Bammens

In tegenstelling wat ik hierboven schreef, is de laptop wel in orde. Iedereen heel hartelijk dank voor alle hulp. Hier kan een slotje op. Vriendelijke groet, Bammens.

Hallo droske, Bovenstaande hielp niet. Heb toen vanaf de USB stick op setup geklikt en zie daar... Windows 10 is geïnstalleerd. Alles wat erop stond heb ik tijdens de installatie laten verwijderen. De laptop is wel wat aan de langzame kant. Zou dit te maken kunnen hebben met het feit dat hij al wat ouder is?

Het is een Acer Aspire. Voor de gegevens zie de bijlage.

Hallo droske, Ik heb inmiddels de benodigde bestanden op een USB stick. Ik wacht op verdere instructies. Groet, Bammens.

Hij wil telkens weer Windows 8.1 installeren en loopt dan weer vast bij het Welkomsscherm. Daar moet ik mijn wachtwoord invullen bij een email adres dat niet meer bestaat. Kan dan niet verder.

Nee, alles wat erop staat mag er af.

Heb ik gedaan, gebeurt niets. Probeer nu Windows 10 te installeren, maar krijg de mededeling (zie bijlage)

Als ik mijn laptop start krijg ik te zien 'Welkom'. (zie bijlage) Daar staat dus een gmail adres bij dat niet meer bestaat. Inmiddels heb ik een Microsoft account met een ander email adres. Mijn vraag: kan ik dit verwijderen? Natuurlijk zou ik wel naar Windows 10 willen (heb ik ook op mijn pc), maar ben bang dat hij dan weer vastloopt op het oude Microsoft email adres.

Inmiddels heb ik mijn laptop aangezet en daarbij Alt+F10 ingedrukt. Ik kreeg toen de melding dat de vorige versie van Windows terug gezet werd. Dat is gebeurd en hij werkt dus weer op Windows 8. Bij het 'Welkom' staat nog wel het oude, niet meer bestaande Microsoft adres. Kan ik dat verwijderen of althans wijzigen in het huidige email adres?

Ik krijg dit te zien. Maar weet niet wat ik ermee moet. Bovendien is alles in het Engels, beetje lastig.

Geen idee wat MCT is en hoe het werkt.

De reden is dat ik de laptop nauwelijks gebruik, ik heb een snelle Lenovo desktop. Nee, ik kan mijn niet aanmelden met mijn account. Het email adres dat hij aangeef bestaat niet meer. Ik kan alleen maar een wachtwoord intypen (het mail adres staat er al), maar hij zegt 'verkeerd wachtwoord'. Verder kan ik helemaal niets doen. Telkens vraagt hij om het wachtwoord.

Mijn laptop gaf aan dat ik van Windows 8 naar Windows 8.1 kon updaten. Dat heb ik gedaan. Nu moet ik mij aanmelden bij mijn Microsoft account. Ten eerste geeft hij en oud email adres aan en ten tweede geeft hij aan dat het wachtwoord onjuist is, terwijl ik denk dat het wel juist is. In ieder geval kom ik niet verder. Wat kan ik doen? Vriendelijke groet, Bammens.

Op de eerste plaats hartelijk dank dat jullie zoveel moeite hebben genomen. De laptop is, zoals gezegd van mijn dochter. Het is haar oude laptop, zelf heeft ze een nieuwe. Ze vroeg aan mij of ik er eens naar wilde kijken, misschien was het wat voor haar dochter van 15, zeker nu ze niet naar school kunnen en online les krijgen. Alle reacties heb ik met aandacht gelezen en ik ben tot de conclusie gekomen dat het mij niet zinvol lijkt dit 'oude beestje' op te laten knappen, er moet sowieso een nieuwe harddisk in. Dat ga ik allemaal niet meer doen. Mijn kleindochter krijgt van mij een nieuwe laptop. Nogmaals hartelijk dank, ik weet door jullie deskundige mening, waar ik aan toe ben. Hier kan een slotje op. Vriendelijke groet, Bammens.

Hallo, Dank voor jullie reacties. De laptop blijft traag. Omdat ik hem niet naar de fabrieksinstellingen terug kan zetten en hij niet wil updaten, denk ik dat er toch een paar fouten inzitten. Daarom wil ik hem graag terugzetten naar de fabrieksinstellingen, zodat ik met een schone lei kan beginnen. Ik heb alles geprobeerd, maar het lukt mij niet. Ik ga een paar dagen weg en kom hier volgende week graag nog even op terug. Vriendelijke groet, Bammens.

http://speccy.piriform.com/results/qebpo4jNX01c4FiyiODXKFX

Het is de laptop van mijn dochter. Het ding is heel traag. En als ik dan de laptop probeer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, dan krijg ik dus de mededeling dat er bestanden ontbreken. Dus dat werkt niet. Tijdens het opstarten Alt+F10 indrukken werkt ook niet. Mijn dochter heeft al heel lang geen updates geïnstalleerd. Als ik dat wil doen mislukken de updates. Wat mij betreft updaten naar Windows 10. Maar ik weet niet hoe.

Ik wil mijn Acer laptop terug zetten naar de fabrieksinstellingen, en ik krijg het volgende: Er ontbreken een paar bestanden. Deze bestanden zijn beschikbaar via het installatie- of herstelmedium van Windows Ik heb al heel veel geprobeerd, maar het lukt mij niet. Graag uw advies. Vriendelijke groet, Bammens.

Op beide berichten mag een slotje. PC is bijna 6 jaar oud en reparaties gaat teveel kosten. Heb dus maar een nieuwe gekocht. Groet, Bammens.

Aanvulling op bovenstaand bericht: Als ik een snelkoppeling naar het bureaublad wil maken vanuit Start, dan loopt de pc vast en krijg ik een blauw scherm. Ik druk dan de aan/uit knop in en start zo opnieuw op. Ik kan ook geen nieuwe afbeeldingen opslaan op het bureaublad.

Hallo, Sinds een paar uur is mijn pc opeens heel traag geworden. Moeite met opstarten, dan heel langzaam op gang. Scherm bleef zwart. Een paar keer opnieuw gestart. Sommige bureaubladiconen werken niet meer. Malware blijft telkens steken bij: 'Opstartobjecten scannen'. Graag uw deskundige oordeel. Vriendelijke groet, Bammens.

Dank. Ik ga eerst maar eens aan de slag met Firefox. Topic mag gesloten worden.

Is er overigens een goed alternatief voor Google Chrome?

Ik kom weer terug met hetzelfde probleem als de eerder topic: proxyscript downloaden. Ik krijg dat telkens weer te zien en de vorige keer is het niet gelukt omdat ik telkens foutmeldingen kreeg. Weer even opnieuw proberen?

Oké, dank voor de hulp. Groet, Bammens.