abbs

Hallo, Nee weer niet verwijder de txt bestanden. Start de Farbar Recovery Scan Tool nogmaals. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.. Fixlist.txt

Hallo, Dat is mooi om te horen, maak een back-up van je belangrijke bestanden (dit is altijd aan te raden) Dit kan door ze te kopiëren naar bv een USB stick zekerheid voor alles. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier Meer informatie vind je in de handleiding.

Hallo, Hoe staat het hierna met je probleem?

Hallo, Voor een goede werking ervan heb je de pro versie nodig. Dus gewoon uitzetten en je zelf aanleren om je pc twee maal per week met Ccleaner schoon te maken.

Hallo, Als je de pro versie niet heb (dus de gratis versie gebruikt) dan zo; Start Ccleaner > Klik links op Opties > Klik Bewaking Haal vinkje weg eerst voor "Systeembewaking inschakelen" en daar na het vinkje weg voor "Actieve bewaking inschakelen" Bevestig dat met een "Ja"

Dat kan ook maar zo ook; Start Ccleaner > Klik links op Opties > Klik Bewaking Haal vinkje weg eerst voor "Systeembewaking inschakelen" en daar na het vinkje weg voor "Actieve bewaking inschakelen" Bevestig dat met een "Ja" Dan start Ccleaner niet meer mee op.

Hoe?

Hallo, Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren. Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan. Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu. Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits. Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities. Klik vervolgens op de knop Start scan om de aangepaste uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn. De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van. Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek. Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee. Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan. Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken) Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht. Wil je meer uitleg - in beeld en geluid - over de werking van Malwarebytes, bekijk dan onze eigen PCH-video hier. Vertel er ook bij hoe het hierna gaat?

Hallo, Dit is de fixlist, je heb het niet uitgevoerd zoals ik heb omschreven. Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit (D:\Downloads) map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!) Daarna kan je de rest uitvoeren.

Hallo, 1. Ga naar Start > Configuratiescherm > (Programma's en Onderdelen) en verwijder daar: SpyHunter 4 2. Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit (D:\Downloads) map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!)Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem. Open Kladblok. Klik op Start ? Alle Programma's ? Bureau-Accessoires ? Kladblok. Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok" start CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKU\S-1-5-19\...\Winlogon: [Shell] C:\WINDOWS\explorer.exe [4515256 2016-04-23] (Microsoft Corporation) <==== AANDACHT HKU\S-1-5-20\...\Winlogon: [Shell] C:\WINDOWS\explorer.exe [4515256 2016-04-23] (Microsoft Corporation) <==== AANDACHT HKU\S-1-5-21-993570033-1949632069-3687839537-1002\...\Winlogon: [Shell] C:\WINDOWS\explorer.exe [4515256 2016-04-23] (Microsoft Corporation) <==== AANDACHT HKU\S-1-5-18\...\Winlogon: [Shell] C:\WINDOWS\explorer.exe [4515256 2016-04-23] (Microsoft Corporation) <==== AANDACHT SearchScopes: HKU\S-1-5-21-993570033-1949632069-3687839537-1002 -> DefaultScope {D24CD19D-ADF9-401F-8F43-C9DA42928EDA} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-993570033-1949632069-3687839537-1002 -> DefaultScope {D24CD19D-ADF9-401F-8F43-C9DA42928EDA} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-993570033-1949632069-3687839537-1002 -> {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} URL = hxxps://mysearch.avg.com/search?cid={EC0819C8-8624-40F5-8098-09A84362790F}&mid=c85ce5809bb747ccb87191c41a986f58-bc0dc493cf9993f1e081cf89e946550f6a71772d〈=nl&ds=AVG&coid=avgtbavg&cmpid=0316tb&pr=fr&d=2015-12-18 18:30:39&v=4.2.8.608&pid=wtu&sg=&sap=dsp&q={searchTerms} SearchScopes: HKU\S-1-5-21-993570033-1949632069-3687839537-1002 -> {D24CD19D-ADF9-401F-8F43-C9DA42928EDA} URL = FF Plugin-x32: @avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin -> C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\SiteSafetyInstaller\40.2.9\\npsitesafety.dll [Geen bestand] S2 SpyHunter 4 Service; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe [1072296 2016-05-25] (Enigma Software Group USA, LLC.) R3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [15920 2016-05-25] (Enigma Software Group USA, LLC.) S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2016-05-25] () C:\WINDOWS\System32\Tasks\SpyHunter4Startup C:\Users\gebruiker\Desktop\SpyHunter.lnk C:\Users\gebruiker\AppData\Roaming\Enigma Software Group C:\sh4ldr C:\autoexec.bat C:\WINDOWS\system32\Drivers\EsgScanner.sys C:\Program Files\Enigma Software Group EmptyTemp: end Ga naar Bestand - Opslaan als.Bij "Opslaan in" kies je: C:\Users\Gebruiker\Desktop Bij "Bestandsnaam" zet je:fixlist.txt. Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Als het goed is staat er nu een text bestand op je bureaublad? Start de Farbar Recovery Scan Tool. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig) Druk op de Fix knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo, 1. Ga naar Start > Configuratiescherm > (Programma's en Onderdelen) en verwijder daar het onderstaande indien aanwezig. Amazon 1Button App Amazon Assistant 2. Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit de download map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!)Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem. Open Kladblok. Klik op Start ? Alle Programma's ? Bureau-Accessoires ? Kladblok. Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok" start CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {228C19AA-74A6-44F7-8874-747CA2EFCEEC} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {49C126E8-1EFD-4C26-9D5F-0597A1BF9CF8} - System32\Tasks\DistromaticUpdater-periodic => C:\Program Files (x86)\Amazon Browser Settings\updater.exe [2016-04-29] (Distromatic) <==== AANDACHT Task: {87D71F1E-B463-43D4-8197-6F15185BCF5E} - System32\Tasks\DistromaticUpdater-logon => C:\Program Files (x86)\Amazon Browser Settings\updater.exe [2016-04-29] (Distromatic) <==== AANDACHT Task: {8A4FDE2E-E2EC-4A6A-9060-9B1D526C7EAD} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {8B20EBFF-9C64-415B-ACB1-22E0BCDC2D41} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {AC06ECD9-607C-4339-B81B-B4CCDB298C9F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {BA483AB3-746A-46C9-828F-5D0D4ED0349F} - System32\Tasks\DistromaticSearchProtect-hourly => C:\Program Files (x86)\Amazon Browser Settings\AmznSearchProtect.exe [2016-04-29] (Distromatic) <==== AANDACHT Task: {BEC77911-7C19-4037-BFE6-E8D360ACF9C0} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {BF7FA148-DAC5-4A95-B045-8B2568CDD23E} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {CB4EB4CF-1D0C-4609-AC98-791D548DDB87} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {E68B7A6C-D8DD-41FB-9FD6-645D3DE65035} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {ECCA3CF8-0C6A-4B2C-B17B-37BCBB2B9491} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {ED324A46-3811-4578-825B-184F09A02A6F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {EDC15893-0E28-42C0-BBCC-91E2B6A6B044} - System32\Tasks\DistromaticSearchProtect-logon => C:\Program Files (x86)\Amazon Browser Settings\AmznSearchProtect.exe [2016-04-29] (Distromatic) <==== AANDACHT Task: {F940C697-0448-4290-A272-F9AF9B54BAF0} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Geen bestand <==== AANDACHT HKLM-x32\...\Run: [P17RunE] => RunDll32 P17RunE.dll,RunDLLEntry HKU\S-1-5-21-3131392693-243484964-1164385804-1000\...\Run: [SMSetup] => "C:\Users\PIMKRU~1\AppData\Local\Temp\{98D50DCE-FFFA-4C3B-93BB-49AED6321E3C}\SMSetup.exe" /S /cnid 715483 /dsie /dsff /dsgc /hp /wait /ntp_ie /ms /restart <===== AANDACHT FF Extension: Amazon Assistant for Firefox - C:\Users\Pim Kruijt\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xse7gjse.default\Extensions\abb@amazon.com.xpi [2016-05-21] R2 Amazon 1Button App Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon1ButtonApp\Amazon1ButtonService64.Exe [436032 2016-02-17] (Amazon Inc.) C:\ProgramData\YTD Video Downloader C:\WINDOWS\System32\Tasks\DistromaticSearchProtect-hourly C:\WINDOWS\System32\Tasks\DistromaticUpdater-periodic C:\WINDOWS\System32\Tasks\DistromaticSearchProtect-logon C:\WINDOWS\System32\Tasks\DistromaticUpdater-logon C:\Users\Pim Kruijt\AppData\Local\Amazon Browser Settings C:\Users\PIMKRU~1\AppData\Local\Temp\{98D50DCE-FFFA-4C3B-93BB-49AED6321E3C} C:\Users\Pim Kruijt\AppData\Local\Temp\i4jdel0.exe C:\Program Files (x86)\Amazon C:\Program Files (x86)\Amazon Browser Settings EmptyTemp: end Ga naar Bestand - Opslaan als.Bij "Opslaan in" kies je: C:\Users\Gebruiker\Desktop Bij "Bestandsnaam" zet je:fixlist.txt. Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Als het goed is staat er nu een text bestand op je bureaublad? Start de Farbar Recovery Scan Tool. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig) Druk op de Fix knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo, Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Zoek.exe naar het bureaublad. Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Zoek.exe uitvoerenWanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht. Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7, 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem. firefoxlook; torpigcheck; emptyfolderscheck;delete chromelook; standardsearch; resetIEproxy; filesrcm; services-list; autoclean; startupall; Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)

Hallo, Zie of krijg je nog een naam met welke ransomware ze versleuteld worden? Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo, Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Ik ben bang dat ik dan slecht nieuws heb en dat er geen mogelijkheid is om deze weer te ontsleutelen. Antivirus bedrijven zijn druk bezig om programma's te ontwikkelen die dit misschien in de toekomst mogelijk maken. Dus ik zou de versleutelde bestanden bewaren en op een USB stick plaatsen, we kunnen de pc verder na kijken. Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad. Klik hier voor de complete / uitgebreide handleiding van de Emsisoft Emergency Kit. Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe", wanneer u een melding krijgt van het gebruikersaccountbeheer staat u dit toe. Klik vervolgens op de knop "Accept & Extract" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK". Wanneer het uitpakken gereed is wordt er een snelkoppeling op het bureaublad aangemaakt en zal de Emsisoft Emergency Kit vanzelf openen. Klik nu op de optie "Emergency Kit Scanner" en wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja". Wanneer de update gereed is klikt u in het linker menu op de optie "Computer Scannen". Kies vervolgens de optie "Diep", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan. Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Quarantaine". Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage. (Het logbestand is teven terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam a2scan_XXX.txt (De XXX geeft de datum en tijd aan van de scan)

Hallo, Kijk of de Bestanden kan herstellen via een schaduwkopie (anders ben je ze kwijt) Vertel of dit wel of niet is gelukt?

Als hij bij verborgen staat start hij wel mee op.

Hallo, 1. Sluit als eerste de PC van het internet af, zo kan er immers niet meer gecommuniceerd worden met een command & control server van de malware. 2. Start de computer niet meer in de normale modus op, dit i.v.m. het ransomware die actief kan worden en zo wellicht nog meer bestanden zal versleutelen. 3. Start dus als eerste de PC op in de veilige modus, kijk welke bestanden er niet versleuteld zijn, maak hiervan een kopie in een nieuwe map. Comprimeer deze map, en verplaats deze naar bijvoorbeeld een USB Stick. 4. Hier is een onderwerp over Bestanden herstellen via een schaduwkopie en uitleg hoe je kan proberen versleutelde bestanden te reden: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=222&t=19625 Vertel of dat is gelukt?

Kan je gewoon uitvinken, staat hij niet bij verborgen pictogrammen (op je andere pc)

Hallo, Zie of krijg je nog een naam met welke ransomware ze versleuteld worden? Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad. Klik hier voor de complete / uitgebreide handleiding van de Emsisoft Emergency Kit. Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe", wanneer u een melding krijgt van het gebruikersaccountbeheer staat u dit toe. Klik vervolgens op de knop "Accept & Extract" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK". Wanneer het uitpakken gereed is wordt er een snelkoppeling op het bureaublad aangemaakt en zal de Emsisoft Emergency Kit vanzelf openen. Klik nu op de optie "Emergency Kit Scanner" en wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja". Wanneer de update gereed is klikt u in het linker menu op de optie "Computer Scannen". Kies vervolgens de optie "Diep", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan. Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Quarantaine". Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage. (Het logbestand is teven terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam a2scan_XXX.txt (De XXX geeft de datum en tijd aan van de scan)

Download je met IE, als je dat schermpje krijgt staat onder aan iets van "meer Opties" daar op klikken en dan toestaan. Anders hier downloaden: http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Hallo, Dat is mooi kijk het even een paar dagen aan en voer dan het volgende uit: Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op: Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Create registry backup Purge System Restore Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen. Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Hallo, Deze was goed hoe staat het hierna met je probleem?

Hallo, Dit is nog niet het gehele logje heb je zoek.exe wel uit laten scannen tot dat je de melding kreeg om je pc te herstarten?

Hallo, Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.