Ga naar inhoud

laptop


tavr
 Delen

Aanbevolen berichten

regelmatig valt mijn laptop volledig uit,ik heb hem vroegtjdig(vorig jaar november) voor mijn verjaardag cado gekregen, maar de schenker is de garantie kwijt.waseen nieuwe aangekochte laptop

hoe kan dit opgelost worden en wat valt er aan te doen?

thx

Link naar reactie
Delen op andere sites


Hallo,

uitvallen van je laptop kan diverse oorzaken hebben : van temperatuurproblemen tot malware...

Voelt ie warm aan tijdens gebruik ?...krijg je bepaalde foutmeldingen of reageert ie anders (trager) dan normaal ?...

Wat je garantie betreft : de schenker zal nog wel weten waar ie de laptop heeft aangekocht, dus dat lijkt me geen probleem...het toestel staat geregistreerd bij de verkoper.

Wat de temperaturen betreft : deze kan je o.a. monitoren d.m.v. het gratis programma Speccy.

Download en installeer Speccy.

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wat mogelijke malware betreft :

download HijackThis

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

Grtjs.

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 2 weken later...

 Delen

×
×
  • Nieuwe aanmaken...