kape

@ Brechtiej, Je post is verplaatst naar het onderdeel "malware". Hier kan je hem vinden, met al een nieuwe reactie. Deze post sluiten we dan ook af en gaan verder in het andere topic.

Probleem is inderdaad dat JAVA zo onbetrouwbaar is geworden dat antivirusprogramma's en browsers momenteel (vaak op eigen houtje) de installatie en/of werking ervan verhinderen of beperken ... of op z'n minst aan de gebruiker melden dat JAVA niet echt een goede reputatie meer heeft en een permanente bron van bugs aanleiding geeft tot (mogelijke) besmettingen van de PC. Dat zal dus nu bij Bullguard ook het geval zijn

In je logjes zitten sporen van verschillende antivirusprogramma's door elkaar (Avastn Norton, F-Secure en Panda). Welke van deze programma's gebruik je actueel en is dat ook volledig up-to-date ? Graag een antwoord daarop, dan kunnen we ook alle overbodige restanten verwijderen. Ondertussen mag je al dit doen: Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f};c C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar;fs {41564952-412D-5637-4300-7A786E7484D7};c {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f};c [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}];r64 emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Quick Scan Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Heb je Firefox al eens verwijderd en vervangen door een nieuwe actuele versie ervan ?

Uitstekend ... dan mag je nu nog aan de opruiming van de gebruikte tools en wat overbodige restjes beginnen. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC};c C:\Program Files\Ask.com;fs {3ad798d0-4642-4c55-bc14-cfe7dd19e0d1};c C:\Program Files\ToggleDU;fs {2b0cf91e-63d5-4474-9229-134d0b96fb28};c MyPC Backup;s BackupStack;s C:\Program Files\MyPC Backup;fs [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r ""=-;r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ApnUpdater];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\DATAMNGR];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Optimizer Pro];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SweetIM];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Sweetpacks Communicator];r [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r "AppInit_DLLs"=-;r C:\Program Files\SearchProtect;fs C:\Users\eigenaar\AppData\Roaming\PerformerSoft;fs C:\ProgramData\hhpidokeamiepfnjeebnofmkfdmlkjah;fs C:\ProgramData\TTheBlOcker;fs C:\ProgramData\SEarch-NyewTAeb;fs C:\ProgramData\NewSavere;fs C:\ProgramData\cOentinuaetosaeve;fs C:\ProgramData\CheapMe;fs C:\ProgramData\987523632ff16d40;fs emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Quick Scan Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

OK, dan kijken we naar de hardware. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Heb je vrij recent de programma's van IOBIT geïnstalleerd (08.04.2014 volgens je logjes) ? Had je daarvoor ook al datzelfde probleem met de ALT-toets ?

Ook dit biedt niet meteen een houvast voor de gemelde problemen. Welk soort fouten doen er zich exact voor bij deze PC ?

Niet meteen verontrustende zaken in te ontdekken. Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad. Bleeping Computer Info Spyware Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes. Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste). Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok". Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd. Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt. Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd. Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt") Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. * Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer. Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering. Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

Weer een flinke opruiming ... maar dan de hamvraag: zijn hiermee ook de foutmeldingen verdwenen ?

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op Scan. Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Is een ICalendar-bestand. Kijk HIER eens met welke programma's je deze extensie kan openen. Mogelijk heb je er wel eentje van aan boord van de PC.

Probeer eens op het Google-zoekscherm het tandwieltje aan te klikken (= opties) en dan voor "Talen" of "Languages" te kiezen. Een aantal basistalen van Google worden getoond, maar via "meer weergeven" krijg je het volledige aanbod te zien. Indien je gewenste taal er bij is, vinkje zetten ... en de volgende zoekopdrachten zouden enkel nog in deze taal mogen zijn.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0};c C:\Program Files (x86)\Pivot Stickfigure DB Toolbar;fs {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f};c C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar;fs {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18};c {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f};c {338B4DFE-2E2C-4338-9E41-E176D497299E};c [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}];r64 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}];r64 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 "fsm"=-;r64 emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Quick Scan Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

En hoe staat het nu met de popups ?

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {11111111-1111-1111-1111-110511111108};c C:\Program Files (x86)\Plus-HD-8.1;fs {11C8C9C0-D918-44C0-8B5E-D297DA42F2C7};c C:\Program Files (x86)\Speed Test 127;fs {4F524A2D-5637-4300-76A7-7A786E7484D7};c C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork;fs ApnTBMon;s APNMCP;s C:\WINDOWS\tasks\ISM-UpdateService-4e00205a-2ab1-4423-8f77-cc25b82cde1d-Logon.job;f C:\WINDOWS\tasks\ISM-UpdateService-4e00205a-2ab1-4423-8f77-cc25b82cde1d.job;f C:\WINDOWS\tasks\Plus-HD-8.1-codedownloader.job;f C:\WINDOWS\tasks\Plus-HD-8.1-enabler.job;f C:\WINDOWS\tasks\Plus-HD-8.1-firefoxinstaller.job;f C:\WINDOWS\tasks\Plus-HD-8.1-updater.job;f C:\WINDOWS\tasks\Plus-HD-8.1-validator.job;f [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110511111108}];r64 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11C8C9C0-D918-44C0-8B5E-D297DA42F2C7}];r64 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4F524A2D-5637-4300-76A7-7A786E7484D7}];r64 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110511111108}];r64 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11C8C9C0-D918-44C0-8B5E-D297DA42F2C7}];r64 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4F524A2D-5637-4300-76A7-7A786E7484D7}];r64 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 "ApnTBMon"=-;r64 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer];r64 ""=-;r64 C:\ProgramData\AskPartnerNetwork;r64 C:\ProgramData\APN;r64 C:\WINDOWS\SYSWOW64\SearchProtect;fs C:\Program Files (x86)\PDF Converter;fs C:\Users\dominique\AppData\Roaming\PerformerSoft;fs emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Quick Scan Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Behoorlijk wat bewegingen zijn genoteerd in het log. Probeer nu zoek.exe en/of combofix.exe eens opnieuw ?

Oeps ... ook dat heeft nog lekker wat opgeschoond. Tijd om gebruikte tools en overbodige restjes te verwijderen: Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Dan mag je nu nog de gebruikte tools en wat overbodige restjes opruimen: Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Laten we dan eerst je Windows maar een checken: typ in het zoekvak bij Start de opdracht sfc /scannow ... en laat maar runnen.

Vergeet dan zeker niet om de gebruikte tools en nog wat overbodige restjes op te ruimen: Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Flink wat rotzooi opgeruimd ... doe nu nog eerst even dit: Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op Scan. Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.