kape

Download RSIT. Sla het op je Bureaublad op. Dubbelklik op RSIT om het te starten. Klik op Continue in het disclaimer venster. Zodra de scan beëindigd is, zullen twee logs openen. Post de inhoud van log.txt (zal gemaximaliseerd zijn) en info.txt (zal geminimaliseerd zijn) in je volgende antwoord.

Inderdaad. Is het Outlook Express ?

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download hier CCleaner. en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

Dat is HIER toch al uitgebreid aan bod gekomen ?

Na het klikken op "Print Screen" wordt het beeld opgeslagen. Dat moet je dan nog in een ander programma "plakken" om zichtbaar te worden. Zoals aanbevolen door Stegisoft kan je dat bvb. in Paint of ander tekenprogramma en dan als bijlage aan je bericht hangen.

ComboFix heeft inderdaad de rotzooi van je PC gehaald. Dan mag je dit nog doen : Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download hier CCleaner. en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. En verwijder de oude (besmette) herstelpunten van je PC. Maak meteen een nieuw clean herstelpunt aan. That's it !

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download hier CCleaner. en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Staat dus niet meer in "Verwijderde Items", neem ik aan ? En in welk mailprogramma is dit gebeurd ?

Dan zal je bij de PC-boer die de Prof op je schijf heeft gezet eens moeten langslopen voor deze CD (zal wel niet lukken) of ergens anders een dergelijke CD op de kop moeten tikken.

Bedankt om te melden

Dit verhaal kan perfect kloppen. De site is wél bereikbaar, maar vermoedelijk is er bij het inloggen een probleem, waardoor je doorverbonden wordt. In je logjes zit immers geen enkele aanwijzing dat er iets mis is met je huis-PC

Probeer hetzelfde eens te doen in "veilige modus" ? Even bekijken of je dan dezelfde foutmelding krijgt ? En als het lukt ... des te beter

Normaal moet je met de Home ook kunnen doorwerken. Door de regelmatige updates herkent de PC bestanden van de Prof-editie ... en vraagt daar dan ook naar. Probeer eens of het met die Home toch niet lukt ? Zou moeten kunnen.

Heb je dit probleem nu pas ... of is dat al langer aan de gang ?

Té bang moet je nu ook weer niet worden : er zijn ergere besmettingen te bedenken Hoe haal je zoiets binnen ? Het "foute" klikje op het "foute" linkje ... en die Ask-Toolbar wordt bij heel wat programma's meegeleverd. Als je dan niet goed oplet én het vinkje van deze toolbar uitvinkt, heb je ze - ongewild - te pakken. Dit mag je nog doen : Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE} O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (file missing) O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Hang dan opnieuw een logje van HijackThis in je volgende bericht en laat meteen even weten hoe het dan met de problemen staat ?

Eerst een algemeen vraagje : hoe lang zit je al met dit probleem ? Is dit recent of al een lange tijd ? Verwijder volgende vetgedrukte bestand : c:\windows\WLXPGSS.SCR Ga naar Start -> Uitvoeren -> typ daar sfc /scannow ter controle van je Windows. Bij deze handeling wordt (normaal) onderweg naar je Windows-CD gevraagd. Hou deze alvast bij de hand.

Graag nog even een actuele stand van zaken ? Hoe staat het met de gemelde problemen nu ?

Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. HijackThis zal openen na het installeren. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

En welke Windowss-versie heb je ?

Dit ziet er nu allemaal netjes uit ... enkel nog wat restjes opruimen Download hier CCleaner. en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. That's it !

Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Om die Trojan in Malwarebytes te verwijderen, moet je wel de PC opnieuw opstarten = "Delete on reboot". Heb je dit al gedaan ? En zo ja, zijn er dan merkbare problemen met deze PC ?

Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Eens proberen met de AVG Removal Tool ?

Gewoon opnieeuw opstarten van de PC moet volstaan