kape

Over welk mailprogramma hebben we het hier ... want dat is wel belangrijk om weten. En is dit plots gisteren opgekomen, of heb je dit al langer ?

Dit ziet er prima uit. Nog enkel wat zaken doen om de resten van de besmetting op te ruimen ... en je kan er weer probleemloos tegenaan Download CCleaner. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Opschonen'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

We zijn er bijna Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O9 - Extra button: SmartShopper - Compare travel rates - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEC0} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll O9 - Extra button: (no name) - {53F6FCCD-9E22-4d71-86EA-6E43136192AB} - (no file) O9 - Extra button: (no name) - {925DAB62-F9AC-4221-806A-057BFB1014AA} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Het gebruiken van SDFix is niet meer nodig, de andere programma's hebben het boeltje al flink opgeruimd. Enkel nog graag die Malwarebytes laten lopen en dan het log hiervan, samen met een nieuw log van HiJackThis even in een volgend bericht hangen.

Ja, dat was ook bij de vorige run al de bedoeling. Even over het hoofd gezien dat er nog een restje was blijven steken in het nieuwe log :s

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: (no name) - {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - (no file) O2 - BHO: Kiwee Toolbar - {6638A9DE-0745-4292-8A2E-AE530E7B9B3F} - C:\Program Files\Kiwee Toolbar\2.8.167\KiweeIEToolbar.dll O3 - Toolbar: Kiwee Toolbar - {6638A9DE-0745-4292-8A2E-AE530E7B9B3F} - C:\Program Files\Kiwee Toolbar\2.8.167\KiweeIEToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [KiweeHook] "C:\Program Files\Kiwee Toolbar\2.8.167\kwtbaim.exe" O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolb...lerControl.cab O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll eNetHook.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner C:\Program Files\AGI Download Combofix naar je Bureaublad. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord, samen met een nieuw log van HJT.

Lijkt me weinig waarschijnlijk, maar controleer eens voor alle zekerheid of je in de map C:\SDFix een bestand Report.txt kan vinden. Anders eens via een zoekopdracht naar dit rapport speuren op je PC. Is het er toch niet, ga dan door met de volgende zaken nà de SDFIx.

Met dat "vorige" herstelpunt bedoelde ik niet het meest recente herstelpunt, maar wel dat herstelpunt waarna alles terug liep zoals het hoorde. Heb je dat herstelpunt genomen ? Of eentje van gisteren of vandaag ?

Kan je nog eens teruggaan naar datzelfde systeemherstel en dan bekijken of alles weer naar wens verloopt. Indien ja, moet je eens het volgende doen : Download Combofix naar je Bureaublad. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Logjes zien er piccobello uit En hoe staat het met de problemen ?

Is dat in Vista niet via Start -> uitvoeren -> typ msconfig -> tabblad boot.ini en daar safeboot aanvinken ?

Eerst de volgende service uitschakelen : Start -> Uitvoeren -> typ sc stop AGWinService en dan Start -> Uitvoeren -> typ sc delete AGWinService PC opnieuw opstarten. Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: AGSearchHook Class - {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - C:\Program Files\AGI\common\agcutils.dll O2 - BHO: AGSearchHook Class - {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - C:\Program Files\AGI\common\agcutils.dll O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [spyware Doctor] (User 'SYSTEEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [spyware Doctor] (User 'Default user') O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll eNetHook.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner C:\Program Files\AGI Open kladblok en plak volgende vetgedrukte tekst in een leeg venster: REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\windows] "AppInit_DLLs"="avgrsstx.dll" Sla dit op, op je Bureaublad als regfix.reg, met als type "alle bestanden" Dubbelklik op regfix.reg en sta het toevoegen aan het register toe. Maak daarna een nieuw logje met HJT.

Dit lijkt in orde te zijn. Om de resten van de besmetting op te ruimen mag je dit nog even uitvoeren : Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: combofix /u Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Download CCleaner. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Opschonen'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

Is een logisch gevolg van het eerste deel van de opdracht : het scannen met Combofix. De andere opdrachten uitvoeren kan je best wel doen ... want er zit toch nog behoorlijk wat rommel op die PC. En dan van de soort die je beter niet op je PC hebt :s

Probleem met dit soort pokerprogramma's is dat er een aantal nogal wat rotzooi op een PC achterlaten. Maar als je dit al een lange tijd gebruikt - vóór je problemen begonnen zijn - is de kans klein dat daarin de oorzaak te vinden is ... en mag je het dus gewoon behouden.

Begin al eens met dit : Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". en hang dit logje aan je volgende bericht. NB. Ben je een gebruiker van Windows Vista dan moet je eerst rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O9 - Extra button: PokerStars.net - {FA9B9510-9FCB-4ca0-818C-5D0987B47C4D} - C:\Program Files\PokerStars.NET\PokerStarsUpdate.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner : C:\Program Files\PokerStars.NET Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder) De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken.Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: ShoppingReport - {100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport.dll (file missing) O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [717721068] "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\2042284880\717721068.exe" O4 - HKCU\..\Run: [MSFox] C:\DOCUME~1\NUGTEREN\LOCALS~1\Temp\yyy819.exe O4 - HKCU\..\Run: [52625481274511092840490499136453] C:\Program Files\Antivirus 2009\av2009.exe O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B2} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport.dll (file missing) O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {C5428486-50A0-4a02-9D20-520B59A9F9B3} - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.0.26\ShoppingReport.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner : C:\Program Files\ShoppingReport C:\Program Files\Antivirus 2009 Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder) De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download SDFix en klik op "uitvoeren". Versie 1.40 en hoger zal de uitgepakte SDFix map automatisch naar je systeemdrive verplaatsen (waarschijnlijk: C:\SDFix). Herstart je PC in veilige modus. Open de SDFix map en dubbelklik op RunThis.bat om het tooltje te starten. Typ Y om het schoonmaakproces te starten. Er zullen Trojan Services en/of Registry Entries worden verwijderd als ze worden gevonden en je zult een toets voor herstart moeten indrukken. De computer zal dan herstarten (dit duurt langer dan gewoonlijk). Wanneer de pc herstart zal het tooltje opnieuw runnen en het verwijderingsproces vervolgen, tot de melding Finished getoond wordt. Druk dan op eender welke toets om het script te beëindigen en je bureaubladiconen weer te laden. Wanneer je bureaubladiconen verschijnen zal het rapportje van SDFix openen. Dit zal dan ook te vinden zijn in de SDFix map als Report.txt. Start de PC terug op in normale modus. Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: F2 - REGystem.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe O2 - BHO: Smart-Shopper - {4A7C84E2-E95C-43C6-8DD3-03ABCD0EB60E} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [] O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [] (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [] (User 'NETWORK SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [] (User 'SYSTEEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [] (User 'Default user') O9 - Extra button: SmartShopper - Compare product prices - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEBF} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll O9 - Extra button: SmartShopper - Compare travel rates - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEC0} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll O9 - Extra button: (no name) - {53F6FCCD-9E22-4d71-86EA-6E43136192AB} - (no file) O9 - Extra button: (no name) - {925DAB62-F9AC-4221-806A-057BFB1014AA} - (no file) O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{93D9A80B-8F64-4CC1-8265-190FAF257491}: NameServer = 85.255.112.134;85.255.112.165 Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner : C:\Program Files\Smart-Shopper Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder) De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met het rapportje van SDFix en een nieuw HijackThis log.

Misschien eens een logje met HiJackThis en Combofix posten ?

Er zit nog 1 "lastigaard" in je log. Deze mag je opnieuw fixen in HJT : O20 - AppInit_DLLs: c:\windows\system32\posetoma.dll en maak dan een nieuw log van Combofix en een nieuw log van HiJackThis en hang die in een volgend bericht. En dan zullen we er (normaal) wel bijna zijn.

Een behoorlijke besmetting, dat wel ... maar het einde lijkt in zicht. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\E.tmp c:\windows\system32\D.tmp c:\windows\system32\qzhppienursis.dll-uninst.exe c:\windows\system32\cont_milehighads-remove.exe c:\windows\system32\bgvrdmfxojhaxxocl.exe c:\windows\system32\62.tmp c:\windows\system32\comres32.dll Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon\notify\b439e295511] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\windows] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\System32\comres32.dll O20 - Winlogon Notify: b439e295511 - C:\WINDOWS\System32\comres32.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Helaas is dit een fabeltje. De gratis versie van SPAMfighter slaagt er ook niet in om deze vorm van SPAM te herkennen. Pure promotalk, dus :s

Niets tegen te doen. Op één of andere manier - en dat hoeft zelfs niet noodzakelijk bij jou zelf te liggen - zijn professionele SPAMmers achter je mailadres gekomen en dat wordt nu gebruikt om SPAM te versturen.

De ondersteuning voor AVG Free versie 7.5 zal eind februari vervallen, maar ondertussen is er al een AVG Free versie 8.0. Misschien kan je best de oude versie verwijderen en de nieuwe (gratis) versie downloaden. Is meteen je probleem met die user32.dll opgelost.

Ik zou het op zijn minst - bij wijze van test - zeker eens proberen met Combofix en Malwarebytes. Lukt ook dat niet, kan je nog steeds naar optie 2 - het wachtwoord - overstappen. Baat het niet, schaden doet het zeker niet