Maar de helft van RAM beschikbaar

[iandes]

Hallo,

Blijkbaar is maar 2,99 GB RAM beschikbaar terwijl ik eigenlijk 6 GB heb. Veel last heb ik er niet aan behalve dat ik bij enkele games een "Not enough video memory" krijg en het mij vreemd lijkt dat ik snel 80% van het fysiek geheugen. Ik heb onlangs een nieuwe harde schijf geplaatst gekregen na mijn oude het begeven had. Daarvoor had ik nooit last met die "Not enough video memory" errors, de andere zoals alleen 2,99 GB beschikbaar heb ik nooit op gelet dus weet niet of dat deel kan zijn van het probleem of dat het er niets mee te maken heeft. Ik heb een screenshot ingevoegd die misschien kan helpen.

Alvast bedankt,

Ian

[Jean-Pierre]

In je eerste screen is al duidelijk wat de oorzaak is van je probleem.

Een 32bit besturingssysteem kan slechts iets meer dan 3gb geheugen aan,om ten volle van je geheugen te kunnen genieten heb je dus zo i zo een 64bit besturingssysteem nodig.

[iandes]

Waar kan ik dat doen? Moet ik daarvoor betalen en word mijn PC gereset of is het gewoon een update/installatie?

[Jean-Pierre]

Heb je die HDD laten vervangen in een winkel of heb je dat zelf gedaan?

Want als het eerste het geval is dan is het de verantwoordelijkheid van de winkel om de juiste versie er terug op te zetten.

Maar ik vrees dat als je ten volle wil genieten van je geheugen dan zul je toch kosten moeten maken om een 64bit versie aan te schaffen en dat heeft dus wel degelijk een herinstallatie nodig.

[iandes]

Ik heb ze laten vervangen in een computer winkel waar ze ook herstellingen doen. Dus ik zal opnieuw windows 7 moeten kopen en alles wat ik nu op mij pc staat verdwijnt tenzij ik een back-up maak?

[Jean-Pierre]

Maak inderdaad zo i zo een backup van al je data.

Ik stel voor dat je met die pc terug gaat naar die winkel en daar het probleem uitlegt,er heeft namelijk afgaande op je startpost wel degelijk een 64bit versie op gestaan dus misschien brengen zij dat alsnog in orde.

[iandes]

Het probleem is dat die winkel niet de gene was waar ik de PC had gekocht en hij een nieuwe HDD had gestoken naar mijn oude stuk was. Bedankt voor je hulp!

[Jean-Pierre]

Wie heeft de huidige windows versie dan op die vervangen HDD geinstalleerd,was dat die winkel of heb je dat zelf alsnog uitgevoerd?

[iandes]

Dat zal de winkel geweest zijn.

[Jean-Pierre]

Heb je ook betaald voor die herinstallatie die de winkel dan heeft uitgevoerd op je nieuwe HDD ?

Want als dat zo is dan is wel degelijk de winkel verantwoordelijk om er terug de juiste versie op te zetten en dat is volgens mij niet gebeurt.

Jij zegt dat je voor het defect gaan van die HDD nooit problemen ondervond wat het geheugen betrof dus ga ik er van uit dat er destijds een 64bit versie op stond en dus niet zoals nu het geval is een 32bit.

Maak backup van al je bestanden en ga dan eens terug naar die winkel en wie weet maken zij het voor je in orde.

Als dat niet het geval is dan zul je een nieuwe Windows 7 64bit moeten aankopen en deze zelf op je pc installeren of dat laten uitvoeren in de winkel.