ProMind

Je hebt twee actieve netwerkverbindingen, een PPP rechtstreeks op een internetverbinding (de BBOX ?) en één bekabelde op de sitecom vermoed ik ? Wel vreemd, want die PPP verbinding gaat niet over een router ? Als je de Sitecom wil gebruiken heb je een internet koppeling nodig die via hetzelfde subnet loopt. Dus bijvoorbeeld Modem -> Router -> Sitecom -> PC's De router en de Sitecom moeten in hetzelfde subnet zitten, dus bijvoorbeeld Router = 192.168.0.1, Sitecom = 192.168.0.2 De router moet DHCP hebben aanstaan, en verbonden zijn via de WAN poort met het modem. Maar ik zie hier nergens een router ?

Je kan het volgende eens proberen als je wil, het is een waterkansje vrees ik maar baat het niet ... Ga naar apparaatbeheer. Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien. Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken. Herhaal dit voor alle usb controllers. Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc. De usb drivers zullen opnieuw geinstalleerd worden en de poorten worden geinitialiseerd. Als dit niet helpt kan je dan het volgende doen ? We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Hopelijk kunnen onze software experts daar dan iets mee doen ...

Welk toestel heb je welk adres gegeven ? Het default adres van de Sitecom is 192.168.0.234 dus niet 1. Het probleem nu is waarschijnlijk dat je PC in een ander subnet zit en je de Sitecom dus niet kan bereiken. Kan je het volgende eens doen ? Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter. Let op de spatie voor de / en voor en na de >. C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft. Open de verkenner en klik op de C schijf. Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Ik heb even rond gekeken en voor zover ik kan terugvinden gaat het hier om een AGP kaart, de eerste vraag is dus of er een dergelijk slot vrij is op de PC ?

Kan je de model gegevens van de twee laptops opgeven en ook het merk en type van de router ?

Kan je vertellen wat voor mer k en type wireless router je hebt en hoe de beveiliging is ingesteld ? (Wep, WPA, WPA2, AES, TKIP ...).

Je moet de Sitecom instellen als "repeater" dus niet als AP. Om dat te doen moet je het SSID en de beveiliging van de BBOX opgeven. Je vindt dit in de handleiding vanaf blz 16.

Ik heb eens rondgekeken en dit soort fout schijnt al een hele tijd voor te komen. Het heeft blijkbaar iets te maken met de video driver en/of het geheugen. Is er iets veranderd op dat gebied ?

Wat voor type Telenet modem heb je (en eventueel aparte router ?). Een overzicht van de telenet modems vindt je hier (klikken). Wat is je Telenet abonnement ?

Dat lijkt oké te zijn, heb je nog een andere Anti-virus/firewall draaien?

Dat zou willen zeggen dat tegelijk geluid hebt op zowel je (externe ?) luidsprekers en je headset, of dat alleen de microfoon van je headset actief is en niet het geluid erop. Kan je me deatils geven van 1) Je geluidskaart(en) 2) Hoe je (externe) boxen zijn aangesloten 3) Merk en type van je headset ?

Is dit je oude router ? Dit is de handleiding als je twijfelt, klik hier . Als dit inderdaad je oude router is, is er iets vreemd aan de hand want deze is niet draadloos. Je zegt dat je toch draadloos internet hebt met alleen deze router ? Dan kan ik me alleen maar indenken dat je (onbewust misschien) het draadloos signaal van je buren gebruikt ? Wat is het SSID van het netwerk waarop je draadloos verbonden bent ? Op zich waarschijnlijk geen drama maar het speelt wel een rol in je toekomstige opstelling

Kan je het volgende eens proberen ? Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

Even voor alle duidelijkheid, waar komt je huidige draadloos signaal vandaan ? Heb je een modem/wifi router (telenet bv) ? Het hangt van je huidige opstelling af. Je "hoofd router" is de box die aangesloten is op het punt waar je internet binnenkomt. Dat kan een aparte box zijn die aan een kabel of ADSL modem hangt (via zijn WAN poort), of een gecombineerde modem/router zoals de Fibermodems van telenet of de BBOX2 van Belgcom bijvoorbeeld. We zouden dus eerst en vooral moeten weten wie je internet leverancier is en welke apparatuur daar is geïnstalleerd. Op je "hoofd router" moet je waarschijnlijk niets aanpassen. Op de "bijkomende router" ben je best dat je hem een vast adres geeft en DHCP uitschakelt. Je kan hem via de WAN verbinden zoals in de post van VenimK wordt gesteld maar ik verkies gewoonlijk een LAN poort omdat je op die manier mogelijke problemen met IP adressen en routing vermijdt. Als je geen bekabeling voorhanden hebt van de "hoofd router" naar de "bijkomende router" is de tip van VenimK inderdaad een goede oplossing. Door via een "Homeplug" systeem langs het stroomnet te werken vermijd je bijkomende kabels te moeten trekken. Maar dan moet je natuurlijk wel een dergelijk systeem aanschaffen. Ik las echter uit je eerste post dat je al kabel liggen had of had ik dat verkeerd begrepen ? In dat geval stel je de "bijkomende router" in met een ander SSID. Beveiliging en paswoord mogen hetzelfde zijn of verschillend. Je zal dan in je lijst met draadloze netwerken twee verschillende netwerken zien. Je kan dan zelf kiezen op welk je connectie maakt. Of het automatisch overschakelen goed zal werken is moeilijk te voorspellen. De overschakeling gebeurd door Windows en eigenlijk hangt alles af van het verschil in signaalsterkte op de plek waar je je bevindt. Maar kan je misschien eerst eens duidelijk opgeven wat je momenteel juist allemaal hebt staan en waar ? Dan wordt het een stuk duidelijker wat de beste oplossing is.

Kan je het vogende eens doen op de twee pc's ? Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

Een collega heeft me net opmerkzaam gemaakt op het feit dat de "oude" router niet draadloos is. Je kan hem dus wel gebruiken daar waar je bekabelde verbindingen wil hebben maar niet draadloos. Voor zover ik je begrijp wil je draadloos werken op zolder ? Trouwens aangezien je momenteel blijkbaar geen draadloos hebt, hoe weet je dan dat het signaal te zwak zou zijn van één router ?

Welke operating systemen draaien er op de twee PC's? Wat is het merk en type van de externe HD ?

Staat de nieuw aangemaakte hotmail account nu soms standaard e-mail programma ? Welk e-mail gebruikte je daarvoor?

Als je Windows nog maar net geïnstalleerd was hoe werd die dan geïnstalleerd, toch vanaf een DVD ?

Doe je een "veilig verwijderen" van de disk voordat je hem afzet ?

De vragen in de vorige post zijn inderdaad van belang. Verder geldt als algemene regel dat je maar één actieve router in je netwerk mag hebben. Normaal is dat degene die bij het modem van je provider staat. Bij de andere moet DHCP uitgeschakeld zijn en hij heeft best een vast IP hebben. De verbinding tussen de hoofd router en de bijkomende router moet via de LAN poort gebeuren (één van de vier, welke maakt niet uit). Indien je wireless "roaming" wil doen (dus dat Windows kiest op welke router hij verbindt, moeten het SSID en de beveiliging (en dus ook het paswoord) op de twee routers hetzelfde zijn. Je ziet dan vanop je PC maar 1 draadloos netwerk, met 2 toegangspunten. Dit kan in sommige omstandigheden goed werken, in andere is het beter twee aparte draadloze netwerken te gebruiken en manueel om te schakelen. Dit hangt vooral af van de verdeling van het radio signaal. De enige manier om dit te weten te komen is proberen vrees ik. Als je nog vragen hebt post je maar terug.

Toch wel .... elke keer dat je installeert wordt er een sleutel aangemaakt gebaseerd op je licentie en diverse gegevens van je hardware. Als je een nieuwe installatie doet werkt die alleen nog op de nieuwe PC.

En in apparaat beheer ?

Alle informatie die je nodig hebt staat in de links van post 4. Wij kunnen van hieruit niet weten wat je al gedaan hebt en welke instelling je gemaakt hebt. De enige tip die ik "blind" kan geven is dat indien je een paswoord (en evt userid) gevraagd wordt voor een gedeelde map dat normaal ofwel het paswoord is dat je op de "host" hebt ingesteld (dus de PC waar de map fysiek op staat) of anders een geldige login op die PC .

De interne wifi staat uitgeschakeld vermoedelijk (icoon met kruisje). Rechts klikken en inschakelen. Haal wel de USB uit de laptop wanneer je dit doet. Wat het geluid betreft, zolang je luidsprekers zijn aangesloten (zelfs al staan ze niet aan) krijg je geen geluid via je laptop. Hetzelfde geldt indien er iets op je hoofdtelefoon uitgang is aangesloten (aangenomen dat je twee aparte geluids uitgangen hebt).