Pc geïnfecteerd met Antivirus Pro

[natascha7810]

Sinds enkele dagen is mijn pc geïnfecteerd met Antivirus Pro. Eerst kreeg ik steeds pop-ups van dit programma, maar deze heb ik kunnen uitschakelen door een activatiecode in te vullen op hun website. Daarmee is Antivirus Pro nog niet van de computer verwijderd natuurlijk. Door dit virus kan ik niets meer downloaden, want ik krijg steeds een foutmelding (het programma dat u wilt downloaden is gevaarlijk). Ik kan dus ook geen efficiënt antivirus-programma downloaden (vb. Hitman pro). Hoe kan ik dit virus van mijn pc verwijderen? Iemand een idee?

- - - Updated - - -

Ik kan dus ook geen hijack-logje maken, want kan het programma niet downloaden.

[Mako]

Hallo natascha,

op PCH!

Heb je een andere computer ter beschikking waarmee je een tooltje zou kunnen downloaden en overbrengen via USB of dergelijke?

Indien je dit kan probeer dan eens onderstaande aub:

Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) via een niet geïnfecteerde computer en breng het over via een USB stick of dergelijke.

Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:

• 
  
• Update MalwareBytes' Anti-Malware
  
• Start MalwareBytes' Anti-Malware
  
• Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit.
  

Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

• 
  
• Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
  
• Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
  
• Ga dan naar "Scanner Instellingen". Onderaan bij "PUP" kies je voor "Weergeven in scan resultaten - selecteren voor verwijdering".
  
• Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
  
• Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
  
• Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
  
• Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
  
• Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
  
• Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
  
• Herstart de computer indien nodig en post hierna de log in het volgende bericht.
  

[Mako]

Hallo,

Wil het een beetje lukken of is het probleem al verholpen...?

[natascha7810]

Hallo,

Ik heb het downloaden geprobeerd via een usb-stick, maar ook dat lukt niet. Het probleem is sinds mijn post ook verergerd. Als ik surf wordt ik steeds naar andere sites geleid via Maxdatafeed. Ik kan ook mijn mail niet meer lezen.

Nog ideeën hoe ik het op een andere manier kan oplossen?

[Mako]

Hoi,

Probeer eens volgende aub. Indien je niet kan downloaden op de geïnfecteerde computer moet je de tool downloaden op een niet geïnfecteerd systeem en de tool overbrengen via USB.

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• 
  
• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  
• Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken".
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

process;
chromelook; 
firefoxlook; 
startupall; 
filesrcm;
uninstall-list;
silentrunners;

• 
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Voeg het logje als bijlage toe aan je volgende bericht. Hoe je dit kan doen lees je hier.
  

[Mako]

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trek ik de conclusie dat het opgelost is en sluit ik het. Dit wordt verplaatst naar de opgeloste Hijackthis-sectie. Mocht je het topic terug heropend willen hebben, kan je mij of één van de andere moderators een PB sturen.