Jean-Pierre

Post voor de zekerheid het verkregen log van HJT in je volgende bericht. Een expert zal dit dan nakijken en eventuele verdere stappen laten ondernemen dit om zeker te zijn dat dat paardje VOLLEDIG van je systeem verdwenen is.

Het is beter om onze expert naar dat HJT log te laten kijken en hij zal je dan zeker verder helpen met de te nemen stappen. Als je met HJT perongeluk iets verkeerd aan vinkt dan bestaat de kans dat gans je systeem in de soep draait. Alles word goed en duidelijk uitgelegd hoor dus daar hoef je zeker niet over in te zitten.

Via HJT kunnen de specialisten die Uniblue eruit krijgen of toch al voor een deel. Ze zullen je dan ook nog een aantal andere taken laten uitvoeren om het volledig van je systeem weg te krijgen. Post ENKEL het log van HJT en voer zeker zelf nog NIETS uit tot 1 van de specialisten je verder helpt en zegt wat er allemaal aangevinkt en vervolgens verwijderd mag worden. Stuur ook eens een mailtje naar Acer met de vraag waar je die eAudio veilig kunt afhalen.

We zullen zeker onderstaande uitvoeren om van dat vervelende ding terug af te geraken. Voer van dat programma verder NIETS uit om grotere problemen te voorkomen. Daarna kijken we wel verder voor je eAudio probleem. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Dan zullen we eens kijken of HJT iets vind dat niet op je PC thuishoort. Of dit het probleem oplost is af te wachten daar ik eerder denk dat PCTools zelf de oorzaak is maar je weet nooit uiteraard. Ik vraag dan gelijk aan 1 van onze experts (kape - kweezie wabbit) om je geposte logje na te kijken. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Als je op dat bestand met de rechtermuisknop klikt en vervolgens kiest voor "Als administrator uitvoeren" werkt het dan ook niet?

@Stegisoft In mijn router kan ik kiezen. Of de MAC adressen die ik heb ingegeven blokkeren of enkel die adressen toelaten op mijn netwerk. Mischien is dit afhankelijk van de gebruikte router uiteraard!!!

Probeer HJT eens maar dit keer in Veilige modus. Wat je ook kunt proberen is dit downloaden op een NIET besmette pc en vervolgens op een USB stick zetten om dan de besmette pc via die stick te scannen.

Je kan de modem/router ook instellen om op MAC adres (MAC adres is PC gebonden en moet je opzoeken) te filteren wat nog een stapje verder gaat dan dat wat funyboyke reeds aangaf. Hoe je dit het best instelt daarvoor ga ik een collega vragen om je verder te helpen.

Wacht maar even met de screen tot 1 van de experts (Kape - KweezieWabbit) uw log heeft nagekeken want het kan goed zijn dat de te nemen handelingen reeds uw probleem oplossen.;-)

Ik vraag 1 van de specialisten om je log na te kijken van zodra ze online zijn. Screen kan ik niet echt goed lezen dus indien mogelijk iets uitvergroten of opslaan als .jpg en dit opnieuw posten.

Het is alleszins het proberen waard. Op de Acer site vind ik echter geen eAudio terug helaas maar als je hem kunt downloaden dan zou ik het zeker eens proberen. Lukt het niet dan zoeken we wel verder.

Ik heb je vraag verplaatst naar de juiste forum rubriek dit om je beter te kunnen helpen.

Welke Windows gebruik je? Laat HJT nog eens lopen maar dan wel in Veilige modus en let wel dat je deze best als Administrator uitvoert.(rechtsklikken op het icoon van HJT en kiezen voor "Als administrator uitvoeren") Maak ook eens een screenshot van Taakbeheer met het tabje Processen geopend. Klik wel eerst op Processen van alle gebruikers weergeven en dan op Geheugen.

Heb je al geprobeerd om die tool te verwijderen en opnieuw te installeren? Heb je cd's bij de laptop gekregen waarop die eAudio Management staat?

Persoonlijk schakel ik de slaapstand ALTIJD uit daar er wel meerdere gemelde problemen mee zijn. Dit zowel in Vista als in Windows 7. Dit kun je doen via Energie beheer.(klik Start en type Energiebeheer) Neem daar Gebalanceerd en selecteer De schema instellingen wijzigen. Daar zet je alles op Nooit. Voor een desktop is dat niet van toepassing dus best dat je dat gewoon uitschakeld.

Het feit dat het steeds op een vast tijdstip gebeurd duidt inderdaad op een taak die dat uur word uitgevoerd dus ik volg Clarkie hier in en deel zijn mening om taakplanner eens volledig uit te schakelen.

Of je volgt mijn eerder aangegeven handleiding voor het installeren van XP of je kiest voor de AANKOOP van Windows 7 en dan kun je deze handleiding volgen. In beide gevallen kun je kiezen tijdens het installeren voor de HD te formateren dus op die manier ben je van alle oude data verlost.

Als je deze handleiding volgt dan kun je perfect alles opnieuw installeren. Windows 7 lijkt mij een betere keuze en aangezien Upgrade Advisor aangeeft dat je systeem het aankan zou ik persoonlijk daarvoor kiezen.

Ga naar Start-Alle Programma's-BureauAccessoires-Systeemwerkset-Geplande taken. Voordeel van XP mode in Windows 7 Ultimate blijkt nu vruchten af te werpen.

Maak hem eens volledig stofvrij en kijk dan eens of die gewoon wil opstarten.

Dan markeren we deze toch even als Opgelost.;-)

Sorry maar had je vraag even uit het oog verloren. Start pc op en tokkel op F8 of F5 tot je in een menu komt. Kies daar indien aanwezig voor "Laatst gekende werkende configuratie". Lost dat uw probleem op?

Ik bedoel eerder dat je al dan niet de juiste windows versie hebt geselecteerd en dan meer bepaald de 32 of 64 bit versie. Daar zit namelijk verschil in de drivers.

Beste dat je ermee terug gaat naar de winkel daar je garantie hebt.