Bammens

Nogmaals bedankt. We zullen het zien als mijn dochter weer in Luxemburg is. Groet, Bammens

Heel erg bedankt. Blijft voor mij toch de vraag waarom haar oude laptop op die camping probleemloos werkte. Zou Firewall de verbinding tegen kunnen houden?

[ATTACH]33710[/ATTACH] Hierbij kom ik nog even terug op bovenstaande discussie. Even een korte samenvatting: Nieuwe laptop van mijn dochter gaat thuis probleemloos op internet. Op de camping in Luxemburg waar zij een huisje heeft - en daar dus regelmatig is - geeft hij aan dat hij verbonden is met de Camping WiFi. Ze heeft hier echter "beperkte toegang" en kan niet op internet komen. Facebook werkt normaal. Telefoon en IPad werken ook normaal. Malwarebytes heeft geen problemen ontdekt. Tijdens de installatie (vorige week) had ik er de gratis AVG virusscanner opgezet. Deze hebben we, evenals de Malwarebytes, verwijderd. Probleem bleef. Instellingen waren volgens mij allemaal correct en hij zocht ook automatisch naar IP adres. Inmiddels is mijn dochter thuis en de laptop werkt normaal op internet. Is het mogelijk dat jullie toch nog even een blik werpen? Ik voeg een HijackThis logfile bij. hijackthis_12072014.txt

Mijn dochter komt morgen naar huis en is vandaag de hele dag onderweg. De laptop zal het bij haar thuis normaal doen. Maar ik meld me toch graag nog even als ze thuis is. Misschien kunnen jullie dan toch iets doen. Voor zover even heel erg bedankt. Groet, Bammens.

We hebben Malwarebytes en AVG antivirus (die ik er vorige week bij de installatie opgezet heb) verwijderd. Heeft niets geholpen. Toen ze een site probeerde te starten, kreeg ze deze mededeling, zie foto. Kunnen jullie hier iets mee? Heb aangeraden Bing te verwijderen via de normale procedure: Start, Programma verwijderen. Maar hij komt niet in de lijst voor. Als ze in Start typt: Bing, ziet ze hem echter wel. Zie foto. Kan echter niet worden verwijderd.

Malwarebytes heeft geen geïnfecteerde objecten gevonden.

Malwarebytes heb ik er tijdens de installatie op gezet. HijackThis niet en uitleggen hoe ze dat moet doen, wordt te ingewikkeld voor haar.

Nee, dat is niet het geval, aangezien haar oude laptop op die camping perfect werkte.

De WIFI is helemaal gratis. Met haar vorige laptop nooit problemen gehad, deze laptop is nieuw. Telefoon en iPad werken perfect. Ze kan met haar laptop wel op Facebook komen.

Mijn dochter heeft een huisje op een Luxemburgse camping. Ze maakt gebruikt van de camping WiFi. Haar laptop geeft aan dat hij verbonden is, maar ze kan geen enkele site openen (De pagina kan niet worden weergegeven). Ook heeft ze een mededeling gekregen dat ze maar beperkt internet heeft. In de instellingen van haar laptop zag ik dat het IP adres automatisch wordt toegewezen. Verdere instellingen zijn volgens mij ook allemaal correct. Facebook werkt wel. Telefoon en Ipad werken normaal. Het helpt niets als ze naar de receptie gaat waar de router staat. Zou het aan de WiFi van de camping kunnen liggen? En zo ja, wat zou ze kunnen doen? Ik begrijp dat het lastig is, aangezien de laptop 400 km. verderop staat. Maar misschien heeft iemand toch een goede suggestie. In Nederland werkt haar laptop normaal. Bij voorbaat dank voor de reacties. Groet, Bammens

Probleem opgelost. Dank.

In Word 2003 heb ik bij: Extra - Opties - Opslaan aangevinkt: Opslaan op achtergrond, Elke 5 minuten. Bij Extra - Opties - Bestandlocaties, zie ik dat de Auto Herstel bestanden worden opgeslagen bij: C:\...\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Opstarten De map Opstarten is echter leeg. Waar vind ik nu de Auto Herstel Bestanden?

Jullie hebben ongelofelijk je best gedaan. Daarbij moet ik zeggen dat het inderdaad verbeterd is. Nogmaals hartelijk dank voor alle geduld, moeite en vakkundige aanpak. Groet, Bammens.

http://speccy.piriform.com/results/mDdRcCGadRxVikLeI24J1PO

[ATTACH]29102[/ATTACH] Hierbij het logbestand van ComboFix ComboFix_log.txt

Heb de pc gescand en het resultaat: No threats detected. Ik merk n.l. het grote verschil met de laptop, de pc waarmee ik films bewerk en de pc van mijn vrouw, deze zijn allemaal heel snel.

Ik kom op dit ogenblik niet verder op speedtestpagina´s. Sommige websites geven linksonder in beeld een uitroepteken. Maar ik heb vorige week nog een speedtest gedaan en die was uitstekend, ook de ping was boven verwachting. Modem is door Ziggo doorgemeten en dat was oké. Ik ben bang dat er meer aan de hand is met mijn pc. - - - Updated - - - Ook wordt het beeld met de regelmaat van de klok `doorzichtig` en krijg ik de boodschap dat Internet Explorer niet meer werkt.

Hallo Kape, De pc is in zoverre in orde dat er geen foutmeldingen meer verschijnen. Internet is nog steeds niet om over naar huis te schrijven. Duurt even voordat een pagina wordt geopend en foto´s worden langzaam opgebouwd.

[ATTACH]29075[/ATTACH] Hierbij de log van zoek.zip zoek-results.txt

Ja Falstring, ik bedoel inderdaad Malwarebytes. Inmiddels ben ik er dus ook achter dat ik bij Softonic weg moet blijven. Hierbij de log van RSIT [ATTACH]29073[/ATTACH] log_19112013.txt

Aanvullende informatie± Heb inmiddels de pc aan de praat gekregen en terug gezet in de fabrieksstand. Ben er achter gekomen dat wanneer ik Anti-Malware download, hij na het scannen zegt dat er in die download een infectie zit. Ik heb gedownload van Softonic. Heb nu, nadat ik de fabrieksstand er weer opgezet heb, Anti-Malware niet gedwonload. Weet dus niet of er nu fouten op de pc zitten. Moet ik, ondanks het feit dat ik de fabrieksstand heb teruggezet, toch datgene doen dat Kape voorstelde? Zoek.zip downloaden enz?

Bij jullie geduld dat jullie voor de klanten hebben, hoef je je niet te excuseren als je eens iets over het hoofd ziet. Desondanks is excuus aanvaard. PC is nu helemaal niet meer vooruit te branden. Krijg nu telkens: Microsoft Windows. De toepassing reageert niet. Het programma reageert mogelijk als u even wacht. Wilt u het proces beëindigen? Wat ik dan ook doe: niets lukt. Beeld wordt zwart of (zoals nu) heel doorzichtig. Verder is de pc vastgelopen, kan dus niet verder.

Het wordt steeds vervelender met mijn pc. Weer opnieuw teruggezet naar de fabrieksstand. Anti Malware gaf daarop 89 fouten aan. Deze verwijderd. Daarna kon Malware geen fouten meer vinden. CCleaner gedraaid: ook hier alles oké. AVG Anti virus geeft ook geen fouten aan. Desondanks: - krijg zeer regelmatig bij het openen van websites te zien: Gereed, maar met fouten op de pagina. - Allerlei spelletjes komen ongevraagd in beeld - Telkens weer een bericht dat er fouten hersteld moeten worden Kortom: een puinhoop

Ik heb verschillende websites gemaakt waarin foto's te zien zijn via lightbox. Op mijn nieuwe laptop (Windows 8) krijg ik weliswaar de foto's te zien, maar als stilstaande beelden. Het is dus geen slideshow meer. Ligt dat aan Windows 8? Onderstaande code staat in de website: <a href="images/artiest1.jpg" rel="lightbox[artiest]" title="Restaurant d'Artiest" artiest1.jpg</a> <p style="margin-top: 0; margin-bottom: 0"> <img border="0" src="images/artiest1.jpg" width="100" height="100"></td>

Nog meer aanvullende informatie: Op een gegeven moment heb ik de pc dus uitgezet, omdat hij bleef hangen op 71% Toen weer aangezet en nu geeft hij aan: Fout bij configureren van Windows-updates. Wijzigingen ongedaan maken. Schakel de computer niet uit. Is hier al een uur mee bezig.