windows wordt afgesloten na opstarten

We hebben vandaag een free antivirus gedownload (Avast 4). Na heropstarten van de computer krijgen we de melding dat windows wordt afgesloten om schade te vermijden. Er komt ook de melding: unmountable_boot_volume.

Er wordt aangeraden op de foutmelding om al de nieuwe software/hardware te verwijderen of uit te schakelen. We kunnen echter windows niet meer openen, dus...hoe doen we dit?

meer details: Technische informatie onderaan de foutmelding:

*** STOP: 0x000000ED (0x817D0268, 0xC0000006, 0x000000, 0x000000)

Groetjes en alvast bedankt,

Marc

Om dit te herstellen heb je een installatie-cd nodig (keycode is niet nodig)

Start de pc op vanaf de installatie-cd en ga naar de herstelconsole.

Typ daar fixboot en druk enter.

Typ dan fixmbr en druk enter.

Typ exit en druk enter.

Haal de cd uit de lezer en herstart de pc.

hallo,

bedankt voor uw reactie, ivm het niet opstarten van mijn computer na het installeren van een antivirus,

ik heb nog wel een vraagje,

je zegt dat ik terug moet opstarten met de installatie cd

bedoel je de recovery cd met windows xp op die bij de computer geleverd is?

alvast vriendelijk bedankt,

marc

Een recovery cd zet uw systeem terug naar fabrieks instellingen en is dus geen instalatie cd van XP.

Het kan wel zijn dat zo een cd de functie heeft om herstelconsole te starten maar ik betwijfel dat ten zeerste.

hallo jean-pierre,

bedankt voor uw hulp,

nu heb ik nog wel een belangrijk vraagje ,

hoe kom ik aan een installatie cd?

alvast vriendelijk bedankt

marc

Haal deze losse herstelconsole eens op en kijk of het daar wel mee lukt.

http://www.thecomputerparamedic.com/files/rc.iso

Brand de iso.