DCA

En heb je ook wel de juiste versie? Minimaal oktober 2021. https://kb.corel.com/en/128562

Voer je de installatie uit als Administrator?

Herstelpunt terugzetten?

Probeer het eens met Jump Desktop: https://jumpdesktop.com/

Helemaal goed Tom! Jij ook fijne avond. 👍

Oké. Probeer die Atheros driver dan eens? Ik ga er van uit dat je op de Acer support site jouw eigen exacte type laptop hebt gevonden en de drivers voor Windows 11 Home hebt aangeklikt. Correct?

Maar is Bluetooth nu wel weer zichtbaar in Apparaatbeheer zonder de optie Verborgen apparaten weergeven aan te zetten?

Safari? Het is het meest handig om de download te starten vanaf deze Windows laptop. Ik kan niet nagaan wat je hebt gedownload en of dit de juiste driver is. Werkt deze tip van Acer? https://community.acer.com/nl/kb/articles/17691-windows-11-hoe-u-drivers-terugzet-naar-een-eerdere-versie

Oké, probeer dan de bluetooth driver maar te installeren vanaf de Acer support website: https://www.acer.com/nl-nl/support/drivers-and-manuals

Zo niet, haal deze dan weer tevoorschijn met de optie Verborgen apparaten en klik met rechts op Bluetooth en kies voor: Verwijderen Herstart Windows weer en kijk of de stuurprogramma weer wordt geladen. Zo niet, installeer dan de Bluetooth driver van je laptop vanaf de supportpagina van Acer.

Stop en Start de service eens. Herstart dan de laptop en kijk of je in Apparaatbeheer Bluetooth weer ziet.

Precies. Druk op je toetsenbord eens op de Windows-toets + R en type: services.msc [Enter] Zoek Bluetooth Support Service en Klik op Starten als de service gestopt is.

Moet er inderdaad als 'apparaat' bij staan. Klik eens bovenaan op Beeld en Verborgen apparaten weergeven

Is Bluetooth nog wel zichtbaar in Apparaatbeheer? (rechtsklik Startknop - Apparaatbeheer)

Dat dacht ik al! Nou ja, spijtig van de extra investering, maar het is in ieder geval weer in orde 👌

Bij Microsoft valt er helaas erg weinig te garanderen, maar IN PRINCIPE blijft je aanmeldingsmethode ongewijzigd bij een upgrade. Inloggen na een schone Windows 11 installatie is zonder heel diep ingrijpen niet meer mogelijk met een lokaal account. Je data is alles wat je na installatie zelf op de harddisk hebt gezet en wilt bewaren. Dus inderdaad je documenten, foto's, downloads, saved games, wachtwoorden, licenties, bookmarks, inlogcodes etc. etc.

Is deze laptop wel te upgraden naar Windows 11? Dan kun je binnen 10 dagen zo nodig ook weer terug naar W10 mochten er zaken écht niet werken. Zorg sowieso (dat is natuurlijk altijd een aanrader) voor een goede backup van je data.

Dus als je dit wilt gaan overwegen dan is een goed stappenplan essentieel.

Correct. Education kan namelijk niet met een andere licentiesleutel worden gedowngraded naar Home. omdat deze 2 versies niet compatibel zijn.

Precies, dat was mijn suggestie. Je zou inderdaad een schone installatie met Windows 10 Home kunnen proberen. Haal de productcode eens uit je register: Toets: Win + R Type: regedit [Enter] Navigeer naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform (plak deze hele string in de navigatiebalk en toets Enter) Vind aan de rechterzijde bij de waarde: BackupProductKeyDefault je productsleutel van 25 tekens. Of heb je heel erg toevallig ook een Windows sticker (onder)op je laptop zitten met de code?

Daar ben ik ook bang voor. Je kunt trachten te achterhalen of deze installatie oorspronkelijk een Education versie is of dat de oorspronkelijke activatiesleutel een Home of een Pro versie is. Dan zou je namelijk een verse installatie kunnen doen en je huidige, in het BIOS opgeslagen, activatiesleutel kunnen gebruiken hiervoor. Wat zie je als je een CMD-prompt opent en deze opdracht geeft? slmgr /dlv [Enter]

Dan ben ik bang dat dit niet gaat lukken. School zal dan namelijk op deze Windows 10 licenties geen ESU hebben afgenomen. En waarschijnlijk ondertussen al over zijn naar Windows 11. Er zijn natuurlijk wel diverse alternatieven, maar wellicht is hier nog wat op te verzinnen. De aanmelding met het lokale account gaat wel gewoon goed?

Als deze licentie via school is aangekocht en ingericht, dan bestaat er ook nog kans dat school ESU moet afnemen met deze volume-licentie, dus het is een lastige.

Wat is de huidige Windows versie? Je hebt namelijk minimaal 22h2 nodig hiervoor.

Die dubbele licentie is gewoon te verwijderen hoor. Komt vast goed!