kape

Logje ziet er probleemloos uit. Heb je die vertraging al lang of is dat pas gebeurd ? Anders zou je met systeemherstel eens terug kunnen gaan naar een herstelpunt van nét voor je deze vertraging hebt vastgesteld om te bekijken of dit één en ander oplost ?

Wat meteen opvalt in je log is dat er blijkbaar twee (stevige) antivirusprogramma's actief zijn : McAfee en Symantec/Norton. Indien die twee samen hun werk doen, zou dat wel eens voor flinke vertragingen kunnen zorgen (indien beiden elkaar al niet tegenwerken). Het is nooit een goed idee om twee gelijkaardige programma's van dat soort te laten samenwerken. Misschien een keuze maken tussen de twee en de andere volledig verwijderen (best met de Removal Tool van het betreffende programma). En dan eens kijken wat dit als resultaat oplevert ?

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop 0166481267635846 Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete 0166481267635846 Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop “McAfee Application Installer Cleanup” Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete “McAfee Application Installer Cleanup” Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop 0166481267635846mcinstcleanup Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete 0166481267635846mcinstcleanup Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present O20 - AppInit_DLLs: Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Deze vetgedrukte map mag je nog verwijderen : c:\users\Jeroen\AppData\Local\BearShare ... en dan zou je PC nu malwarevrij moeten zijn. Maar zijn daarmee ook je problemen opgelost ?

Probeer dan eens hetzelfde, maar nu met deze aanduiding :C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (5596):\memory_00010000

Wat je - voor alle veiligheid - zeker moet doen is je wachtwoorden wijzigen ... en dan even verder bekijken of er nog merkbare problemen opduiken in de eerstvolgende dagen ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Laat dit bestand C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe eens scannen bij Jotti

OK, dan zou het nu netjes moeten zijn. Krijg je nog meldingen over een eventuele "keylogger" ?

Om de map Qoobox te verwijderen kan je Unlocker eens proberen. Verder is alles nu netjes opgeruimd. Het virus is door Combofix aangepakt en gecorrigeerd. Je bent er dus helemaal door nu ;-)

Ga naar de site van de . Klik op de knop ESET Online Scanner Zet een vinkje bij YES, I accept the Terms of Use Klik op Start Sta het ActiveX control toe om te installeren. Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology [*]Klik op Start [*]De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. [*]Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. [*]Gebruik Kladblok om het logje te openen. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt [*]Kopieer en plak de inhoud van dit logje in je volgende bericht.

Heb je om Combofix te verwijderen rekening gehouden met de spatie vóór de slash Combofix /Uninstall, want dat wordt wel eens over het hoofd gezien en dan werkt het natuurlijk niet.

@ Michel50, Beetje beter kijken a.u.b. Want is het je al opgevallen dat bovenstaand logje gemaakt is met de ESET-scanner @ Missy, Hoe is de toestand nu na het scannen met ESET ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\BearShare Applications … en laat dan eens weten hoe de zaken nu staan ?

Beide logjes zien er nu prima uit. Hoe staat het nu met de snelheid ?

Verwijder manueel volgende vetgedrukte bestand : c:\windows\3636C9237AD64DE3978A09609AEE8ECF.TMP Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner.Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Dan opnieuw een antivirus (AVG) downloaden en installeren ... en laat dan scannen.

Ga naar de site van de . Klik op de knop ESET Online Scanner Zet een vinkje bij YES, I accept the Terms of Use Klik op Start Sta het ActiveX control toe om te installeren. Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology [*]Klik op Start [*]De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. [*]Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. [*]Gebruik Kladblok om het logje te openen. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt [*]Kopieer en plak de inhoud van dit logje in je volgende bericht.

Heb je dit ook uitgevoerd (want het item staat nog in je nieuwe logje) ? Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop WatAdminSvc Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete WatAdminSvc Druk op Enter. En heeft MSE nu nog iets te vertellen ?

De AVG - tijdelijk - volledig verwijderen is inderdaad de boodschap. Anders zal Combofix niet correct runnen.

Dan heb je heel de tijd zonder herstelpunten gewerkt ? Niet meteen de meest veilige methode om met de PC te werken ... maar vermoedelijk buiten je weten gebeurd. Schakel nu het systeemherstel in en je hebt altijd iets achter de hand mochten er opnieuw problemen opduiken.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\drivers\sstDDF0.sys c:\windows\system32\drivers\sstDDF0.tmp Folder:: c:\users\nancy\AppData\Local\8103fadb Driver:: sstDDF0.sys Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop WatAdminSvc Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete WatAdminSvc Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Maak daarna een nieuw log met HijackThis en hang dit in je volgende bericht. Laat je virusscanner (welke is dat, trouwens ?) opnieuw scannen … en laat even weten of er nog meldingen over een keylogger komen ? En zo ja, of je meer aanduidingen krijgt waar die te vinden is ?

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

Voor wat die sneeuw al allemaal niet goed is xD

Download dan - om zeker beschermd te zijn - bvb. AVG Free 2011.