printer wil niet

[danita]

Hallo,

windows 7 op pc gezet (nieuwe HD) en alle nodige prg's ook

alles werkt zonder problemen (dacht ik) tot ik wilde printen

ik heb een HP laserjet 4L printer

installeerde de driver

bij controle (dubbel klikken op printer icoon)

staat er dat de printer in orde is enz

printer is ingesteld als standaard printer

zodra ik een printopdracht naar printer stuur krijg ik een foutmelding (ook met de printertest bij installatie van driver)

als ik de probleemoplosser loslaat op de printer dan krijg ik de melding dat er een printopdracht klaar stond(wat dus niet het geval is) en dat het probleem opgelost is

probeer opnieuw te printen vanuit office of kladblok enz maar steeds krijg ik dezelfde foutmelding

heb al verschillende malen de driver veranderd en ook deze direct bij HP gaan ophalen maar het wil niet lukken

iemand enig idee wat er mis zou kunnen zijn ?

mvg

[stegisoft]

Ga naar configuratiescherm / printer

Dubbelklik op printer.

Staan er geen wachttaken?

[danita]

als ik de probleemoplosser loslaat op de printer dan krijg ik de melding dat er een printopdracht klaar stond(wat dus niet het geval is) en dat het probleem opgelost is

nee er staat niets van dit alles

[stegisoft]

Om welke printer gaat het?

[danita]

Om welke printer gaat het?

ik denk dat het toch vermeld stond in mijn bericht

een HP laserjet 4L

[stegisoft]

Misschien dat dit u kan helpen.