opstarten

[beginner1]

bij het opstarten krijg ik eerst bureaublad en dan direkt Windows live messenger in het klein links op het scherm,dat laat ik verdwijnen door venster sluiten.

ik ga verder met sennet en als ik dat weg doe met kruisje krijg een volledig wit scherm en moet ik om verder tegaan op Windows toets drukken om mijn balk onderaan te zien en dan kan ik weer verder.

en dat gebeurd met elke toepassing die ik alleen gebruik.

beginner1.

[kweezie wabbit]

Wat voor pc gebruik je?

Wat heb je van grafische kaart?

Welke Windows 7 versie heb je en is het 32 bits of 64 bits?

[beginner1]

aspire 7740G laptop 17'3 HD+ 1600x900

ATI HD 5470 512 MB

Windows 7 Home premium 64 bits.

hopelijk is dit genoeg, want al die termen versta ik nog niet allemaal.

beginner1.

[kweezie wabbit]

Hoe oud is de pc?

Heb je dit probleem altijd gehad of is het recent gekomen?

Heb je net voor het begon, updates gedaan van hard- of software of van drivers?

[beginner1]

deze laptop heb ik van 13 februari 2010 en heb gewoon opgestart.

up-dates komen automatisch, het enige wat ik heb opgestart is 60 dagen gratis van mac affee.

beginner1.

---------- Post toegevoegd om 14:24 ---------- Vorige post was om 14:11 ----------

sorry ,was enkele downloads vergeten:oa magentic,skype en nog een paar radios.

[kweezie wabbit]

Het is dus een splinternieuwe.

In dat geval ga je er best mee naar de winkel terug en leg het uit aan de verkoper; toon wat het probleem is.

Waarschijnlijk een kleinigheid als je de pc voor je hebt en ziet wat hij doet, of niet doet maar om vanop afstand een diagnose te stellen is heel wat anders.