kape

Verwijder manueel dit vetgedrukt bestand : c:\windows\system32\chg.exe ... en laat dan even weten hoe de toestand nu is ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\users\Robin\AppData\Local\{F1667452-D63F-4AED-8A97-BB1085D292B5} c:\users\Robin\AppData\Local\{E5DEFDBC-2535-40FA-BE1B-448EB5A96D3C} c:\users\Robin\AppData\Local\{A66436C6-CE83-43AE-A745-0CE71FD5EC76} c:\users\Robin\AppData\Local\{406C36B7-38FD-497B-8300-F3F91A7F605D} c:\users\Robin\AppData\Local\{8CA91366-62ED-4E3D-890A-D6A9D321291C} c:\users\Robin\AppData\Local\{311CA4F8-126A-4A04-BF14-3B45EC2F8055} c:\users\Robin\AppData\Local\{4CD6201C-C3ED-4BFD-8FD6-6E13A7FE6259} c:\users\Robin\AppData\Local\{CE171CE9-C5EC-41B3-9ED0-57360C60A4A5} c:\users\Robin\AppData\Local\{5346CC40-0F52-4D13-A33F-614211C18953} c:\users\Robin\AppData\Local\{8440657B-194F-4B99-A150-D97939A1C8A7} c:\users\Robin\AppData\Local\{1F9B4C8F-B44F-400C-8B8B-EFE75DAA1077} c:\users\Robin\AppData\Local\{0EF8A961-1D28-42E0-9DDA-CE4CD3A77864} c:\users\Robin\AppData\Local\{FA546878-870C-40E4-8F0E-2F32D2FF60E0} Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{FF6C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000}] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht en laat dan even weten hoe de toestand nu is ?

Hoe staat het nu met de eerder gemelde problemen ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE ALLE O18-lijnen met deze structuur : O18 - Protocol: bw+0 - {E534DA6D-5136-43CA-B357-C91E6E02743B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met een nieuw log van HijackThis.

Heb je dat gedaan onmiddellijk bij het opstarten van de PC ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En maak dan even voor jezelf een nieuw log van HijackThis. Indien er bij die R0-lijntjes terugkeren in je nieuwe log, hoeft dat geen probleem te zijn. Dat zijn enkel “schoonheidsfoutjes”. Vooral die R3-lijnen zouden moeten verdwenen zijn. Is dat zo, dan zou je nu terug een optimale PC moeten hebben.

Vermits er bij Evernote bestanden ontbraken (file missing), leek het er op alsof daar wat mee aan de hand was. Indien je overtuigd bent van de correcte werking ervan, mag je deze uiteraard schrappen uit het lijstje van HijackThis. Logjes zien er momenteel goed uit. Nog even een extraatje dan : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\users\studio\AppData\Local\{BA3E6FD8-2217-4766-B722-E5A343534534} c:\users\studio\AppData\Local\{07428D35-CB40-4457-8A0F-04344BA52073} c:\users\studio\AppData\Local\{35EFFA27-6780-400A-A280-B3A24E30FDC4} c:\users\studio\AppData\Local\{A1778A37-93D8-483C-9E6F-693F475F6611} c:\users\studio\AppData\Local\{BC655AE8-EA24-48DD-ABAF-08EE884D3A20} c:\users\studio\AppData\Local\{ADC6D960-F007-4509-ADAA-4D1C10477A9F} c:\users\studio\AppData\Local\{8D18DFBC-9B1A-447E-AC9C-BE0063399226} c:\users\studio\AppData\Local\{FC8E3DE3-250B-470B-BF19-0B14F42B57B0} c:\users\studio\AppData\Local\{4ECD9660-62B8-4952-92F2-52D7F1CDA78D} c:\users\studio\AppData\Local\{60C280F8-D492-4B45-9CB7-6C9011BD7EBE} c:\users\studio\AppData\Local\{E16819D9-0815-4EA7-BF13-48E6102E79C0} c:\programdata\{AA5544E4-9BBC-419B-9204-40B5924D26AA} c:\users\studio\AppData\Local\{C52C9705-A9BE-4FA0-85BD-52E27D49DB52} c:\users\studio\AppData\Local\{24BA71F4-A333-47F1-8705-5ED36E4527AD} Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\prxtbDVD0.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll O2 - BHO: DVDVideoSoftTB - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\prxtbDVD0.dll O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: FrostWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\prxtbDVD0.dll O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Configuratiescherm -> Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map :C:\Program Files\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: FrostWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [ACQTMOUSE] "D:\Programma's\Mouse Setting\Mouse Setting Software\4.0\ACQTMAPP.exe" O9 - Extra button: @C:\Program Files\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - res://C:\Program Files\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204 (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - res://C:\Program Files\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204 (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Configuratiescherm -> Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Inderdaad. Graag een actueel logje met HijackThis en dan kunnen we daar de (kleine) foutjes terug uithalen.

Dit lijkt een heel ander probleem ? Maar we gaan dan nog even een stapje verder zetten op het vlak van malware : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\programdata\Partner\Partner.exe Folder:: C:\32788R22FWJFW C:\rsit c:\program files (x86)\AVG c:\programdata\Partner Driver:: Partner Service Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

OK, dan kunnen we dit onderwerp netjes op "opgelost" zetten

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: TBSB00081 - {32B279E3-5023-4CD8-A295-70C79EDBB294} - C:\Program Files\HyvesToolbar\Hyves Toolbar\tbcore3.dll O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file) O3 - Toolbar: Hyves Toolbar - {AB8DC1E0-22BE-4181-B77E-02C495E031F8} - C:\Program Files\HyvesToolbar\Hyves Toolbar\tbcore3.dll O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ? Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Voor je Windows Defender stel ik voor om deze te verwijderen via Software (indien aanwezig) en opnieuw te downloaden. Want blijkbaar is de werking van dit programma verstoord door de besmetting. Met een cleane Windows Defender zou je dit probleem fundamenteel kunnen oplossen.

Kan je niet teruggaan naar een herstelpunt vóór je die IE9 hebt gedownload ? Of is dat al te lang geleden ? Want mocht dat lukken dan ben je van IE9 af en zou je PC zich terug in de toestand bevinden van vóór de problematische download van de browser.

In dit geval mag je inderdaad die HerculesWifi laten staan en de rest van de opdracht uitvoeren.

Dit ziet er nu prima uit. Heb je nog merkbare problemen met de PC ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Malwarebytes heeft zijn werk gedaan en logje HijackThis ziet er nu goed uit. Heb je nu nog steeds de problemen met het openen van websites ?

Dit ziet er netjes uit. Hoe staat het nu met de snelheid ?

En alles OK nu met de PC ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {65ca59ee-9920-4d7f-8c41-bfa12403261a} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {65ca59ee-9920-4d7f-8c41-bfa12403261a} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En heb je nu nog dezelfde problemen ?

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop IObitBarService Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete IObitBarService Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll R3 - URLSearchHook: (no name) - {7757CBCC-0975-4b79-A519-90B142CA3A23} - C:\Program Files\IObitBar\toolbar\1.bin\i0SrcAs.dll F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\ezShellStart.exe O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O2 - BHO: Toolbar BHO - {EFA17361-CDC0-4927-9AFC-BAAD1F96B2AE} - (no file) O3 - Toolbar: Support.com Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe O4 - HKCU\..\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe O4 - HKCU\..\Policies\Explorer\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ? O8 - Extra context menu item: Zoeken - http://edits.myway.com/menusearch.jh...F&n=2010071612 O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanage...ex-2.2.5.0.cab Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Configuaratiescherm -> Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map C:\Program Files\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Verwijder manueel volgende vetgedrukte bestanden : c:\windows\SysWow64\tmp31AF.tmp c:\windows\SysWow64\tmp31AE.tmp ... en dan zou de PC malwarevrij moeten zijn. Zit je dan nog met dezelfde problemen ?