Audio werkt niet meer (Vista)

[Lara]

Het geluid van mijn hp compaq 6830s notebok werkt niet meer.

Telkens ik mijn notebook opstart, krijg ik een melding dat soundMax niet meer tegoei werkt en ik deze opnieuw moet installeren. Als ik deze wil installeren, krijg ik de melding dat ik de oudere versie eerst moet verwijderen. Ik heb deze verwijderd, maar nu krijg ik bij een nieuwe installatie van SoundMax weer de melding: unable to compare version - aboring.

Wat moet ik doen om het geluid terug te laten werken?

[stegisoft]

Hebt je soundmax verwijdert bij configuratiescherm / software (programma bij vista)

[Lara]

dit lukte niet, dus toen heb ik 'm handmatig verwijderd

[stegisoft]

Ga naar start

Typ in zoekopdracht dit:

msconfig

Ga naar tab: opstarten of run

daar ziet je Smax4 (normaal gezien 2 keer)

Vink dat uit.

En dan op OK

Windows zal vragen om opnieuw op te starten en doe dat.

Daarna in als ik juist hebt:

C:\Program Files\Analog Devices\

de map SoundMAX verwijderen

Daarna dit nog doen:

Download CCleaner.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Opschonen'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

[Lara]

bedankt voor de reacties!

ik heb naar de firma van mijn laptop gebeld (HP) en ze hebben een technieker langsgestuurd. Blijkbaar waren er stukken aan het moederbord.