Dasle

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

op PCH Suzanne, Heb een eigen topic voor je aangemaakt, zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. ;-)

Zou het even afwachten of de BSOD's weg blijven, vanwaar heb je Steam gedownload en geïnstalleerd?

Had je voorheen ook je systeem overclockt, want dat zorgt vaak ook voor BSOD's en soms wel eens na een hele tijd.

Dan zijn één van deze programma's verantwoordelijk voor de crashes, ik kom wel eens vaker crashes tegen met Steam die deze BSOD's veroorzaken en moeilijk te achterhalen zijn. Vaak zijn de gegevens hieromtrent erg vaag, verwijder Steam eens en lost het verwijderen ervan je probleem op?

Hoe lang heb je deze laptop al en is deze al ooit stofvrij gemaakt?

Daar je de SATA kabel al gewisseld hebt is de kans dat deze de oorzaak is misschien klein, maar niet geschoten is altijd mis. ;-) Een HD kan op velerlei manieren stuk gaan of voor problemen zorgen, de platters waar je eigenlijke data op staat controleer je met b.v een errorscan en deze was goed. Wat bij jou nu het geval is en als je het dan hebt over vrij veel gebruik kan wijzen op een defect op het PCB waar een onderdeel mogelijk door de warmte niet goed meer werkt. Maar hetzelfde geldt in principe voor je SATA controller die zich op het moederbord bevindt, enkel het uittesten op b.v een ander moederbord kan hier verduidelijking in brengen.

Het is wel aangeraden om alle belangrijke bestanden veilg te stellen op een externe HD, cd of dvd media. Zoals je ziet in het venster van de benchmarks zakt de snelheid van de HD vaker weg wat heel waarschijnlijk je probleem veroorzaakt. Nu zijn er verschillende opties, je HD kan stuk zijn of de SATA controller op je moederbord is defect. Je zou voor de zekerheid je SATA kabel nog eens kunnen checken of vervangen mocht je een ander exemplaar bij de hand hebben. Als je de HD op een andere pc kan aansluiten zou ik dit zeker even uitproberen, en test dan de HD nog eens met HDTune. Geeft dit een gelijkaardig resultaat is de kans wel reëel dat je HD stuk is. Functioneert je HD zonder problemen bestaat de mogelijkheid dat je SATA controller defect is.

Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter. Rechtsklik in apparaatbeheer op het onbekende apparaat (webcamapparaat) en kies Eigenschappen. Ga naar het tabblad Details. Onder Eigenschap: kies je Hardware-id's. Onder Waarde: vermeld de gegevens in de eerste regel en post deze in je volgende bericht.

Klopt het dat je geen actieve virusscanner gebruikt op je pc? Welke voeding gebruik je in dit systeem, de gegevens vind je op een label aan de zijkant op de voeding.

Goed te horen dat de firmware update probleemloos is verlopen. Dan is het idd afwachten of de problemen zich nog voordoen. Houd ons maar op de hoogte van de verdere ontwikkelingen ;-)

De tests van je HD zijn goed en is zover niets op aan te merken. In het Speccy logje zie ik dat je diverse geheugen modules gebruikt, dit is een punt waar vaak geen aandacht aan word gegeven. Mochten de problemen zich weer voor doen zou ik de geheugen module van Corsair eens verwijderen en afwachten of dit verbetering geeft.

Het scheelt maar zo'n 4°C , de laptop heeft uitgestaan en op het moment dat je het nieuwe logje maakt staat je laptop zo'n 8 min aan. In Speccy worden de temperaturen realtime weergegeven, laat je virusscanner eens een volledige systeemscan doen en kijk dan eens hoever de temperatuur van je processor oploopt.

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware Download Blue Screen View. Start het programma op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand toe aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Toen je het logje maakte was je hier op het forum, had je toen systeem belastende programma's draaien. Want blijkbaar word je laptop veel te warm. 68°C is veel te hoog. Te hoge temperaturen van een PC / laptop worden meestal veroorzaakt door een te hoog stofgehalte. Om dit op een veilige manier te verwijderen verwijzen we graag naar deze zeer duidelijke uitleg. Neem de tips grondig door en doe het nodige om je systeem stofvrij te (laten) maken…nadien kan je ons dan de nieuwe resultaten van Speccy bezorgen.

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Vervolgens ga je naar het tabblad Benchmark, selecteer de harde schijf die je wil testen en druk op Start. Maak een screenshot als de test klaar is en plaats deze in je volgende bericht.

Dit kun je helaas niet uitvoeren in Veilige modus, je kan dit wel uitvoeren op een andere pc maar dan zal je de SSD even moeten omzetten.

Dan wachten we af wat Memtest oplevert, misschien dat we daar iets mee kunnen.

De CPU's heb ik hier eens vergeleken, en de cijfers spreken voor zich. Je vind er diverse benchmarks.

Als eerst wil ik je er toch op wijzen dat dit niet helemaal zonder gevaar is. Een stroomuitval of eender wat de firmware update zou kunnen verstoren of onderbreken kan ervoor zorgen dat je met een niet werkende SSD achterblijft. Zorg dat je alle belangrijke data veilig stelt op b.v interne of een externe HD, CD of DVD media voor dat je start met de firmware update. Een handleiding vind je hier(klik erop). De update tool kan je hier downloaden, download het naar je pc en pak het bestand uit. Dubbelklik op 1.0.0.90_Crucial_070H.07.00_SSDFirmwareUpdate_SignedW7.exe waarna de update tool start. Accepteer de licentie voorwaarden en volg de verdere aanwijzingen. Mocht je vragen hebben stel ze dan voor dat je verder gaat ;-)

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Dan gaan we hier morgen mee aan de slag ;-)

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.