kape

Beide logjes zien er piccobello uit Krijg je nu nog virusmeldingen ?

OK ... en dan wordt het weer even afwachten ?

Dit logje ziet er nu prima uit Nog merkbare problemen met de PC nu ?

Voer het eens uit in "veilige modus". Mogelijk lost dat de problemen makkelijker op !

Kan je de PC opstarten in "veilige modus met netwerkverbinding" ?

Heb je soms toevallig nog een ander toetsenbord in voorraad ? Zou je dat eens - bij wijze van proef - kunnen proberen ?

Die "gepaste" titel staat er nu

Combofix heeft item verwijderd en de rest ziet er prima uit. Hoe staat het nu met het kladblokprobleem ?

Dit is het enige dat je mag doen : Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop nSvcIp Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete nSvcIp Druk op Enter. ... de rest van je log ziet er prima uit !

Willen we even uitzoeken of het aan je Outlook Express of aan KPN ligt ? Maak (tijdelijk) een map aan op je bureaublad (noem ze bvb. Outlook Express). Ga dan naar volgende standaardlocatie van OE : C:\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\ Identities\... lang cijfer\Microsoft\Outlook Express. Daar zitten een aantal bestanden met .dbx als toevoeging (bvb. Postvak In.dbx, Verzonden Items.dbx, enz.). Indien je op je PC de optie "verborgen bestanden tonen" nog niet hebt ingesteld, moet je dat wel eerst doen. Al deze .dbx-bestanden zijn immers "verborgen bestanden". Krijg je alle .dbx-bestanden te zien in de map Outlook Express, dan verplaats je deze naar de nieuwe map op je bureaublad. Dan start je Outlook Express opnieuw op. Je hebt nu allemaal lege standaardmappen van OE. Verzend nu enkele berichtjes naar jezelf ... en kijk dan eens of je dezelfde problemen hebt bij het ophalen van de berichten ? Laat even het resultaat weten vóór we (eventueel) volgende stappen zetten.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R3 - URLSearchHook: (no name) - {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - (no file) O2 - BHO: (no name) - AutorunsDisabled - (no file) O2 - BHO: (no name) - {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {414b6d9d-4a95-4e8d-b5b1-149dd2d93bb3} - (no file) O9 - Extra button: (no name) - {925DAB62-F9AC-4221-806A-057BFB1014AA} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder volgende programma Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Heel vreemd ? Download RSIT. Sla het op je Bureaublad op. Dubbelklik op RSIT om het te starten. Klik op Continue in het disclaimer venster. Zodra de scan beëindigd is, zullen twee logs openen. Post de inhoud van log.txt (zal gemaximaliseerd zijn) en info.txt (zal geminimaliseerd zijn) in je volgende antwoord.

Schakel dan Bitdefender eens volledig uit en start dan eens op in normale modus (zonder internetverbinding uiteraard) ?

Is de aangebrachte suggestie van Stegisoft al gelukt ?

Ben je er al in geslaagd om het logje - in leesbare vorm - samen te stellen ? En het zo te plaatsen in een volgende bericht ?

Misschien best - voor alle veiligheid - dat stickje formatteren.

@ JGP, Heb je al eens de suggestie van Asus bekeken om die SP2 manueel te downloaden ?

Ja ... de PC opstarten in "veilige modus" ... en dan eens bekijken of de problemen daar identiek zijn ?

Die foutmelding over de "hosts" mag je gewoon doorklikken ... is eerder een mededeling. Lukt het dan wél om een log te maken en dit te kopiëren ?

Pribeer die scan eens uit te voeren in "veilige modus". Dat zou (normaal) die Security Tools moeten kunnen omzeilen.

Bedoeling is dat je zelf een nieuw bericht opent via "Reageren op discussie" en daarin het gevraagde logje plaatst.

Combofix heeft wel wat verwijderd ... maar heeft dit voldoende invloed op de snelheid ?

Kan je in het logje dat je krijgt nà het scannen met HijackThis de verschillende lijnen aanklikken ? Zo ja, rechtsklikken en kiezen voor "kopiëren". Indien gelukt moet je dan dit logje hier gewoon in een bericht kunnen plakken.