pc gaat aan maar start niet direct op

[saerdna]

hallo

ik heb sinds enige tijd een probleempje met mijn nieuwe pc (5 maand oud schat ik)

de pc gaat bij het aanzetten wel aan maar het scherm blijft uit toetsenbord krijgt geen stroom noch de muis krijgt stroom.na enige tijd wachten waarbij het beginscherm (moederbordscherm) dan toch erdoor komt maar blijft blokeren start hij vanzelf weer op en kom ik praktish altijd bij de vraag voor opstartherstel wat voor mij dan de enigste oplossing is om in windows te geraken .ik weet echt niet wat het zou kunnen zijn(voeding niet sterk genoeg,drivers niet goed geinstaleerd,hardware kapot???)

ik heb windows zelf al ettele keren herinstaleerd maar het probleem blijft, bios geupdate , probleem blijft driverscanner zijn werk laten doen en nieuwste drivers geinstaleerd maar probleem blijft, bij de voeding heb ik al verschillende hardware afgesloten die ik niet nodig heb om op te starten (zodat de procesor meer voeding krijgt )maar het probleem blijft

1 van de geheugenlatjes uitgehaald en dan weer omgewisseld voor eventueel geheugeschade uit te sluiten maar het probleem blijft .

heeft iemand ervaring met dit soort probleem ?

help mij aub ik ben teneinde raad

[Jean-Pierre]

Je zegt dat de PC slechts 5 maanden oud is dus stel ik voor om terug te gaan naar de winkel waar je de PC hebt aangekocht en gebruik te maken van je GARANTIE.

[saerdna]

ik heb de pc zelf samengesteld via power4pc en daarbij geld enkel garantie op hardware vermits ik zelf voor windows 7 gezorgd heb, en ik weet niet of het een hardware of softwareprobleem is dus is opzenden wel een oplossing?

[Jean-Pierre]

Gaat het om de PC die je hier in dit topic hebt samengesteld?

[saerdna]

ja inderdaad

[Jean-Pierre]

Heeft hij dat probleem reeds van bij het begin of is dit recent begonnen?

Zijn de juiste drivers geinstalleerd?

Wat is het merk en type van het toetsenbord en de muis?

Probeer eens het toetsenbord en muis in een andere USB poort te steken.

Als de PC geassembleerd is door hen heb je zo i zo garantie dus teveel zelf gaan sleutelen aan de PC raad ik zeker af!!!

24 september 2010 aangepast door Jean-Pierre

[saerdna]

nee , dit probleem is niet van in het begin.het is begonnen 2 maand geleden ofzo, toetsenbord is loitech g15 muis is logitech g9 en scherm is medion 24 inch . maar ik denk dat het daar niet aan ligt vermits het daarvoor wel werkte , en ja de nieuwste drivers zijn geinstaleerd geweest. het is wel zo eenmaal de pc opgestart is hij draait zonde problemen. ik heb de pc eens opengedaan en dan aangezet en de ventilator van de cpukoeler draaide niet deze ging pas draaien op het moment das scherm en toetsenbord en muis erdoor kwamen

[jv9090]

.het is begonnen 2 maand geleden ofzo,

ik heb de pc eens opengedaan en dan aangezet en de ventilator van de cpukoeler draaide niet deze ging pas draaien op het moment das scherm en toetsenbord en muis erdoor kwamen

Als het probleem zich voordoet binnen drie maanden na de aankoop wordt het (vaak) beschouwd als een verborgen gebrek.

Heb je de pc zelf in elkaar gezet of heeft de winkel dat gedaan? In dat laatste geval, was het niet echt slim om hem zelf te openen. Dat brengt je garantie zeker in gevaar.

[saerdna]

ik heb de pc zelf laten samenstellen maar heb hem oedanook al opengedaan om extra ventilators te plaatsen, het verwonderd mij dat dit de garantie in het gedrang brengt

[jv9090]

Het hangt af van de winkel. Als ze de kast hebben verzegeld met een sticker, mag je er zeker van zijn dat je garantie weg is. Is dat niet het geval, dan is er waarschijnlijk geen probleem.

Hoe dan ook, ga er mee naar de winkel. Je pc is nog geen jaar oud.