kape

Dat kan je doen, maar je kan die ook steeds downloaden indien nodig. Dan ben je zeker dat je de meest actuele versie hebt.

Je begint bij Deze Computer, dan ga je naar C, dan Documents and Settings ... en zo helemaal het rijtje af tot je aan Outlook Express bent. En daar zouden die .dbx-mappen dan moeten zitten.

Tja, de kans bestaat inderdaad dat er door die Antivir-update wat misgelopen is, maar valt moeilijk te zeggen. Als je daarna geen problemen meer hebt gehad, zou je bijna gaan bevestigen dat dit ook zo is. Je kan nu die ESET zijn proefperiode uitdoen en daarna eens bekijken welke andere antivirus je in de plaats zou nemen. Voor Antivir zou ik dan niet meer gaan, maar met AVAST en AVG heb je alvast gratis alternatieven. Die antispywareprogramma's (SAS en Spybot) zijn op zich niet slecht, maar als je voor een dergelijk programma kiest - naast je antivirus - zou ik voor Malwarebytes gaan en al de rest verwijderen. Maar dat is uiteraard een persoonlijke keuze. Als je daaromtrent je beslissing hebt genomen, kunnen we starten met de opruiming van de gebruikte tools (Combofix o.a.) en een algemene cleaning met CCleaner bvb.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: DealPly - {A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448} - C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyIE.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM Malwarebytes Anti-Malware Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Heb je - om te beginnen - al eens in je Prullenbak gekeken. Indien je een volledige map hebt verwijderd, zou je die daar eventueel kunnen terugvinden (afhankelijk van de manier waarop je die mail/map hebt verwijderd). Zit die daar niet, dan moet je eens gaan kijken naar volgende locatie : C:\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\ Identities\... lang cijfer\Microsoft\Outlook Express. Daar zitten al je mappen van Outlook Express. Al deze mappen hebben als extensie .dbx achter hun naam (bvb. Postvak IN.dbx, Verzonden Items.dbx, Folders.dbx, enz.). Deze mappen zijn wel "verborgen", zodat je eerst de optie "verborgen mappen tonen" zal moeten instellen om deze te kunnen terugvinden. Indien dit gelukt is, moet je eens bekijken of je bij al die .dbx-bestanden de naam al dan niet terugvind van de map die je per ongeluk verwijderd hebt (bvb. niet-te-verwijderen-mails.dbx). Als je zo ver bent gekomen, geef je in een volgend bericht maar even een seintje hoe alles gelopen is.

Wat ik ook doe op die website, alles verloopt probleemloos. Is dus duidelijk iets dat op je PC de boel in de war stuurt. Ga naar de site van de . Klik op de knop ESET Online Scanner Zet een vinkje bij YES, I accept the Terms of Use Klik op Start Sta het ActiveX control toe om te installeren. Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology [*]Klik op Start [*]De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. [*]Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. [*]Gebruik Kladblok om het logje te openen. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt [*]Kopieer en plak de inhoud van dit logje in je volgende bericht.

Ben persoonlijk ook niet zo'n fan van die Registry Booster, ook omdat die wel eens voor problemen durft zorgen bij het verwijderen ervan. Wat we dan ook nu gaan doen : Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\Tasks\RegistryBooster.job Folder:: c:\programdata\{3C0AACBF-B491-4BE5-BAF9-AA46E0629E42} c:\users\Gebruiker\AppData\Roaming\Uniblue c:\program files (x86)\Uniblue c:\users\Gebruiker\AppData\Local\PackageAware c:\program files (x86)\Uniblue\RegistryBooster Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Start -> Alle programma's - > Bureauaccessoires -> Systeemwerkset -> Systeemherstel ... en daar naar een vroegere datum gaan.

Neen, geen aanduidingen van ernstige malware. Je hebt hier je eerste melding van problemen gedaan op 19 oktober. Zou je eens kunnen bekijken of je bij systeemherstel naar een oud herstelpunt van bvb. 17 oktober kan teruggaan. Dan is het mogelijk dat het probleem in één klap opgelost is. Uiteraard is dit geen zekerheid, maar op basis van de huidige gegevens, lijkt dit de beste optie die we nu kunnen kiezen.

Kijk even hierboven IN het bericht ... Internet Explorer, dus ;-)

Probeer het eens in "veilige modus" of met Unlocker. Lukt dat beiden niet, dan kan je het mapje best laten staan. Neemt (bijna) geen plaats in en heeft verder geen invloed op werking PC.

Waar kan je die Veronica Gadget downloaden ? Kunnen we eens kijken wat voor iets dat is ?

Prima ... neem er je tijd voor. We lezen hier het resultaat wel !

Is er nu een wijziging in de toestand merkbaar ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Doe eerst deze stappen om Java te de-installeren en de nieuwere versie te installeren: Download Java Runtime Environment (JRE) 7u1. Scroll omlaag naar : "Java Platform Standard Edition". Klik op de "Download JRE" knop aan de rechterkant. Vink aan: "Accept License Agreement" onder “Java SE Runtime Environment 7u1”. Klik op de jre-7u1-windows-i586.exe link ONDER Download en bewaar het naar je Bureaublad. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je webbrowser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software of Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen (bij Vista) en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-7u1-windows-i586.exe op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren.

Heb nog geen duidelijke aanwijzing naar de oorzaak. Nieuwe logs (o.a. Malwarebytes) moet (mogelijk) nieuwe tips geven. En ja, alle o18-lijnen mag je aanvinken en fixen met HijackThis.

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop npggsvc Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete npggsvc Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O9 - Extra button: Run IMVU - {d9288080-1baa-4bc4-9cf8-a92d743db949} - C:\Documents and Settings\Giliam Bosgra\Menu Start\Programma's\IMVU\Run IMVU.lnk (file missing) ALLE 018-LIJNEN van dit type : O18 - Protocol: bw+0 - {6A4B2D77-79CF-4025-B68A-33FCC57602E6} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download Security Check en sla dit op je bureaublad op. Start Security Check Volg de instructies op het scherm. Aan het eind verschijnt een log (checkup.txt). Plaats de inhoud ervan in je volgende antwoord. Sluit kladblok. Download Malwarebytes Anti-Malware Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Ga naar de site van de . Klik op de knop ESET Online Scanner Zet een vinkje bij YES, I accept the Terms of Use Klik op Start Sta het ActiveX control toe om te installeren. Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology [*]Klik op Start [*]De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. [*]Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. [*]Gebruik Kladblok om het logje te openen. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt [*]Kopieer en plak de inhoud van dit logje in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKCU\..\RunOnce: [WiseStubReboot] MSIEXEC /quiet SKIP_PPU_DRIVER_INSTALL=1 /I "C:\Program Files\Common Files\Wise Installation Wizard\WISC5C1C0F0D62F4DBF81D4D7EF397C228B_9_09_0814.MSI" TRANSFORMS="C:\Program Files\Common Files\Wise Installation Wizard\WISC5C1C0F0D62F4DBF81D4D7EF397C228B_9_09_0814.MST" WISE_SETUP_EXE_PATH="e:\driver\winxp\display\PhysX_9.09.0814_SystemSoftware.exe" Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Dit logje ziet er netjes uit. Even dieper kijken dan : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

De combinatie McAfee en Malwarebytes (met real-time scanner) moet zeker voldoende zijn. Indien Malwarebytes een besmetting ontdekt, verplaatst het die automatisch naar zijn quarantaine. Daar hoef je dan zelf niet meer op in te grijpen. Om de restjes van de besmetting op te ruimen mag je het volgende doen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. That's it !

Kan je die Veronica Gadget (= mij verder onbekend) niet opnieuw downloaden en dan eens bekijken welk resultaat dit geeft ?

En hoe gedraagt de taakbalk zich nu ?

Malwarebytes heeft zijn werk gedaan en logje HijackThis ziet er nu goed uit. Heb je nog merkbare problemen met de Zentom System Guard nu ?

HOSTS bij "documenten" mogen weg indien aanwezig op hun standaardlocatie. En hoe gedraagt Google zich nu ?