kape

Ook dit logje ziet er weer prima uit Geen aanduidingen van malware. Alleen misschien iets te veel programma's tegen virussen, spyware, e.d. ... mogelijk moet je dat eens kritisch bekijken en eventueel keuzes maken door het verwijderen van gelijkaardige programma's. Maar of dat enige invloed zal hebben op je probleem is nog maar de vraag ?

Je logje ziet er - nog steeds - piccobello uit Heb je inmiddels het spel - over welk spel gaat het trouwens ? - al opnieuw geïnstalleerd ? En wat was daar het resultaat van ? En zou je misschien eens één of andere online-scanner (Panda, Trendmicro, o.i.d.) willen laten runnen. Dit om te weten of die ook foutmeldingen geven ... en of het alleen Kapsersky is die iets ontdekt ?

Dit is een "kwaaltje" dat ik al eerder ben tegengekomen, maar vaak zonder aanwijsbare en oplosbare oorzaak. Over welke browser hebben we het hier : Internet Explorer 8, neem ik aan ? Ondertussen wil ik je wel van wat "ongewenste" lijntjes in je log van HiJackThis afhelpen : Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file) O9 - Extra button: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe (file missing) O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe (file missing) O20 - Winlogon Notify: AWinNotifyVitaKey MC3000 - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\WinNotify.dll (file missing) O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0304341247039525) (0304341247039525mcinstcleanup) - Unknown owner - C:\Windows\TEMP\030434~1.EXE (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen en plaats even een nieuw HJT-log ter controle. Maar hiermee gaan je ongekende geschiedenisitems natuurlijk niet verdwijnen :s

Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". en hang dit logje aan je volgende bericht. NB. Ben je een gebruiker van Windows Vista dan moet je eerst rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

Dat zie je nergens staan, dat moet je gewoon doen : dubbelklikken op de bestandsnaam hijackthis.exe !

Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". en hang dit logje aan je volgende bericht. NB. Ben je een gebruiker van Windows Vista dan moet je eerst rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

Tja, heb echt geen idee meer.P.S. : de post blijft openstaan voor "andere" en "slimmere" forumgebruikers

Opgeven, nog niet Doe eerst even dit : Start -> Uitvoeren -> typ combofix /u Dan opnieuw downloaden, maar tijdens het downloaden de naam van het bestand combofix.exe wijzigen in bvb scan.exe ... en probeer dan eens of het wel lukt. Zonder uitschakelen van het antivirusprogramma. Als je inlogt als "administrator" en je hebt geen wachtwoord ingegeven, probeer dan eens te blijven klikken met blanco paswoord. Soms lukt het dan om deze hindernis te nemen ?

Mag je zeker doen ;-)

Tot op heden heeft geen enkel programma daar moeilijk over gedaan ... maar persoonlijk betrouw ik die voor geen vin ? Als het onbekend is voor jou (of je hebt er evenveel twijfels bij als ikzelf), zou ik dit zeker verwijderen van de PC. Ziet er helemaal niet gezond uit :s

Dit logje ziet er fantastisch netjes uit Geen enkele reden om malware als oorzaak van je probleem te bekijken. Maar laten we even dieper duikelen in je PC : Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Die rundll49.exe is inderdaad een Trojaan ... en eentje om liefst zo snel mogelijk van je PC te halen :s Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [Hotfix-KB5504305] C:\Windows\system32\rundll49.exe O4 - HKLM\..\RunServices: [Hotfix-KB5504305] C:\Windows\system32\rundll49.exe O4 - HKCU\..\Run: [Hotfix-KB5504305] C:\Windows\system32\rundll49.exe O4 - HKCU\..\RunServices: [Hotfix-KB5504305] C:\Windows\system32\rundll49.exe O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log. ---------- Post toegevoegd om 08:14 ---------- Vorige post was om 08:09 ---------- @ Tjoepke, Je hebt natuurlijk gelijk dat er op heel wat PC's veel te veel nutteloze opstarters en zelfs services draaien. Maar dan zou je bij elk log wel een pak van deze items kunnen weghalen ... en dan is het einde niet in zicht. Vraag is of deze opstartitems ook een negatieve invloed hebben op het gedrag van de PC ? Is dat zo, dan kan je aan een opruiming ervan beginnen. Is dat niet zo, laat het dan maar ... tenzij TS daar zelf op aandringt wegens "trage" computer of zelf eens in msconfig of met een ander programma de boel wil opschonen. Systematisch dit verwerken in analyses van HJT-logs is té veel werk voor té weinig resultaat Wat niet betekent dat je - in principe - absoluut gelijk hebt ;-)

Kijk HIER even voor een aantal mogelijkheden voor het uitschakelen van scanners.

Dat verbaast me niks. Had dezelfde oplossing al even uitgeprobeerd en kwam die bewuste map in de registereditor ook niet tegen. Vandaar dat ik je eerst die vraag gesteld heb. Met het negatieve resultaat dat ik al vermoedde. Deze oplossing is dus ook niets voor jou :s Neen ... en dat is iets (met welk programma dan ook) waar ik niet aan begin. Enkel via verschillende fora bied ik mijn hulp aan ... individuele hulp (type Teamviewer, e.a.) is er té tijdrovend bovenop. Sorry.Maar er zitten er hier op PCH wél die dat doen : stuur eens een PB'tje naar Yannick of Karel.

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. En je JAVA kan een update gebruiken. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: combofix /u Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Verwijder volgende vetgedrukte map met Windows Verkenner : C:\Qoobox (indien nog aanwezig). Download CCleaner. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Opschonen'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Doe eerst deze stappen om Java te de-installeren en de nieuwere versie te installeren: Download Java Runtime Environment (JRE) 6u14 en bewaar het naar je Bureaublad. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-6u14-windows-i586.exe op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren. That’s it !

Vééééééél beter Maar helaas zijn de te verwijderen items niet uit je log verdwenen. Ofwel is dit niet helemaal correct uitgevoerd, ofwel is er iets dat deze fix van HiJackThis heeft geblokkeerd. Wil je dat fixen van de aangeduide items met HJT nog eens opnieuw uitvoeren, doe het bv in "veilige modus" ... en maak daarna een nieuw actueel logje met HiJackThis.

Probeer eerst eens iets anders : Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Je kan je niet voorstellen hoe kl****te ik zoiets vind ... verliezen van een machientje :s

Dit ziet er heel goed uit Maar - voor alle zekerheid - nog een extra controle met Combofix : Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Dan zou het wel eens kunnen dat deze zo ingesteld stonden dat op een bepaald uur (bvb. 22 uur) een aantal functies automatisch werden uitgeschakeld. Maar waar dat gebeurd is, zou ik je niet kunnen vertellen. Maar na je verhaal, lijkt me dat wel een logische optie.

Dit lijkt eerder op een klassiek geval van SPAM, dan van malware. Je mag om te beginnen dit even doen : Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R3 - URLSearchHook: (no name) - *{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Dan is je logje meteen netjes. Maar dat gaat je probleem (vermoedelijk) niet oplossen. Op één of andere manier zijn professionele SPAMmers aan je mailadres geraakt ... en dat wordt nu gebruikt - buiten jouw medeweten om - voor het permanent verzenden van SPAM vanop jouw mailadres. Weinig aan te doen helaas :s

Ga eerst eens via Start -> Uitvoeren -> typ regedit naar de registereditor. Via "zoeken" kijk je eens of je met deze zoekterm "3ware Storage Controller" iets kan vinden in het register.Want dat is wel noodzakelijk om die oplossing te kunnen toepassen.

Ziet er duidelijk al beter uit Maar doe - als extraatje - nog even dit : Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

We hadden nog wel wat truukjes in huis om het (misschien) wel aan de praat te krijgen Maar té laat is té laat. Dit is geen verwijt hoor ... enkel een vaststelling