kape

Uitstekend ... dan mag je enkel nog de restjes van de besmetting opruimen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Vista : via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.bigseekpro.com/burn4free/{7D95CA6D-DA29-4768-86D2-DA8F0A42221B} O3 - Toolbar: (no name) - {364ea597-e728-4ce4-bb4a-ed846ef47970} - (no file) O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. P.S. : zijn er problemen met deze PC ? Of was dit enkel een routinecontrole ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - (no file) O4 - Startup: ctfmon.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Program Files\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe (file missing) O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - D:\Programs\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - D:\Programs\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Krijg je bij het afsluiten van Windows soms aanduidingen dat er programma's "geforceerd" moeten afgesloten worden ?

indien er geen besmette bestanden worden overgezet, mag dit normaal geen problemen geven. probleem is steeds dat je achteraf moeilijk kan bepalen welke specifieke site de oorzaak van een dergelijke besmetting is. Vaak zijn er verschillende mogelijkheden. Enige advies is "kritisch" internetgebruik, uitkijken bij downloads, linkjes, e.d. en continue update van alle belangrijke programma's (OS, AV-programma, Java, e.d.).

Typ in het URL-vak van Firefox eens about:config. Bevestig dat je voorzichtig zal zijn. Zoek dan naar browser.newtab.url en kijk eens of daar MyStart/INcredibar staat. Zo ja, vervang je dat door een browser naar keuze bvb. www. google . be (zonder spaties uiteraard) of anderen.

Dat is goed nieuws ... kan je nu opstarten in normale en veilige modus zonder het scherm van het politievirus ?

Verwijder zeker Combofix nog van je PC via Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen.

Dit logje ziet er inderdaad probleemloos uit. We gaan eens wat dieper kijken : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

En krijg je nu nog meldingen van MyStart/Incredibar ?

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

Niet meteen in dit log, nee.Doe eens het volgende : Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht.

Nu zou je weer zonder problemen moeten kunnen inloggen in normale modus. Is dat ook werkelijk zo ?

De remover is natuurlijk wel Spyhunter, de rest moet je manueel doen, toch.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - (no file) O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll (file missing) O4 - Startup: Sonic INSTALLit! Setup.lnk = C:\Users\Bijou\AppData\Local\Temp\VIES4542\setup.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: C:\user.js Folder:: c:\programdata\Premium c:\programdata\InstallMate c:\users\Bijou\AppData\Roaming\Babylon c:\programdata\Babylon Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\Bijou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\re5nm11e.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - prefs.js: keyword.URL - FF - user.js: yahoo.ytff.general.dontshowhpoffer - true);user_pref(extensions.BabylonToolbar_i.babTrack, affID=111881&tt=3212_5 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.babExt - FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.srcExt - ss FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl - hxxp://www.google.com/search?babsrc=TB_ggl&q= FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.id - 90eddfbf000000000000001c25504218 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.instlDay - 15561 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.vrsn - 1.6.4.6 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.vrsni - 1.6.4.6 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs - 1.6.4.614:55 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.prtnrId - babylon FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.prdct - BabylonToolbar FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.aflt - babsst FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp - none FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.tlbrId - base FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.instlRef - sst FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.dfltLng - en FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.excTlbr - false FF - user.js: extensions.BabylonToolbar.admin - false FF - user.js: extensions.incredibar_i.newTab - false FF - user.js: extensions.incredibar_i.tlbrSrchUrl - hxxp://mystart.Incredibar.com/?a=6R8DgWpuvo&loc=IB_TB&i=26&search= FF - user.js: extensions.incredibar_i.id - 90eddfbf000000000000001c25504218 FF - user.js: extensions.incredibar_i.instlDay - 15578 FF - user.js: extensions.incredibar_i.vrsn - 1.5.11.14 FF - user.js: extensions.incredibar_i.vrsni - 1.5.11.14 FF - user.js: extensions.incredibar_i.vrsnTs - 1.5.11.1419:50 FF - user.js: extensions.incredibar_i.prtnrId - Incredibar FF - user.js: extensions.incredibar_i.prdct - incredibar FF - user.js: extensions.incredibar_i.aflt - orgnl FF - user.js: extensions.incredibar_i.smplGrp - none FF - user.js: extensions.incredibar_i.tlbrId - base FF - user.js: extensions.incredibar_i.instlRef - FF - user.js: extensions.incredibar_i.dfltLng - FF - user.js: extensions.incredibar_i.excTlbr - false FF - user.js: extensions.incredibar_i.ms_url_id - FF - user.js: extensions.incredibar_i.upn2 - 6R8DgWpuvo FF - user.js: extensions.incredibar_i.upn2n - 92824948520846506 FF - user.js: extensions.incredibar_i.productid - 26 FF - user.js: extensions.incredibar_i.installerproductid - 26 FF - user.js: extensions.incredibar_i.did - 10650 FF - user.js: extensions.incredibar_i.ppd - 169%5F3 Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Heb je meer accounts op deze PC ? En is het logje van HijackThis gemaakt met de besmette account ?

Dat is een verborgen map. Indien niet ingesteld moet je die eerst aanpassen bij "mapopties". "Systeembestanden verbergen" moet je uitvinken en "verborgen bestanden en mappen tonen" aanvinken.

Geeft Avira nu nog meldingen van het virus ?

Opstarten in "veilige modus" in Vista kan ook zo : Sluit in Windows de programma’s af die je nog geopend hebt Klik op de Start-knop en type in het zoekveld van het startmenu de tekst msconfig en druk op enter. Het Systeemconfiguratie-scherm verschijnt in beeld. Klik daar op het tabblad met de tekst “Computer opstarten”. Onder “Opstartopties” plaats je een vinkje in het vakje voor “Opstarten in veilige modus”. Klik op de knop Toepassen en daarna op OK. Windows vraagt je nu of je de computer opnieuw wilt opstarten. Klik op opnieuw opstarten. Windows zal nu in veilige modus starten. Wanneer je klaar bent met het uitvoeren van de gewenste taken, type je opnieuw msconfig in het zoekveld van het startmenu en druk je op enter. In het tabblad “Algemeen” selecteer je “Normaal opstarten”. Klik op Toepassen en daarna op OK. Windows vraagt je weer of de computer opnieuw opgestart moet worden. Bevestig dat. Windows zal vervolgens weer in de normale modus opgestart worden.

Via beide links dien je - om automatisch Incredibar te verwijderen - het programma Spyhunter van Enigma te downloaden. En dat is niet meteen een aanbevolen programma. Dus zeker niet ingaan op deze suggestie.

Dan mag je enkel nog de resten van de besmetting opruimen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Laat ons de bestanden van Windows dan eens controleren. Geef in het zoekvak onderaan de opdracht sfc /scannow in. Mogelijk wordt er gevraagd naar de Windows-CD, mogelijk ook niet.

Logje is absoluut probleemloos

Vergeet zeker niet om de restjes van de besmetting nog op te ruimen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Vista : via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem.