Thunderbird: steeds twee keer dezelfde mail.

[vxvk]

Ik krijg steeds twee keer dezelfde mail. Niet van iedereen. Het heeft niets te maken met het e-mailadres van mij. Want ik heb verschillende e-mailadressen aangemaakt van de geregistreerde site xx-xy.nl en ook van mijn geregistreerde eigen naam. Mijn standaardadres is dat van hccnet. Soms krijg ik de mail één keer en soms twee keer. Volgens mij staat er maar één account in mijn Thunderbird. Als ik zelf een mail stuur naar mijn eigen mailadressen, ontvang ik ze maar één keer. De andere mailadressen worden automatisch doorgestuurd naar mijn hccnet. Kan ik dit nog oplossen? Vast bedankt. Gerda

[Tamari]

Ik zie dat nog niemand ter hulp is gekomen. Misschien heb ik een paar tips die je kunnen helpen.

De oorzaak van het probleem zit hem in het feit dat het E-mail programma faalt in het melden aan de server dat de mail al is binnengehaald. Zolang dat “falen” aanhoud zal die mail telkens weer blijven binnenkomen. De interval waarmee die mail zich herhaalt wordt bepaald door de instelling in het E-mail programma waarmee je aangeeft om de hoeveel tijd (minuten) er naar nieuwe berichten moet gezocht worden.

Het komt er dus op aan uit te zoeken wat de oorzaak is het falen van het E-mail programma bij het melden aan de server dat de mail “besteld” is.

Diverse oorzaken kunnen aan de basis liggen:

1. Een overdaad aan ingestelde E-mail accounts op basis van aliassen. Hou eens grote kuis. Meerdere aliassen kunnen dat probleem zeker veroorzaken wanneer je de berichten op de server bewaart. Ze worden dan door iedere alias binnen gehaald.

2. Een falende E-mailscan functie in het beveiligingsprogramma (antivirus). Schakel die functie als test eens tijdelijk uit.

3. Een virus infectie. Scan eens met MalwareBytes’ en met bv de gratis Online scanner van Eset (http://www.eset.com/home/products/online-scanner/)

In afwachting van het vinden van de “dader” van de ellende doet men er goed aan het e-mail programma tijdelijk zodanig in te stellen dat er geen mails meer bewaard blijven op de server.

[vxvk]

O.k., dat ga ik allemaal proberen. En, inderdaad, ik laat mails op de server staan. Ik heb nog een laptop en ik zal daar ook mijn mail binnenhalen zodat ik in elk geval een back-up heb. Misschien dat ik dan ook tot een oplossing kom. Vast bedankt. Gerda