Melding: "RPC is mislukt en niet uitgevoerd."

[nelke]

Hallo,

Ik heb een netelig probleem: ik kan Windows Verkenner, Configuratiescherm, Apparaten en printers, Mijn computer, .. niet meer openen. Telkens krijg ik een melding dat de RPC is mislukt en niet uitgevoerd. Ik kan de computer dus ook niet terugzetten naar een eerder herstelpunt.

Ook kan ik het Word-document waarin ik de meldingen heb geplakt om jullie te verduidelijken, niet toevoegen aan dit bericht, want dan krijg ik: "Openen reageert niet" en "Google Chrome reageert niet".

Kan iemand me hierbij helpen ? Ik werk op laptop met Windows 7 en Google Chrome.

Alvast bedankt,

Nelke

[leroy]

Ten eerste wil ik voorstellen om je systeem te updaten. Dit kun je doen door naar start te gaan en dan te typen: "Windows update" (zonder quotes).

Als er geen updates beschikbaar zijn, dan denk ik dat er iets anders aan de hand is. Misschien een defecte harde schijf of last van Malware. Voor dit laatste moeten anderen je even helpen.

Laat het even weten wat het resultaat is van de windows update, dan weten we al wat meer.

[nelke]

opnieuw een melding en wel de volgende

::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}\5\::{36EEF7DB-88AD-4E81-AD49-0E313F0C35F8}

De RPC is mislukt en niet uitgevoerd.

btw:

1) ik heb windows zo ingesteld dat het automatisch upgedate wordt (de aanbevolen optie)

2) momenteel blijk ik niks te kunnen doen of de melding ivm RPC komt te voorschijn

3) een paar dagen geleden bleek mijn externe HD het niet meer te doen; als dan nu mijn laptop het ook begeeft ... hopelijk niet !

[leroy]

Probeer eens het volgende.

Druk Ctrl+R in. Een "Uitvoeren" venstertje komt tevoorschijn. Typ daar in: "msconfig" (zonder quotes).

Je hebt in het venster drie opties: "Normaal opstarten", "Diagnostisch opstarten" en "Selectief opstarten".

Als het goed is, is "Selectief opstarten" geselecteerd. Verander dit naar "Normaal opstarten". Druk op OK en start de PC opnieuw op.

Laat even weten of dit het probleem heeft opgelost.

(Bron:

)

[nelke]

Ja, dat is gelukt: ik kan weer in verkenner, configuratiescherm, enz. Alles lijkt weer normaal te werken.

Hartelijk dank voor je hulp.

[leroy]

Bekijk het nog even voor een dag, mocht het nu opgelost zijn na 24 uur dan kun je dit topic sluiten door op de "Markeer als opgelost" knop te drukken.