drivers voor laserjet 1020 printer hp

[jack freeman]

:ciao:kan er iemand helpen , heb de nieuwe drivers geïnstalleerd maar toch print hij niet af , hij zegt alles in orde maar er zijn geen documenten in de wachtrij op af te printen , wat moet ik doen ? heb al alles verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en toch werkt het niet

bedankt aan wie mij kan helpen

groetjes

[stegisoft]

Misschien dat deze probleemoplosser u helpt

En hier de software en driver en kies de juiste windows 7

[jack freeman]

hallo stegisoft , heb alles geprobeerd maar niets lukt , hij zegt dat alles in orde is , geef hem bevel om af te drukken de laserjet reageert wel maar dan gebeurt er niets meer document staat dan in de wachtlijst

[stegisoft]

Als je de wachtlijst leeg maakt en opnieuw afdruk gebeurd dan hetzelfde?

[jack freeman]

ja , er gebeurt niets meer hij reageert zelf niet meer

[stegisoft]

Je hebt misschien dit op uw printer.

Startknop en stroomknop.

Staat die beiden aan?

[jack freeman]

er is enkel een aan en uit knop , dus die staat aan

[stegisoft]

Ik heb de handleiding gelezen en dat deel kan je best bekijken:

Schakel de printer uit door de stroom uit te zetten en dan even wachten en weer aan zetten.

Attentielampje (gevaren driehoek) staat die uit.

Klaarlampje (net onder driehoek) is die aan. Moet aan branden en dus niet uit of knipperen.

USB kabel rechtstreek van achter de computer in usb poort. Controleer die kabel nog eens.

Test ook op een andere usb poort.

Kijk oon bij printer en dan met de rechtermuisknop op eigenschappen of daar alles in orde is.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00264355.pdf

Lees het deel tussen bladzijde 51 tot 59

[jack freeman]

Heb ook eens naar HP een mail gestuurd en zij zegden het volgende

De printopdracht komt in de wachtrij te staan maar de printer drukt niets af. Mogelijk kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te achterhalen en op te lossen.

- Druk tegelijk op de Windowsknop en de R.

- Zet in het tekstbalkje services.msc en druk op enter.

- Zoek in de lijst naar de service Print spooler.

- Dubbelklik op deze service en stop de spooler.

- Nu drukt u nogmaals op de Windowsknop en de R.

- Zet nu Spool in het tekstvakje en druk weer op enter.

- In het venster ziet u de map Printers staan. Open deze en verwijder alle bestanden die hier eventueel staan.

- Sluit dit venster en ga terug naar de lijst services.

- Start de service Print Spooler opnieuw.

- Nu kunt u de lijst services weer sluiten.

In de map Apparaten en Printers in het configuratiescherm dubbelklikt u op uw HP printer.

In het volgende scherm klikt u op Kijken wat wordt afgedrukt.

U ziet in de menubalk van dit venstertje het woord Printer staan.

Wanneer u hierop klikt ziet u een of meerdere opties geselecteerd.

Zorg ervoor dat alleen Als standaardprinter instellen blijft aangevinkt. Voor de andere opties haalt u de vinkjes weg door er op te klikken.

We gaan ook even in de Eigenschappen van de printer kijken.

Klik nog eens op Printer in de menubalk en kies in het lijstje Eigenschappen.

Open het tabblad Poorten en controleer of de juiste poort is geselecteerd. Het zou een usb poort moeten zijn.

Ga nu weer naar het tabblad Algemeen en klik daar op de knop Testpagina afdrukken.

Graag verneem ik van u het resultaat van de aangeboden stappen.

alles gedaan maar werkt nog steeds niet wacht nu op het volgende antwoord

ge bent ook bedankt voor u hulp maar wacht nog steeds dat ik weer kan printen:viking:

[stegisoft]

Koop een nieuwe usb kabel en dan zijn we zeker dat het niet aan de usb kabel is.