kape

Normaal mag McAfee geen probleem geven bij het runnen van ComboFix. Indien dit wel het geval mocht zijn, zal je daar een melding van krijgen. Klik deze gewoon door en zie of ComboFix gewoon doorloopt. Zo ja, dan is je logje van ComboFix perfect bruikbaar. En wat HijackThis.nl betreft : geen probleem ... alleen proberen we onder collega's te vermijden dat er dubbel werk geleverd wordt. Er is meer dan voldoende vraag naar oplossingen rond virussen & spyware + de verwerking is arbeidsintensief en tijdrovend. En dan is met twee aan hetzelfde probleem werken natuurlijk tijdverlies !

Daarvoor dien je één van je instellingen van Internet Explorer aan te passen. De oplossing is deze (maar wel even in het Engels) : "Click on Tools in the Internet Explorer tool bar menu and then select Internet Options from the drop down. Click the Security tab and then click the “Custom Level” button. Once this is open scroll down until you see the “Access data sources across domains” setting and set the radial button to Enable. Click the OK button followed by the Apply button to save the settings."

Je kan - uit veiligheidsoverwegingen - de laatste backups van CCleaner even bijhouden (mocht hij een foutje hebben gemaakt - wat uitzonderlijk zou zijn - kan je deze dan terugzetten), maar indien alles OK is mag je deze ook verwijderen. Nemen niet veel ruimte in ... maar de keuze is aan jezelf !

Even voor de zekerheid : in je titel staat Outlook, in je tekst Outlook Express ... dat zijn wel twee compleet verschillende mailprogramma's. Welk van de twee is het nu exact ?

Pff .. Combofix heeft behoorlijk wat "ongewenst" spul van de PC gehaald ... Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\users\Nick\AppData\Roaming\BabylonToolbar c:\programdata\Bandoo c:\users\Nick\AppData\Roaming\Bandoo c:\users\Nick\AppData\Local\Conduit c:\users\Nick\AppData\Local\DVDVideoSoftTB c:\users\Nick\AppData\Roaming\Cashfiesta c:\program files (x86)\Cashfiesta FireFox:: FF - ProfilePath - c:\users\Nick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9ombjp9c.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - prefs.js: keyword.URL – Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Dit mag je nog doen : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanage...ex-2.2.5.0.cab O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen ... en dan is alles weer netjes !

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. Vraagje : gaat het hier om dezelfde PC waarmee je ook bij HijackTHis.nl aan de slag bent ? Daar lijkt het alvast sterk op. Dan kan ik mijn collega daar verwittigen dat hij geen dubbel werk hoeft te verrichten door deze dubbelpost.

OK, graag gedaan ... dan kunnen we dit onderwerp op "opgelost" zetten

Toevallig toch geen AVG-antivirusscanner ? Met een recente update ?

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner.Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. That's it !

OK, dan kijken we nog even dieper ... Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Malwarebytes heeft nu zijn werk gedaan ... en bij de opstarters zit niet echt iets problematisch. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Bumpen is hier een beetje overdreven ... probleem is dat je het oude log vervangen hebt door een nieuw log ... en dat wordt niet opgemerkt als een "nieuw" bericht. Vandaar dat onze medewerkers niet weten dat er al gereageerd is in dit topic. Als je het nieuwe log in een nieuw bericht had gezet, was dit wél het geval geweest.Maar goed ... het huidig log is probleemloos. Hoe (of met welk programma) heb je vastgesteld dat er een Trojaantje of ander ongedierte op je PC zou zitten ?

Bij Malwarebytes heb je blijkbaar niet gekozen voor het verwijderen van de gedetecteerde items. "No action taken" wijst alvast in die richting. Wil je nog eens opnieuw Malwarebytes laten scannen en dan nu wél kiezen voor "verwijderen". Hang daarna graag het logje van Malwarebytes in je volgende bericht. Geen screenshot, maar het log dat door Malwarebytes is gemaakt. Dat kan je vinden onder het tabblad "Logbestanden".

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O4 - HKLM\..\RunOnce: [AvgUninstallURL] cmd.exe /c start AVG - Free Uninstall Survey Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Laat dan Combofix opnieuw scannen en hang dit logje in je volgende bericht. Geef ook even een stand van zaken over de problemen ?

Je hebt ondertussen nog wat nieuwe ongewenste bestanden binnengehaald. Die gaan we meteen ook aanpakken : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: Sammsoft Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende programma Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com Krijg je nu nog de foutmelding bij het opstarten ?

Je werkt wel met 2 antivirusprogramma's (AVG en ANTIVIR). Twee scanners kunnen elkaar tegenwerken ... en dus ook voor flinke vertragingen zorgen. Best dat je kiest voor één van de 2 en de andere verwijdert met de Removal Tool van dat programma. Als je een keuze gemaakt hebt, laat dat even weten ... dan ruimen we alle sporen van het verwijderde programma verder op. Mogelijk zit daar nog een oplossing in ?

Hoe gedraagt de PC zich nu ?

In je logje zitten twee antivirusprogramma's (AVG en McAfee). Twee scanners durven elkaar wel eens in de weg lopen. Best is de keuze voor één van de twee te maken en de andere te verwijderen van je PC. Doe dit wel met de Removal Tool voor dit antivirusprogramma. Verder mag je dit uitvoeren : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [VistaDrive] C:\WINDOWS\VistaDrive\VistaDrive.exe O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 –k O4 - HKLM\..\Run: [MFARestart] "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MFAData\pack\avgrunasx.exe" /usereg O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ? O9 - Extra button: MS-KB - {8b2d996f-b7d1-4961-a929-414d9cf5ba7b} - Help and Support (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: MS-KB - {8b2d996f-b7d1-4961-a929-414d9cf5ba7b} - Help and Support (file missing) O16 - DPF: {149E45D8-163E-4189-86FC-45022AB2B6C9} (SpinTop DRM Control) - file:///C:/Program%20Files/The%20Mys...es/stg_drm.ocx O16 - DPF: {CC450D71-CC90-424C-8638-1F2DBAC87A54} (ArmHelper Control) - file:///C:/Program%20Files/The%20Mys.../armhelper.ocx O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O4 - HKLM\..\Run: [svchost] "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\svchost.exe" Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log. ---------- Post toegevoegd om 21:06 ---------- Vorige post was om 21:03 ---------- Adobe Acrobat Speed Launcher Sun Java Update Sched Quick Time Task SWG Google Update ... mag je zeker uitschakelen bij "opstarten". Zijn nutteloze opstarters !

Dit ziet er prima uit nu. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. En hoe staat het nu met de snelheid (of traagheid) ?

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner.Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. That's it !

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Renv:: c:\program files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl .exe c:\program files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart .exe c:\program files (x86)\DivX\DivX Update\DivXUpdate .exe c:\program files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr .exe Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Probeer eens via de zoekfunctie te achterhalen of je volgend bestand zuvvk.*?* of zuvvk.sys op de PC hebt staan?