Jion

Windows mail is eigenlijk Outlook express die in Windows Vista een nieuwe naam heeft gekregen... Deze mail zit standaard in je Windows verwerkt. Daarom dat je deze dan ook niet terugvindt bij je programma's in het configuratiescherm. Zeer goed als ccleaner niets gevonden heeft. Nu enkel nog het HJT logje plaatsen.

Je automatische updates zijn uitgeschakeld. Dit is ten zeerste af te raden, daarmee dat Windows je die melding geeft. ;-) Klik op de knop Automatische updates inschakelen, en alles zou terug ok moeten zijn.

Het is ten zeerste af te raden om meerdere antivirus scanners te gebruiken. Hierdoor kan je systeem sterk vertragen en zelfs onstabiel worden. Ik raad je aan om 1 van beide te verwijderen. Persoonlijk zou ik Eset houden. MacAffee is nogal gekend voor de vele problemen die het kan veroorzaken. Dat groene balkje dat je ziet toont gewoon hoe ver hij zit met het scannen. Wanneer er bij 100% opmerkingen onder staan, mag je op herstel deze problemen klikken. (zie handleiding in bericht 4) Hijackthis is dan weer een tool waarmee malware experts kunnen nagaan of er iets mis is met je systeem op gebied van virussen en dergelijke. Om dit te kunnen uitsluiten, plaats je best het logje in je volgende bericht. ;-)

Excuses, mijn fout. dacht dat je het over Windows Live mail had. Voer alvast het volgende eens uit: Daarna kunnen we eens nakijken of je geen last hebt van malware:

De malware expterts zijn verwittigd en zullen je verder helpen zodra zij online zijn.

Dag Harrie, Welkom op PCH! Sluit alle Windows live Essentials programma's. Ga nu naar start-> configuratiescherm-> programma's en onderdelen. Klik er met de rechtermuisknop op Windows live essentials. Kies dan voor verwijderen/ wijzigen. Klik dan op alle Windows live programma's repareren.

Dag tanguerita, Welkom op PCH! We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Dat is niet persé nodig. Ik laat mijn startvolgorde bvb zo staan: 1 usb 2 cd/dvd 3 hdd Dat houdt het gemakkelijker indien je via een usb of cd is moet opstarten, maar is een eigen keuze van mij. Indien je het ook zo laat, moet je wel opletten dat er geen ander medium in je pc zit wanneer je je pc opstart. Ben je niet van plan om via cd of usb soms op te starten, kan je gerust de hdd terug als first boot zetten.

dat zal alvast een pak minder risico houden voor malware infecties. Heb je verder nog vragen? Zo niet, mag je deze topic als opgelost aanduiden.

Log in via je nieuwe admin account. Ga naar je Configuratiescherm/gebruikersaccounts... en verander daar nu je eerste account naar standaard user. De bedoeling is dat je dan met die standaard user blijft werken om malware te voorkomen. De nieuwe admin account dient enkel om programma's te installeren, verwijderen enz. Vergeet ook niet om op beide accounts een wachtwoord in te stellen.

Dag Kybou, Kijk eerst is na of dat je alle Windows updates geïnstalleerd hebt. Vooral dan je service packs. Indien dat niet helpt, vind je Hier hoe je de driver kan verwijderen. Meer info over wat dit is, en nog een extra tool om dit te verwijderen vind je HIER.

Voer eerst de tips van Kape verder uit. Daarna is het eveneens aangeraden om je systeem up to date te houden. Je hebt het service pack 1 voor windows 7 nog niet geinstalleerd. Is daar een speciale reden voor? Doe je regelmatig de windows updates? Je kan het Service Pack 1 downloaden op deze pagina. Klik op doorgaan en volg de instructies. Je moet het bestand windows6.1-KB976932-X64.exe nemen. Na de download dubbelklikken op het bestand om de installatie te starten.

ok, Kan je nog is proberen om een nieuwe administrator account aan te maken? Lukt dat? Log dan eens in via die nieuw aangemaakte account.

Dag chantals86, Wij hebben uw discussie gesloten omdat deze in strijd is met onze Forumregels. Bij vragen of opmerkingen mag u me per privébericht contacteren. Vriendelijke groeten, Jion

Dus als ik het goed begrijp is je eerste account terug een admin, en kan je nu van je nieuwe geen admin maken? Heb je toevallig het gast account geactiveerd i.p.v. een volledig nieuwe gebruiker aangemaakt?

Heb je dit gedaan nadat je je huidige account naar standaardgebruiker hebt veranderd? Verander die dan eerst eens terug zoals het was en pas dan je nieuwe account aan naar administrator.

Ga via je start menu naar het configuratiescherm. Bij gebruikersaccounts kan je een nieuwe aanmaken met administrator rechten, die je dan enkel gebruikt om zaken te installeren enz. Je huidige account kan je daar aanpassen naar Standaardgebruiker.

Dit is niet volledig goed verlopen. Heb je Hijackthis geopend en dan gekozen voor Do a system scan en save a logfile? Als die scan gedaan is, zou hetvolgende .txt documentje moeten openen: Nu dient de gehele tekst in het kladblokvenster geselecteerd te worden.Dit kan je doen door gelijktijdig de CTRL en A- toets in te drukken. Een tweede methode is om in kladblok naar bewerken te gaan en daar voor alles selecteren te kiezen. 5. Nu alles geselecteerd is moet je de tekst kopiëren door gelijktijdig de CTRL en C- toets ingedrukt te houden. Een tweede methode is door in kladbok naar bewerken te gaan en daar op kopiëren te klikken. 6. De laatste stap is het plaatsen van het logje in een nieuw bericht. Klik hiervoor in het lege tekstvak van je berichtscherm en hou gelijktijdig de CTRL en V- toets ingedrukt. Een tweede methode is met de rechtermuisknop te klikken in het lege tekstvak. Je krijgt nu een menu waar je klikt op plakken.

Dag gery238, Welkom op PCH! De malware expters zijn verwittigd en zullen je verder helpen zodra zij online zijn.

Niet alles blijkt up to date te zijn op je systeem. Verouderde software kan een oorzaak zijn van malware problemen. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java SE 7 en download daar de juiste Java versie naar uw bureaublad, 32 of 64 bit. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-7-windows-x64 / x86 op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren. Adobe reader vind je HIER. (Let op om de MacAffee reclame uit te vinken.) Een zeer handige tool die alle updates automatisch voor jou kan in het oog houden is Secunia PSI. Gebruik voor de dagelijkse bezigheden op de computer een account met beperkte rechten en niet een account met administratorrechten. Dit reduceert de kans aanzienlijk dat malware geïnstalleerd kan worden. Wanneer je gebruik maakt van een account met administratorrechten heeft malware die gedownload wordt automatisch dezelfde rechten als de adminaccount: volledige toegang tot de computer, register, processen en bestanden. Malware krijgt vrij spel. Door gebruik te maken van een account met beperkte rechten geef je malware minder rechten, minder kans om zich te activeren.

1) Voor deze instructies heb je een internetverbinding nodig, maar je kan ze op elke windowspc uitvoeren: - Download de Universal USB Installer - Sluit éérst de memorystick aan, zodat die gedetecteerd kan worden door Universal USB Installer - Start Universal USB Installer - Kies 'DBAN 2.2.6' in de keuzelijst en vink 'Download the iso' aan. Je browser wordt opgestart en de iso wordt gedownload. ... wacht even totdat de .iso gedownload is, ze is maar 10,3 MB groot ... - Blader naar de gedownloadde .iso. - Selecteer de driveletter van de usb-stick. Controleer dat je de juiste drive geselecteerd hebt . - Kies Create en klik op Yes. De USB-stick wordt gemaakt. 2) Op je netbook: - Start je netbook met de usbdrive aangesloten. Als je DBAN niet te zien krijgt, verifiëer dan in de BIOS dat opstarten vanaf USB ingeschakeld is of vóór het opstarten vanaf harde schijf staat in de volgorde van opstarten. Het is ook mogelijk dat je een bepaalde functietoets (vb F12) moet indrukken tijdens het opstarten om het opstartapparaat te kiezen, er staat dan bijvoorbeeld 'Press F12 for boot menu'. - Tik 'autonuke' in het opstartmenu van DBAN en druk op Enter. Je kan ook op Enter drukken zonder iets in te geven en de te wissen partities selecteren. Laat het programma lopen.

Dag Sacha, Je kan je volledige harde schijf wissen met DBAN (klik er op)...dit gaat de nodige tijd in beslag nemen, maar dan vertrek je weer met een 100% "cleane" harde schijf.

Dag Geert, Welkom op PCH! We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Dag Nadavt, welkom op PCH! 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Dag Ron, Laat ons eerst je computer is nakijken om het volledig virusvrij te maken. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.