met Hijackthis aanpassen : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: (no name) - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {0fc85f5d-6207-4515-a490-45a549d285c0} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {0fc85f5d-6207-4515-a490-45a549d285c0} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

De BingBar en Babylon Toolbar zitten nog wel in het logje ... een bewuste keuze ?

Logje HijackThis is probleemloos !

Dan maken we manueel een nieuw HOSTS-bestand aan. Open het met kladblok en plak dit er in : # Copyright © 1993-1999 Microsoft Corp. # # Dit is een voorbeeld HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP/IP for Windows. # # Dit bestand bevat de toewijzingen van IP-adressen naar hostnamen. Elke vermelding # moet op een afzonderlijke regel staan. Het IP-adres dient in de eerste kolom te worden # geplaatst, gevolgd door de bijbehorende hostnaam. Het IP-adres en de hostnaam dienen # gescheiden te zijn door ten minste e?e?n spatie. # # Daarnaast kunnen opmerkingen (zoals deze) worden toegevoegd op extra # regels of gevolgd door de computernaam, voorafgegaan door een #. # 127.0.0.1 localhost Sla op als HOSTS en dit vervangt het oude HOSTS-bestand in de map ETC door dit nieuwe bestand.

Malwarebytes heeft correct gescand, maar bij HIjackThis is er iets niet helemaal naar wens verlopen. De aangeduide items uit bericht 11 zitten nog steeds in je nieuwe log. Vermoedelijk heb je de aanpassingen niet als "administrator" uitgevoerd. Wil je dat nog eens herhalen en daarna een actueel logje plaatsen.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = Internet Explorer 6 Search Companion wordt niet meer ondersteund. R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - Default URLSearchHook is missing O2 - BHO: vShare Plugin - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} - C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll O2 - BHO: Radio Bar 1 - {0fc85f5d-6207-4515-a490-45a549d285c0} - C:\Program Files\Radio_Bar_1\prxtbRad0.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Radio Bar 1 - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live\prxtbMes0.dll O3 - Toolbar: Radio Bar 1 Toolbar - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live\prxtbMes0.dll O3 - Toolbar: Radio Bar 1 Toolbar - {0fc85f5d-6207-4515-a490-45a549d285c0} - C:\Program Files\Radio_Bar_1\prxtbRad0.dll O3 - Toolbar: vShare Plugin - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} - C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ? O18 - Protocol: vsharechrome - {3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484} - C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll O20 - Winlogon Notify: lujialo - C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\lujialo.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\bh\BabylonToolbar.dll O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarTlbr.dll O4 - HKLM\..\Run: [babylonToolbar] "C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe" /md I O4 - Global Startup: Acer VCM.lnk = ? O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ? O4 - Global Startup: Camera Monitor HD.lnk = ? Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Verwijder - bij wijze van test - je antivirusprogramma AVG eens tijdelijk (met afgekoppelde internetverbinding uiteraard). Dat doe je best met de AVG Removal Tool. En vergelijk dan eens of dit dezelfde "traagheid" oplevert ?

Bij HijackThis rechtsklikken op de snelkoppeling en in het keuzemenu zou je daar "uitvoeren als administrator" kunnen vinden. Is dat niet het geval dan ga je naar C:\ProgramFiles\TrendMicro\HijackThis en dan rechtsklikken op het bestand hijackthis.exe. Daar zou je zeker "uitvoeren als administrator" moeten aantreffen.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\drivers\miofjrll.sys Folder:: c:\program files\Ask.com Driver:: miofjrll DDS:: uStart Page = about:blank Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht … en laat dan even weten hoe het nu met de problemen staat ?

Blijkbaar zit het probleem in het opladen van je nieuwe pagina's. Heb je al eens geprobeerd om met een andere FTP-cliënt te werken. Je zou bvb. Filezilla kunnen downloaden om te vergelijken of het daarmee wél lukt. P.S. : ook je bezoekersteller via Belstat werkt niet.