kape

Eerste twee items zijn "schoonheidsfoutjes" die mee opgeruimd worden (ook het 3de trouwens). Maar ... de kans is erg groot dat ze in je nieuwe log ook opnieuw opduiken. Hebben echter geen enkele (negatieve) invloed op werking PC en mogen bij opnieuw verschijnen dus gewoon blijven staan. Bij het aanpakken van HJT-logs worden soms zaken meegenomen die niet meteen voor problemen zorgen, maar die je net zo goed kwijt kan zijn. De rest ziet er allemaal prima uit nu. Hoe staat het met de gemelde problemen ?

Het is nog steeds niet goed gegaan ... kijk nog eens naar de naam van het bestand dat je hebt opgeslagen : c:\users\suske\Desktop\cfscript.txt.lnk. Die .lnk is er teveel aan. Zo gaat het nooit werken. De correcte naam is cfscript.txt (zonder toevoegsel). En het logje van HijackThis is wel een recent log, maar ook daar zijn de foute aanduidingen niet verwijderd ? Heb je het verwijderen uitgevoerd als "administrator" ? Een Vista-gebruiker moet dat immers op die manier doen. Best even herhalen in "veilige modus" én als administrator. Daarna mag je weer een actueel logje van HijackThis posten.

Om je te kunnen helpen zullen we wel moeten weten over welk mailprogramma je het hier hebt ? Dat kan een behoorlijk verschil uitmaken !

Misschien eens kijken of malware een rol speelt ? Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

De instelling van je downloadmap gebeurt normaal via de browser. Met welke browser werk je op deze PC's ?

Dat klopt wel, maar daar kan je het probleem niet mee oplossen. De naam van het bestandje dat je moet maken, is belangrijk om de fouten te kunnen verbeteren. Hier nog even hoe je het correct moet doen : Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\System32\drivers\xlnk.sys c:\windows\System32\drivers\acaeh.sys Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{30f9b915-b755-4826-820b-08fba6bd249d}] [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecAntiVirus] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecFirewall] DDS:: mStart Page = hxxp://home.sweetim.com Driver:: oxgijw ylygcak Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in de rode snelkoppeling van ComboFix op je bureaublad. Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt.

Het zat nochtans in je eerdere logje, maar als het nu niet meer aanwezig is, is dat ook goed.Als je de rest uitgevoerd hebt en alles werkt naar behoren, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen.

Hier heb je opnieuw dezelfde bewerking gedaan als in je eerdere log, via een snelkoppeling c:\users\suske\Desktop\cfscript.txt. - Snelkoppeling.lnk. Het is echter het bestandje cfscript.txt dat je in het logo van Combofix moet slepen. Dan pas gaan de noodzakelijke verwijderingen gebeuren.

Application Data is een "verborgen" map. Dan moet je eerst de optie "verborgen mappen tonen" inschakelen vóór deze zichtbaar wordt. Daarna kan je dan de aangeduide map daar verwijderen.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O9 - Extra button: Toon of verberg HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll (file missing) O20 - AppInit_DLLs: Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Daarna graag een nieuw logje met HijackThis ter controle. En als je de opleiding bij HJT.nl volgt, kan je moeilijk van ons verwachten dat wij hier je "huiswerk" gaan doen. Je zal zelf even moeten bekijken waarom bovenstaande items gefixed worden met HijackThis ;-)

Heb even een eigen onderwerp voor je aangemaakt. Posten in het topic van een andere forumgebruiker leidt alleen maar tot misverstanden. Vraag is : beschik je over alle gegevens om in te loggen ? Wachtwoord e.d. ? En zo ja, kan je dan even beter omschrijven welk probleem zich voordoet ? Krijg je een foutmelding ? En wat is de exacte tekst daar dan van ? Met deze gegevens kunnen we al iets beter bekijken of we je kunnen helpen.

Buiten een "overblijfsel", ziet je log van HijackThis er goed uit. Je kan eerst de adviezen van Gemmeke uitvoeren en ook (zie hieronder) Malwarebytes laten scannen. Daarna lezen we dan wel wat je bevindingen zijn na al deze acties. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\programdata\{CFBD8779-FAAB-4357-84F2-1EC8619FADA6} c:\programdata\nG21703EbCkJ21703 C:\b903dee1b9492d5eadd5 DDS:: uStart Page = about:blank mStart Page = about:blank Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\Naam\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4jikr7k2.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - prefs.js: keyword.URL - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Combofix heeft nog behoorlijk wat ongewenst spul van de PC gehaald. Volgende vetgedrukte mappen en bestanden mag je nog manueel verwijderen : c:\windows\2C7D909F99544F67AC816F6D9D054A08.TMP c:\documents and settings\All Users\Application Data\{36D85831-9286-474C-9585-E2746B1879FB} En dan mag je Combofix verwijderen. Dat doe je zo : Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Tot slot nog even cleanen en de besmette herstelpunten verwijderen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

Dan lijkt inbraak bij jouw adresbestand minder voor de hand liggend. Eventuele malware is nog wel mogelijk door het klikken op het (mogelijk foute) linkje.

Dit werkt - naar mijn inzicht - niet, omdat het gehele adresboek gekaapt wordt, ongeacht de inhoud. Ook een fictief adres wordt dan mee gebruikt voor het verzenden van SPAM. Op één fout adresje komt het voor professionele SPAMmers niet aan Indien je de link hebt geopend, zou ik toch ook op jou PC eens grondig bekijken hoe het staat met malware, e.d. Want dat zou het klikje teveel kunnen geweest zijn. En afhankelijk van welk mailprogramma je gebruikt, misschien ook bij jou maar het wachtwoord aanpassen.

Probeer het dan eens met Unlocker.

Ook niet nà heropstarten van de PC ?

Heb je - voor we verder kijken - enig idee wat er in deze map c:\windows\Startup (disabled) zit, hoe je er aan komt en wat de functie ervan is ?

Download en unzip Killbox naar je bureaublad. In het veld "Full Path of File to Delete" kopieer en plak je het volgende: C:\Qoobox Klik op de knop: Delete on Reboot Klik op de knop: single file Klik daarna op de rode cirkel met het wit kruisje erin. Killbox zal zeggen dat deze file zal verwijderd worden on reboot ... en vraagt om nu te rebooten. Klik YES. Je PC zal nu herstarten.

We gaan nog eerst even de restjes opruimen. Daarna kan je dan bekijken of je die melding over dat "virtueel geheugen" nog steeds krijgt ? Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Om nog even verder te kijken of er iets aan die snelheid te doen is, zou je daarna nog Combofix kunnen laten scannen : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Dit is niet goed gegaan ... je hebt de opdracht opgeslagen als een snelkoppeling, maar het moet als een bestandje zijn. De opdracht invoeren in een kladblok en dan opslaan als CFScript.txt. Sleep dan CFScript.txt in de rode snelkoppeling van ComboFix op je bureaublad. Dan start Combofix opnieuw op en worden de aangeduide items verwijderd. Daarna mag je - ter controle - een nieuw log van Combofix plaatsen in een volgend bericht.

Heb even je topic heropend, want er moeten nog wat restjes van de besmetting opgeruimd worden. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. Indien dit alles probleemloos verlopen is, mag je nu definitief dit onderwerp op "opgelost" zetten

Gaat het om beide mappen ? Of enkel om Combofix ? Of enkel om Qoobox ?

Je hebt twee antivirusprogramma's : Panda & AVG. Gebruik je die allebei actief of is het enkel de bedoeling dat AVG je actieve scanner is ? Want dan zal je best de andere verwijderen. Twee programma's van die aard werken elkaar eerder tegen, dan een betere beveiliging te verzekeren. In je logje zitten overigens nog sporen van andere scanners (o.a. ESET en Symantec/Norton). Wil je even laten weten welke scanner je verkiest, dan kunnen we al de rest ook mee opruimen. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\System32\drivers\xlnk.sys c:\windows\System32\drivers\acaeh.sys Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{30f9b915-b755-4826-820b-08fba6bd249d}] [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecAntiVirus] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecFirewall] DDS:: mStart Page = hxxp://home.sweetim.com Driver:: oxgijw ylygcak Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.