kape

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL (file missing) O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Logje ziet er prima uit. Geen malware te bespeuren hier

"Stoute" leerlingen op het forum, laten we doorgaans hun problemen zelf oplossen Maar omdat je het zo eerlijk bekend dat je "vals" gespeeld hebt, zullen we nog even ons goed hart laten zien. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: combofix /u Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner : C:\Qoobox (indien nog aanwezig). Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. En hoe staat het nu met de problemen ?

Dit mag je nog even doen : Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: (no name) - *{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En dan zou alle malware moeten verwijderd zijn. Is hiermee ook je probleem opgelost ?

Het lijkt er op dat het gewoon een "fout klikje" op een "fout linkje" is geweest. De beveiliging van de computer ziet er voldoende uit (indien de updates tijdig worden binnengehaald). Je mag dit nog wel even doen om de resten van de besmetting op te ruimen : Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations. That's it !

OK, dan zetten we een "slotje" op dit onderwerp.

Verwijder volgende bestanden van je PC : c:\windows\Installer\741e654.msi c:\windows\Installer\2f55acf.msp c:\windows\Installer\2eb1f42.msi c:\windows\Installer\74189aee.msi c:\windows\Installer\2f6e724.msp c:\windows\Installer\2f6e701.msi c:\windows\Installer\2f55ad8.msp c:\windows\Installer\2f55ad6.msp c:\windows\Installer\2f55ad4.msp c:\windows\Installer\2f55ace.msi c:\windows\Installer\2eb1f47.msp c:\windows\Installer\2eb1f45.msp c:\windows\Installer\2eb1f44.msp c:\windows\Installer\28608ac.msp c:\windows\Installer\d40c37.msi c:\windows\Installer\d40c32.msi c:\windows\Installer\d408e6.msi c:\windows\Installer\ad390.msp c:\windows\Installer\9da11dc.msi c:\windows\Installer\41c06c.msi c:\windows\Installer\2f6e70f.msp c:\windows\Installer\2f55ad7.msp c:\windows\Installer\2f55ad5.msp c:\windows\Installer\2f55ad3.msp c:\windows\Installer\2f55ad2.msp c:\windows\Installer\2f55ad1.msp c:\windows\Installer\2f55ad0.msp c:\windows\Installer\2eb1f4b.msp c:\windows\Installer\2eb1f4a.msp c:\windows\Installer\2eb1f49.msp c:\windows\Installer\2eb1f48.msp c:\windows\Installer\2eb1f46.msp c:\windows\Installer\2eb1f43.msp c:\windows\Installer\1f6899.msi c:\windows\Installer\1a21a29.msi c:\windows\Installer\10d39d68.msp ... en laat dan de virusscanner eens opnieuw los. Benieuwd of die nog iets te vertellen heeft ?

Toch is het verwijderen van de probleemitems gisteren niet helemaal correct verlopen. De aangeduide items staan nog in je logjes. Bedoeling is dat je die CFScript.txt in het logo van de snelkoppeling van Combofix sleept. Dat is duidelijk niet gebeurd. Dan start Combofix opnieuw op en zouden de foute items definitief verwijderd moeten worden. Zou je dat nog eens willen herhalen als definitieve opkuis van die overbodige rommel ? Maar het kan perfect dat ondertussen je PC een veel betere indruk geeft, want de meest essentiële fouten zijn ondertussen allemaal opgeruimd. De rest is een extraatje om een cleane PC te garanderen. En daar gaan we voor

De kans bestaat dat dit inderdaad niet meer aanwezig is. Heb je ook de optie "verborgen bestanden weergeven" op je PC aanstaan. Een anders eens met de zoekfunctie naar dit bestand zoeken.

Laat best Combofix opnieuw lopen en plaats het actuele logje in je volgende bericht.

Handig programma om je beschikbare updates van een aantal programma's automatisch en eenvoudig op te volgen is ook FileHippo Update.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Combofix heeft nog wat extra's opgeruimd. Dit vetgedrukt bestand mag je nog verwijderen : c:\programdata\73BA66DD29.sys En laat dan even weten hoe het nu met de snelheid staat ?

Dat was één van de oorzaken, niet de enige, maar wél de voornaamste.Heb je topic even terug geopend, want je moet nog wel wat resten van de besmetting opruimen : Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe di t via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. That's it !

In dat geval is het beter dat je start met het onderstaande (en dan bekijken we daar de resultaten eens van als je dat logje hier in een volgende bericht post) : Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". en hang dit logje aan je volgende bericht. NB. Ben je een gebruiker van Windows Vista dan moet je eerst rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

Wat malware betreft is alles nu opgeruimd van je PC. Daar kan de oorzaak van je updateprobleem niet meer gezocht worden Heb onderstaande (mogelijke) oplossing gevonden via Google. Heb je die misschien ook al eerder geprobeerd ? 1 Ga onder startmenu naar "Windows Update". Klik aan. 2 Windows Update scherm opent zich. 3 Ga links in het scherm naar "Instelling Wijzigen". Klik aan. 4 Het scherm "Bepaal hoe Windows updates wilt laten installeren" opent zich. 5 Klik aan naast het rode Icoontje "Nooit naar updates zoeken". 6 Haal de "vinkjes" bij "Aanbevolen updates" en "Updateservice" weg. 7 Klik op "Ok" en vervolgens "Ok" om het "Windows Updatescherm" te sluiten. 8 Windows zal met waarschuwingen en "waarschuwings-schermen" komen. Negeer dit en sluit de schermpjes af, door rechts boven in de hoek het rode sluit-kruisje aan te klikken. 9 Open opnieuw "Windows Update" onder het startmenu . 10 Het "Windows Update scherm" opent zich. Er komt een rode waarschuwingsregel met "Zoeken naar updates voor uw computer" naast het rode "Windows Update Uitgeschakeld Icoon". 11 Klik hier onder de blauwe regel "Naar updates zoeken" aan. 12 Windows zal vriiwel zeker met updates komen. 13 Installeer alle updates en Windows geeft aan je "Computer opnieuw opstarten". Dus doe je dit ook. 14 Vergeet niet om "Windows updates" in het "Windows updates-scherm" weer "Automatisch updaten" aan te klikken. Vaak doet Windows na het opnieuw opstarten dit zelf, maar soms ook niet.

Dit logje is foutloos Even verder kijken dan : Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met het log van Malwarebytes.

Netjes samen een bericht gepost Doe maar even die Combofix, dan.

De toolbars van Mirar zijn verwijderd, dat restje in software zal je mogelijk niet kunnen verwijderen, maar heeft geen enkele negatieve werking meer. Dit mag je nog doen om alle resten van de besmetting op te ruimen : Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: combofix /u Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner : C:\Qoobox (indien nog aanwezig). Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

Gaan we even verder zoeken : Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Geen goed idee om met Combofix te gaan experimenteren, zonder eerst een analyse gemaakt te hebben van je problemen. Er zijn door Combofix wel wat zaken verwijderd, maar als je niet weet waarnaar je moet zoeken is dat vrij zinloos. Eerste vraag is dus : wat is het probleem ? Tweede vraag : welke andere programma's heb je al gebruikt om eventuele problemen op te lossen ? En dan het belangrijkste : vermits je zelf geen kennis hebt van de werking van Combofix en er hierover ook geen publieke informatie te vinden is, helpt het je toch geen stap verder. Wil je meer weten over Combofix en probleemoplossing rond virussen en spyware, dan kan je best een opleiding volgen bij HiJackThis.nl. Je aanmelden hiervoor kan, na registreren op hun website. Maar hou er wel rekening mee dat de wachttijd om toegelaten te worden tot de opleiding ongezellig lang is :s

OK, dan lezen we het wel mocht je terug willen inpikken op dit probleem.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Trooner.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Die WUSFIX werkt inderdaad zoals je het meldt. In je logje zitten geen aanduidingen meer van problemen met die BITS-service. Krijg je daar nog altijd foutmeldingen over ?

Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Dit ziet er allemaal netjes uit En zijn er nu nog merkbare problemen met spyware o.i.d. ?