abbs

Hallo, Zou je eens een printscreen ervan willen maken wat je bedoelt: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=4&t=4036

Hallo (en welkom op dit forum) De antivirus van KPN ( F-Secure ) is zeker goed. Toevallig is "Kaspersky" ook met een gratis versie gekomen (zeker een aanrader): https://www.pc-helpforum.be/topic/67333-kaspersky-free/ Als je hierbij nog een (gratis) malware scanner plaatst zit je zeker goed. Malwarebytes free is een goede optie: https://www.pc-helpforum.be/topic/42774-malwarebytes-anti-malware-installatie-en-scannen/ Hier een handleiding hoe je hem "Premium-proefversie deactiveren" Open Malwarebytes en volg de stappen van de nummers; 1. Klik op "Instellingen" 2. Klik boven op de tabblad "Mijn account" 3. Klik op "Premium-proefversie deactiveren" 4. Bevestig het met "Yes"

Hallo, Ik zie dat je Ccleaner ook gebruik maak daar nog even je pc mee schoon: Start CCleaner op. Klik in de linker kolom op Cleaner. Klik achtereenvolgens op Analyseren en Schoonmaken. Klik vervolgens in de linker kolom op Register en klik op Scan naar problemen. Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten. Sluit hierna CCleaner af. Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op: Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet een vinkje voor het volgende item: Remove disinfection tools Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen. Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen. Maak ook een nieuw herstelpunt Uitleg. Hierna zijn we klaar

Hallo, Hoe draait de pc nu?

Hallo, Verwijder via Programma's en Onderdelen: Trusteer Eindpuntbeveiliging Dit omdat ING is gestopt met het aanbieden ervan Klik. Herstart hierna je pc. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken. Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is. Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden. fixlist.txt

Hallo, Bedankt en graag gedaan, doe we deze op slot

Dit kan je zo laten (anders komt Edge weer terug), ze hebben dit gedaan om de mensen naar Edge te lokken dus het verbergen kan geen kwaad

Hallo, Open IE klik ,links boven op het rad wieltje (Extra). Klik op Internetopties, Klik > tabblad Geavanceerd, Scrol naar beneden tot Webpagina's bekijken. Zet een vinkje voor Knop verbergen (naast de knop Nieuw tabblad) waarmee Microsoft Edge wordt geopend. Klik op Toepassen en daarna op OK. Herstart IE en Edge moet weg zijn.

Hallo, Dit gaat meer op een hardware/software probleem lijken, ik vraagen een collega om dit over te nemen

Hallo, Wat je nu als eerste moet doen (indien nodig) is een back-up maken van al je belangrijke bestanden, foto's, mail enz. Doe daarna: Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires. Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren. Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!) Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J. Herstart nu je computer. Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart. Wacht dit geduldig af. Na de herstart: Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires. Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren. Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!) Als dit klaar is maak je een screenshot en update het bestand naar http://imgdumper.nl Post de link die je krijgt in je volgend bericht. Meldt of er problemen gevonden dan wel gerepareerd zijn.

Hallo, Je had een probleem gehad met je batterij toch, heb je daar een nieuwe voor gekocht? Haal je batterij er eens uit sluit je stroom snoer aan en kijk dan nog eens of de laptop uitvalt tijdens het scannen.

Hallo, Doe Mbam nog eens: Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mb3-setup-consumer-3.0.5.1299.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Dit is een proefversie van 14 dagen die (tijdelijk) dezelfde realtime-bescherming biedt als de (betalende) Premiumversie. Na deze periode schakelt deze automatisch over naar de gratis versie, zonder realtime-bescherming. Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure. Kies bij de taalinstelling voor "Nederlands". Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates". Klik nu op de tab "Scannen". Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in". Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits". Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities. Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren. Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren. Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van. Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen". Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien. Open Malwarebytes opnieuw. Klik nu op de tab "Rapporten". Klik op "Scanrapport". Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan". Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten". Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand MB Scanlog.txt(dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten"). Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

Ik vraag even of een collega mee wil kijken die meer verstand heeft over internet.

Hallo, Doe eens systeemherstel naar een punt voor je problemen., en kijk of je probleem dan over is.

Hallo, Heb je nu toegang op internet?

Waarschijnlijk laat McAfee niet alles uitzetten, maar het belangrijkste is dat het weer werkt (ik sluit dit onderwerp).

Hallo, Een ding begrijp ik niet, ik had gevraagd om het volgende te doen: Zet van je laptop de beveiliging eens uit (virusscanner en Firewall) werkt het dan wel? Dan zou je toch zeggen dat Dukto het had moeten doen

Mooi, dat je de oplossing heb gevonden zoals ik zij iets moest Dukto tegenhouden (hebben we weer wat geleerd ) De opstarters die je had uitgezet mag je weer terug aanzetten (zoals het stond). Alles wat in quarantaine staat mag weg. Malwarebytes kan je laten staan en één maal in de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen. Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op: Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet een vinkje voor het volgende item: Remove disinfection tools Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen. Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen. Maak ook een nieuw herstelpunt Uitleg.

Hallo, Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[..].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier Meer informatie vind je in de handleiding.

Doe de volgende twee stappen; Reset Google Chrome. Chrome-synchronisatie opnieuw instellen: Volg deze stappen om het synchroniseren te stoppen en de gesynchroniseerde gegevens te wissen. Open uw Google Dashboard. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw Google-account. Klik onderaan het scherm op "Synchronisatie resetten" om te stoppen met synchroniseren en al uw gesynchroniseerde gegevens te wissen. Klik op "OK", het wissen van gesynchroniseerde Chrome-gegevens is voltooid. Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren, en meldt u daarna weer aan. Opmerking: U hoeft dit slechts één keer te doen. Het synchroniseren wordt gestopt op al uw apparaten en uw gesynchroniseerde gegevens worden verwijderd uit uw Google-account.

Dat zou zeker een optie zijn om te kunnen proberen, ik wacht het af

Het lijkt wel of iets het tegen houd, heeft het gewerkt en of heb je daarna wat aan de laptop veranderd? Klik met de rechtermuisknop op de startknop en klik op uitvoeren, type hier het commando msconfig gevolgd door enter. Open nu het tabblad "Opstarten" en klik op "Taakbeheer openen" Schakel bij het tabblad opstarten nu alles items uit door deze één voor één te selecteren en op "Uitschakelen" te klikken.(noteer eerst wat allemaal is ingeschakeld). Klik rechtsboven op "X" daarna op "OK" en herstart de computer. Werkt Dukto nu wel?

Zet van je laptop de beveiliging eens uit (virusscanner en Firewall) werkt het dan wel?

Hallo, Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mb3-setup-consumer-3.0.5.1299.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Dit is een proefversie van 14 dagen die (tijdelijk) dezelfde realtime-bescherming biedt als de (betalende) Premiumversie. Na deze periode schakelt deze automatisch over naar de gratis versie, zonder realtime-bescherming. Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure. Kies bij de taalinstelling voor "Nederlands". Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates". Klik nu op de tab "Scannen". Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in". Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits". Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities. Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren. Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren. Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van. Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen". Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien. Open Malwarebytes opnieuw. Klik nu op de tab "Rapporten". Klik op "Scanrapport". Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan". Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten". Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand MB Scanlog.txt(dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten"). Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

In welke browser heb je dit probleem?