Thedarkness

Excuseer voor het late antwoord ! Probleem is opgelost ondertussen. Weet niet wat er gebeurd is maar het probleem lag wel wel degelijk bij de beschadiging van een aantal Windows-bestanden. Heb een back-up van mijn gegevens gemaakt en mijn laptop terug naar fabrieksherstelling geplaatst. In ieder geval toch bedankt !

Heb al redelijk wat geprobeerd maar wou het nu ook eens van andere collega's horen of er eventueel nog andere oplossingen zijn... Sinds enkele weken, zonder enige aanleiding, kan ik een heleboel (vooral admin)zaken niet meer uitvoeren op mijn laptop. Kan geen systeemherstel meer uitvoeren, kan niets meer downloaden, kan geen cmd als admin meer gebruiken, noem maar op... Telkens krijg ik de melding "de uitgebreide kenmerken zijn inconsistent". Ik veronderstel dus dat op een of andere manier de systeembestanden van Windows beschadigd zijn geraakt maar kan dus ook geen integriteitscontrole ( sfc /scannow ) meer uitvoeren om dit te testen. Is een fabrieksherstel nog de enige optie ?

Probeer eens op te starten in Veilige Modus, blijf op de F8 toets tokkelen vanaf je je laptop opstart. Op die manier kom zou je normaal gezien in het geavanceerde boot menu moeten komen en zou je moeten kunnen kiezen voor opstarten in veilige modus.

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Dag francod, Twee rode blokjes op de eerste regel is eerlijk gezegd al geen goed teken... Het lijkt er dus sterk op dat je harde schijf het inderdaad binnen de kortste keren kan gaan begeven. De enige tip die ik je nog kan meegeven voor die harde schijf is om de data, die er zich nog op bevindt, over te plaatsen naar een niet-defecte harde schijf zodat je later niet voor vervelende verrassingen komt te staan...

Kun je eens even het merk en model van je laptop/PC doorgeven ?

Dan francod, Test je harde schijven eens met HD Tune: Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen .

Dag Gitje, Ik neem aan dat je dus bedoelt hoe je je harde schijf kunt laten controleren op fouten? Eigenlijk kun je dit op onderstaande manier ook gemakkelijk en snel controleren. Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen .

Dag Hugobetty, Waar/wanneer bij het opstarten loopt het juist fout ? Ik neem aan dat je wel nog, bij het opstarten, het logo van Windows te zien krijgt etc. en dat je het blauw scherm dus te zien krijgt wanneer het bureaublad zou moeten verschijnen ?

Eerlijk gezegd heb ik de USB versie zelf nooit getest... Waarschijnlijk is de software (waar ik de link van heb gegeven) al een tijdje niet meer up to date, zo lijkt het er toch op. Het gemakkelijkste is om het via de CD-ROM manier/versie uit te voeren. Een tweede optie was om een Ubuntu live CD-ROM te branden en proberen om via deze je systeem te booten en te kijken of je via deze manier wel je systeem ingeraakt. Toevallig niemand die je kent die in het bezit is van een externe CD-ROM lezer die je even zou kunnen lenen?

atikmdag.sys en SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED verwijzen hoogstwaarschijnlijk naar een fout in verband met je videokaart, meer waarschijnlijk de drivers. Bij AMD is het een gekend probleem. Ik veronderstel dan ook dat je een AMD videokaart bezit ? Beschik je in dat geval ook over AMD Catalyst Control Center ?

Dag Glenn, Download en installeer Blue screen view. Start Blue Screen View op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Normaal gezien wel. Neem deze pagina eens door. Lukt het nu ?

Dag Beroe7, Geraak je door middel van op de sneltoets te tokkelen bij het opstarten van de laptop nog in de BIOS instellingen ? Het kan zijn dat dit in uw geval de Esc of F2 toets is. Indien wel, probeer je laptop anders eens op de onderstaande manier op te starten en test je harde schijf eens op fouten met onderstaand programma: Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Is het installeren van iTunes nu verder vlekkeloos verlopen ? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Dag Samantha, Als je (onder andere) een virusscanner bedoeld, dan wil ik graag naar deze webpagina van onze website verwijzen. Indien verdere vragen, of meer gedetailleerde/verdere hulp, kan je hier natuurlijk steeds terecht. Indien je computer bijvoorbeeld vast loopt of trager begint te werken, je bepaalde programma's niet meer kan openen ... met andere woorden, je hebt de indruk dat er zich onbewust kwaadaardige software op je laptop heeft genesteld, dan kan je in deze categorie van het forum gratis een RSIT logje plaatsen dat naderhand geanalyseerd zal worden door de malware experten hier aan boord. Daarvoor verwijs ik graag naar deze webpagina. Verder heb je nog een heleboel andere software zoals Ccleaner of AdwCleaner die gratis je register en systeem opschonen. Ik gebruik bijvoorbeeld minstens 1 keer per week Ccleaner door het programma te openen en daarna op "Schoonmaken" te klikken. Indien je verdere vragen hebt, stel ze gerust.

Dag Henk, Ben je op je PC ingelogd als administrator ? Voldoet je PC ook aan de juiste systeemvereisten om iTunes te installeren ? Hier kan je ze vinden (links onderaan).

Het is altijd moeilijk om vanop afstand zulke problemen te proberen identificeren... Een speciaalzaak kan daarom altijd meer duidelijkheid brengen. Maar het is uiteraard uw keuze ! Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Je kon je harde schijven toch raadplegen via opdracht prompt ?

Dat is spijtig. Met die leeftijd zal hij hoogstwaarschijnlijk niet meer in aanmerking komen voor garantie... Eerlijk gezegd vrees ik voor het ergste. Het beste wat je nu nog kan doen, is iemand vinden die dezelfde accu heeft. Als de laptop dan wél opstart (met een volgeladen accu) dan kun je met zekerheid bepalen dat de oorzaak van het probleem bij de elektrische voeding via het elektrisch net ligt. Maar aangezien je ook al een nieuwe DC plug hebt laten steken, vrees ik ervoor dat dat het probleem niet zal oplossen. Volgens mij is de echte oorzaak van het probleem een defect moederbord wat nu en dan wel eens voorkomt bij een laptop die ouder is dan 5 jaar... Daar kan je enkel bij een hardwarespecialist mee terecht (in de buurt bv, of de winkel waar de laptop oorspronkelijk vandaan komt) . Zij zullen je met 100% zekerheid kunnen vertellen wat de oorzaak is. Als het probleem bij het moederbord ligt, kan je nog altijd beslissen om een nieuw moederbord te laten steken. Indien niet, zullen zij je ook verder kunnen helpen met het recupereren van je gegevens die op je harde schijf zijn opgeslaan zodat je deze zeker kunt behouden. Ik zou zeggen, wacht hier zeker niet te lang mee.

Dag Jasper, Met dat budget zou ik inderdaad overstappen van AMD naar Intel en Nvidia. Ik heb de volgende samenstelling voor je gemaakt. Laten we ook even afwachten wat de reactie van Superjona is... Wel een kleine opmerking: waterkoeling is zoals gevraagd toegevoegd aan de samenstelling, maar zelf heb ik altijd kunnen besluiten dat ik bij het samenstellen van een PC steeds met, vermits een goede, luchtkoeling minstens evengoed en goedkoper ben vanaf gekomen dan met waterkoeling... Het enige echte voordeel bij waterkoeling is wel dat ze vaak (op langere termijn) minder geluid gaan produceren dan gewone processor(lucht)koelers.

Dag Pilops, Welkom op PC Helpforum ! Mijn eerste gedacht zou net dezelfde zijn, nl. de voeding die hier voor het probleem zorgt, maar heb je naast de voeding ook ooit de andere hardware gecontroleerd ? Ik bedoel dan bijvoorbeeld; het open maken van de PC, de PC even (proberen) opstarten en dan kijken of de ventilator van de processor en de lampjes op het moederbord respectievelijk gingen draaien en branden. Begin misschien ook al even met terug de kast helemaal te ontstoffen, de processorfan ook uit te stoffen en zorg ervoor dat alles correct aangesloten is. Krijg je (met de laatste voeding) nog iets uit je PC (zoals ventilatoren die je hoort draaien bv.) bij het opstarten of helemaal niets meer ?

Dag Purple70, Welkom op PC Helpforum ! Kun je het merk, model en de 'leeftijd' van je laptop even doorgeven ? Was je de laptop aan het gebruiken via het elektrisch net of op accu ? Al eens geprobeerd om via de stroom op te starten zonder de accu in de laptop ? (Indien je iemand kent die dezelfde laptop heeft, kan je misschien even gebruik maken van zijn/haar accu, want de accu kan ook de oorzaak van het probleem zijn. )

Kan je het onderstaande ook eens proberen uit te voeren via opdracht prompt ? Ga naar Start -> Alle programma's -> Bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien: Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Prima ! Er zijn natuurlijk nog veel andere, misschien zelfs goedkopere, mogelijkheden en samenstellingen mogelijk maar Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.