problemen inloggen Mailchimp

Na inloggen, krijg ik telkens een vraag 'om security redenen' iets te laten verificeren. Ik moet dan mijn gsm nr intikken, maar als ik 'verify' aanklik, gebeurt er niets. Heeft iemand dit ook al voorgehad, en wat is er aan te doen?

In die X-aantal jaren bij gebruik van Mailchimp nog nooit voorgehad. Willen we voor alle zekerheid eens bekijken of er geen malware in het spel zou kunnen zijn ?

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

Bedankt voor de uitleg, maar ik denk niet dat het met malware heeft te maken.

Bij het activeren van mijn account, wat ik een paar keer heb geprobeerd, vraagt hij steeds dezelfde gegevens in te vullen (naam, voornaam ...). Het uploaden van een foto lukte trouwens ook niet. En dan kan ik niet verifiëren. Is er een alternatieve oplossing die ik kan proberen? Kan het aan Internet Explorer liggen?

Indien je vermoed dat het aan Internet Explorer zou kunnen liggen, kan je steeds een alternatieve browser - neem dan Firefox - downloaden en het activeren van je account daarmee proberen.