Foutmelding bij printen HP Photosmart B110A

[Cas2]

Wij zou mij kunnen helpen bij onderstaand probleem. Bij het aanzetten van de printer HP Photosmart B110A krijg ik de volgende foutmelding: Oxc19a003e. Ik krijg de foutmelding niet weg en hij kan niet meer printen (wel gedaan)

Het volgende heb ik gedaan:

1. Nieuwe cardridge erin gedaan (probleem niet opgelost)

2. Printerkop eruit gehaald en volledig schoongemaakt (probleem niet opgelost)

3. Koperen plaatje onder cardridge schoongemaakt (probleem niet opgelost)

Ik hoop dat iemand mij snel uit de brand kan helpen want ik kom er niet meer uit.

Alvast bedankt!

[Mako]

Omdat ik niet denk dat ik een probleem van je printer is, kan je de onderstaande procedure uitvoeren ?...

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

[clarkie]

Voer eerst bericht 2 uit.

Werk je draadloos of via USB kabel?

Ofwel probeer je een herstelpunt terug te zetten toen je printer het nog deed.

Hier lees je hoe het moet.

Of verwijder de drivers van je printer en installeer opnieuw.

[Mako]

Hoi Cas2,

Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?