explorer.exe crasht bij sluiten van mappen

Hallo,

Regelmatig als ik mappen of verkenner ofzo afsluit, komt er een foutmelding met de vraag om een rapport op te sturen. Vervolgens zijn mijn startbalk en alle programma's een paar seconden weg waarna het terugkomt. Alle schermen behalve google chrome zijn weg. Soms komt er ook een preventie van gegevensuitvoer (DEP) bij dezelfde situatie.

Dit is de info over de fout:

AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.5512 ModName: unknown

ModVer: 0.0.0.0 Offset: 02570fb1

er is ook een tekstbestand (7dda_appcompat.txt) bijgevoegd:

[ATTACH]18327[/ATTACH]

alvast bedankt

7dda_appcompat.txt

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resutlaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Ga naar start - uitvoeren.

Kopieer onderstaande tekst en plak deze in het het tekstveld en klik OK

findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Beste, bedankt voor de snelle reactie.

Wanneer ik probeer deze scan uit te voeren, vraagt hij om mijn windows professional SP3 in de drive te steken. Op mijn computer staat echter windows home SP3 en op mijn CD zelfs maar windows home SP2. Hij weigert deze dan ook steeds. I

Kan je op de vraag naar de cd niet kiezen voor overslaan of annuleren?

Als de scan dan verder gaat, zien we later wel welke bestanden we moeten hebben.

De scan gaat verder, maar op het einde wordt er geen log gemaakt, de map windows/logs is op twee

directx bestanden na leeg en het er verschijnt dus geen sfcdetails.exe op het bureablad

PROBLEEM OPGELOST

mbv van het programma shexview ben ik erin geslaagd het probleem te isoleren, en bleek dat

de Babylon Toolbar niet correct functioneerde

toch hartelijk bedankt voor de hulp

@Marbel70

We appreciëren het enorm dat u zelf de oplossing erbij zet. We gaan het programma ShellExView zelf eens nader bekijken, misschien kunnen we zo ook problemen van andere mensen oplossen.