p38cyq

Sorry, iets te vlug enter geduwd, wordt zo dadelijk vervolgd.

De apéro van gisteravond werd inderdaad opgevolgd door een paar andere.... ik kon op dat moment mijn vrouwtje toch niet alleen laten hé! Wat die QR code betreft : ondertussen uitgevonden dat dit leidt naar de Support pagina van HP voor deze printer, en dus niet nuttig voor jouw probleem. De QR code die eigenlijk bedoeld wordt in het menu veiligheid van de printer is die op de inktcartridge zelf (heb het juist bij de mijne nagegaan) en dient, via een paswoord, om te beletten dat die cartridge in een andere printer kan gebruikt worden. Meer info hier : HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise: de instellingen voor benodigdheden van de HP-tonercartridgebeveiliging configureren met Web Jetadmin | HP® Klantondersteuning.

Doe gerust, wij nemen hier onze apéro ondertussen. Kwaliteit van de QR code blijkt nog steeds onvoldoende te zijn, helaas, en kan ik niet decoderen. Als er andere helpers zijn dit dit wel kunnen: graag een seintje aub?

OK, begrepen. Helaas is de kwaliteit van de QR code zodanig slecht dat ze niet te ontcijferen is. Kan je hiervan een betere versie doorsturen?

Nee hoor, je kunt hier niets verkeerd doen. Als je in het menu van hierboven één stap teruggaat, naar firmwareupdates, wat zie je dan?

Dat ziet er goed uit. Ga nu, in dat menu, naar linksonder : "Printerupdates", en daar naar "Firmwareupdates", en schakel deze uit.

Goed gedaan Marc! Je bent dus duidelijk geen blondje! 😉 Werk nu de procedure af zoals ik voorheen vermeldde, start bij het tabblad "gereedschap". Ben nu eventjes offline, ben er straks terug.

Typ het ip-adres in de balk gemarkeerd als 1, en NIET in die onder 2.

Je typt dit ip adres nog steeds in in de zoekbalk en niet de adresbalk. De adresbalk bevindt zich boven de zoekbalk waar nu staat https://www.bing.com/search enzovoort, het is daar dat je je ip adres moet opgeven.

En : het voorvoegsel "ip" niet gebruiken, enkel het ip adres: 192.168.0.9

Typ je IP adres eens in op de plaats waar je nu ziet staan : https://www.bing.com/search enz.

Geen probleem, hierbij een voorbeeld. Het IP adres invoeren in de bovenste adresbalk, niet in de zoekbalk die wat lager staat. Kijk anders eens naar jouw bericht van dinsdag 13:30, daar deed je het correct.

Je moet het IP-adres invullen in de adresbalk (de bovenste) en niet in de zoekbalk. Enne.... je hebt dit enkele dagen geleden al gedaan, dus dit zou nu ook moeten lukken. Je hartslag zou dan ook moeten verbeteren!

Als je inlogt met het IP adres zou je onmiddellijk het menu van de printer moeten zien? Tools is een van de tabbladen bovenaan. Bij jou noemt dat "Gereedschap".

Via het IP adres naar het menu, kies "tools", dan printerupdates, dan firmwareupdates, dan : "niet op updates controleren" aanvinken. Toepassen.

Bedankt voor de terugkoppeling! Ik schreef wel "een voorbeeld vind je hier", want het menu van de 8710 is zeer gelijkaardig aan dat van de jouwe. Dus eind goed al goed? Nog een belangrijke tip : zet zeker de automatische updates op "uit", dan vermijd je toekomstige gelijkaardige problemen.....

Je kunt inderdaad alle bestanden beveiligen door ze te comprimeren (RAR, standaard aanwezig in Windows), maar dit is nogal omslachtig als het over vele bestanden gaat. Maar je kan er wel hele mappen mee beschermen. Hiervoor ga je naar de map in kwestie, bv. "foto's", rechtermuisknop, "add to archive" en je kan daar een paswoord ingeven. Nog een tool is van Windows zelf en beschermt je hele schijf, zie de uitleg van de KU Leuven hier : Bitlocker - ICTS (kuleuven.be). Werkt echter niet op de Windows "Home" versies.

OK Marc, ik ben zelf niet de hele namiddag aanwezig (moet ook wat werken hé).

Ga naar het tabblad "Instellingen", rechtsbovenaan. Dan naar "Standaardwaarden", links onderaan, daar naar "fabrieksinstellingen herstellen". Een voorbeeld vind je hier :

Nee hoor, alles in orde met die afbeeldingen. Heb je toegang tot het menu van de printer als je 192.168.0.9 intikt in je browser?

OK, we zullen je zo goed als mogelijk proberen te helpen. Ik zoek nu wat verder, te beginnen met de fabrieksreset van je printer (vind ik niet onmiddellijk in de gebruiksaanwijzing). - Is je printer via je wifi netwerk verbonden? - Zo ja, zoek het ip adres eens : knop "info" (rondje met een i) indrukken, alle info van je printer wordt nu afgedrukt. Ergens moet er staan IP Address 192.168.1.X of similair.

Ja, dit is een welgekend probleem : HP die jou wil verplichten om enkel HP inkt te gebruiken, uiteraard een stuk duurder dan de huismerken. Het is daarom dat deze merken je waarschuwen om zeker geen updates van je printer uit te voeren, wat je blijkbaar wel gedaan hebt. Mogelijke oplossingen zijn (volgens de websites van de huismerken, die hier alle belang bij hebben): - De printer resetten naar zijn fabrieksinstellingen; - De firmware van de printer downgraden naar een eerdere versie.

Je gebruikt dus geen originele HP inkt?

Ja, dat is de officiële manier.

En @Keppetje, ben je er uit geraakt?