ProMind

Ik zou in elk geval de repair of een her-installatie van messenger doen. Dan kijken of de cam nog een probleem geeft. Het is een stap per stap proces .... Hou ons maar op de hoogte ;-)

Ik heb daarnet nog eens een scan gedaan, zowel op je hostnames als op je IP adres. Ik krijg nu absoluut niets meer, geen TCP en geen UDP poorten. foto.patrick.dynamic-dns.net is geen geldig adres (bestaat niet), patrick.dynamic-dns.net geeft wel je correcte publieke adres, maar geen enkele open poort.

Ik kreeg volgende tip van een collega : Kan je dat eens uitproberen ? En terug posten als je connectie nog eens uitvalt ?

Je kan hier de drivers voor dat moederbord vinden.

Heb je de repair van Live messenger al eens geprobeerd ? Ik heb ondertussen eens rondgekeken en het web staat vol met soortgelijke problemen met messenger, dus ik durf momenteel nog niet zeggen wat oorzaak of gevolg is. Heb je al problemen gehad als Messenger NIET actief was ? Maar dat gebeurd waarschijnlijk zelden ?

Even druk momenteel, zal morgen proberen;-)

Klopt Evi, En Telenet is maar verantwoordelijk tot daar waar hun modem signaal binnenkomt. En dan moet je nog bewijzen dat het probleem bij hen ligt. Heb je dit probleem al lang, kan je er Wat je kan proberen is Windows Live messenger repareren. Dus via Programma's Microsoft Live Essentails - repair. Ik hoor ondertussen eens bij mijn collega's of er soms nog iemand ideeën heeft.

Dan is de switch inderdaad nodig, het enige dat je zou kunnen proberen is een tijdje je PC rechtstreeks op het aftakpunt aan te sluiten (als je dat nog niet gedaan hebt ...). Het is een waterkansje maar je weet nooit. Ik bekijk het logje eens verder met mijn collega's ook. Eén vraagje nog, je gebruikt duidelijk intensief Live Messenger, die applicatie is erg gevoelig voor internet storingen, dus een micro-break of zelfs gewoon een time-out door een trage respons kan je verbinding verbreken. Normaal wordt die dan automatisch herstart, maar als dat regelmatig gebeurt dan kan dat je modem/router blokkeren. Dus een misschien moeilijke vraag maar heb je ook al wel eens een "break" als Messenger NIET actief is ? grts

Ja thanks, ik heb het logje. Het lijkt mss erger dan het is, we moeten eerst uitzoeken wat oorzaak en wat gevolg is ... Btw: ik zag je modem type en vraag me af waarom er een switch tussen hangt ? Dit type heeft als ik me niet vergis een ingebouwde 4 poort switch. Niet dat de switch op zich een probleem zou mogen zijn, maar elke component die we kunnen uitschakelen helpt misschien. Ik weet wel dat de installateurs van Telenet dikwijls de simpelste weg kiezen en de nieuwe modems gewoon voor de bestaande apparatuur zetten (en ingeval dat een router is en geen switch geeft dat wel problemen soms). Kan je proberen om je apparatuur rechtstreeks op de telenet modem aan te sluiten ? mvg

Dit soort problemen is altijd erg lastig omdat ze "nu en dan" voorkomen. Was het dit keer een "lange" break, of een korte onderbreking die spontaan weer weg ging ? Misschien vinden we een oorzaak in de logs Logboeken Win7 Open het logboek voor systeem. In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren. Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 7 dagen en bij niveau vink je kritiek en fout aan. Klik op OK. Selecteer alle gebeurtenissen Klik nu onderaan in de kolom acties op geselecteerde gebeurtenissen opslaan. Bepaal de lokatie en geef een naam om het bestand op te slaan. Bij opslaan als selecteer je tekst (door tabs gescheiden) (.txt) Post het resultaat hier. Kan je via volgende link je exacte Telenet modem aanduiden ?

Neen want dat draait op je PC, maar heb je de firewall van de Synology zelf ingesteld ?

Ik zie nog steeds geen UDP poorten, TCP wel en ik zie Linux als OS, dus de port bestemming lijkt me ok. Misschien een firewall probleem ?

De poorten staan alleen TCP open, zet ze ook open voor UDP ...

Ik verwittig de virus/malware experts voor je logjes, dus even geduld tot ze on-line komen. Uit je Speccy logje blijkt toch wel dat er een probleempje bestaat met je internet. Je kan misschien ondertussen eens proberen om een ander kabeltje en/of een andere poort op de switch te gebruiken ? Heb je hetzelfde probleem al ondervonden met je PS3 of de laptop? De digibox gebruikt wel degelijk internet al is dat zeer sporadisch, is eigenlijk alleen voor de interactieve toepassingen. Je zou hem dus eventueel een tijdje kunnen afkoppelen. (Mss kan je dan die kabel en poort gebruiken op je PC ?). Welk Telenet modem heb je ? en welk abonnement ? Wordt vervolgd ....

Hallo Arslan, Op zich bestaat de software uit een paar modules. 1) LogmeIn (Free of Pro) in dit geval. Dit is de software die je toelaat om computers op afstand over te nemen. Dat kan via een LAN, Internet of een mix van beide. Op elke PC die je wil bereiken moet je dus een LogmeIn installeren, ook op de PC die je gaat gebruiken om het beheer te doen. 2) Een uitbreiding op het vorige is LogMeIn Central, dit is een beheer console die je toelaat om op je PC een beheer omgeving op te zetten. Hoewel je met LogMeIn zelf ook wel een overzicht hebt van de PC's die je kan beheren geeft Central een hele boel extra mogelijkheden. Central is altijd betalend maar normaal kan je wel een trial versie downloaden. Moest dat niet kunnen in jouw geval laat me dan even weten dan vraag ik er wel één voor je aan. Dus practisch nu denk ik dat het het eenvoudigste is dat je begint met een LogMeIn Pro (of free evt) te installeren op enkele PC's. Je kan dat via www.logmein.com waar je een nieuwe account maakt. De account namen zijn e-mail adressen, dus als je hier echt een test/demo van wil maken neem dan een e-mail die je eventueel aan iemand anders kan doorgeven of maak een gmail account (of soortgelijk) aan hiervoor. Je kan er dan eens mee spelen, waarschijnlijk de beste manier om uit te maken of dit je kan verder helpen. Als je dan verder vragen ofzo hebt post dan even terug of stuur een PB'tje (die zie ik sneller). Als je een werkende LogMeIn hebt geïnstalleerd dan kan ik je zelfs online door het systeem gidsen. Veel succes !

In apparaatbeheer kan je al de USB devices verwijderen door er rechts op te klikken. Wanneer je je PC herstart worden ze automatisch terug geïnstalleerd

Eerst even proberen wat meer informatie te vergaren, kan je de volgende twee procedures eens uitvoeren ? Download en installeer Speccy. Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje moet plakken in je antwoord. De tweede : We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Kan je eens proberen de volgende dingen uit te voeren : Download en installeer Speccy. Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje moet plakken in je antwoord. We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Ik vermoed dat je twee grafische kaarten (of één on-board en een bijkomende hebt). Kan je het volgende eens uitvoeren : Download en installeer Speccy. Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje moet plakken in je antwoord.

Even tussendoor, ik momenteel even voorzichtig zijn met het beoordelen van dergelijke downloadtoepassingen. Telenet en (misschien ook anderen) zijn momenteel aan het testen met "traffic shaping", een methode om bepaalde toepassingen meer of minder prioriteit te geven op het netwerk. Dat wil zeggen dat momenteel veel "torrent" gebaseerde toepassing soms erg langzaam lopen. Het is een beetje een onduidelijk verhaal wat juist de motieven zijn, maar er zijn momenteel ook binnen Europa nogal wat discussies of de providers dit soort toepassingen (die theoretisch het netwerk zwaar kunnen belasten, ten koste van andere toepassingen) al dan niet aan banden moeten leggen. Ook het copyright onderwerp speelt hier natuurlijk een grote rol. Niet elke "torrent" is per definitie illegaal, maar het is wel de manier waarop 99% van de illegale downloads worden gepleegd. Als u de laatste weken de discussies in het nieuws hebt gezien aangaande "Pirate Bay" zult u waarschijnlijk weten dat de kans groot is dat er hier (Europese) wetgeving zou kunnen onstaan. Buiten het feit dat wij als forum uiteraard illegale downloads afkeuren (zie ook de forumregels), zou ik u zeker afraden om momenteel veranderingen of investeringen te doen om dit (zelfs de legale) te proberen te verbeteren.

Elke moderne router heeft Qos, dus ook de telenet modem. Even voor alle duidelijkheid Qos staat voor Quality of service. Het laat toe om bepaalde soorten netwerkwerk verkeer bepaalde prioriteiten te geven. Dit is een complex en technish verhaal dat op netwerk niveau (de provider dus) wordt beheerd. Aangaande VOIP ; Het is een veel verspreidde misvatting dat Skype, Messenger etc VOIP toepassingen zijn. VOIP staat voor Voice over IP, maar is geen PC gerelateerde toepassing. De post waar u naar verwijst gaat over "echte" VOIP waar telefoonverkeer over het internet wordt gestuurd in plaats van de vroeger klassieke 2 draads koperverbinding. Zowel Telenet als Belgacom gebruiken zelf "echte VOIP", Telenet altijd trouwens dus als u een Telenet telefoon hebt heeft u VOIP. Maar het staat volledig los van het internet gebeuren op PC, dus daar heeft het niets mee te maken. Trouwens een modem only zou niets aan de toestand veranderen, u blijft op hetzelfde netwerk verbonden, uw modem thuis maakt daar geen enkel verschil. Zoals ik al zei denk ik eerder aan een PC probleempje dat de beeldkwaliteit van de "streaming video" (want dat is wat Skype en consoorten gebruiken) verstoord. Heeft u gelijkaardige problemen met bijvoorbeeld YouTube ? Op deze link (klikken) krijgt u een aantal tips die u misschien verder helpen.

Voldoende waarvoor ? ;-)

Audio Je geluid staat ingesteld op een modem. Probeer eens deze driver te downloaden en te installeren.

Waarschijnlijk moet je een andere driver installeren, kan je het exacte model nummer van de webcam eens opgeven, of misschien zat er een cd bij de cam ?

De overname werd officieel op 14 oktober, maar ik vermoed niet dat dit iets met uw huidig probleem te maken heeft;-). Aangezien uw correspondent wel een duidelijk beeld krijgt lijkt het niets met het netwerk of internet te maken te hebben. Is er soms iets veranderd aan uw display instellingen ? U kunt eens proberen de laatste Skype versie te installeren of heeft u dat al gedaan? U kunt inderdaad via Live Messenger ook video geprekken doen, de werkwijze is vrijwel idendiek aan Skype op dat vlak.