storend extra schermpje

[Elisabeth C.]

Hallo ik ben helemaal nieuw hier en zit met een probleem. Ongevraagd verschijnt midden in mijn beeldscherm plotseling een klein schermpje met volume : 0. Is niet te verwijderen, maar verdwijnt plotseling weer. Heb hier al tijden last van. Bij voorbaat dank voor het beantwoorden.

[Kurtt]

Wat is het merk van je beeldscherm en exacte type?

Doe ook even dit:

Download en installeer Speccy.

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje moet plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[Elisabeth C.]

Hallo Kurtt

Het type beeldscherm is AL1715 van Acer

[Jean-Pierre]

Kun je eens het linkje dat speccy geeft posten alsook een screenshot van de melding die je krijgt.

Dat laatste kun je doen met het Knipprogramma dat in windows 7 aanwezig is.

[Elisabeth C.]

Hallo

Welk linkje bedoel je precies bij speccy?

Het storende schermpje heb ik getracht te knippen, maar alleen de achtergrond van het schermpje wordt geknipt. Met geen mogelijkheid krijg ik het gedaan. Het is een klein grijs scherm met links een geel luidsprekertje, de tekst volume 0. Het is niet weg te klikken, niet te verschuiven. Het komt en het verdwijnt na verloop van tijd. Uiteraard is dan ook de volume regelaar niet te gebruiken, maar ook het menu op de monitor doet helemaal niets. Het is een raadsel!

[Kurtt]

Het schermpje is hoogstwaarschijnlijk afkomstig van een knopje op je beeldscherm zelf. Kan je niet via een druk op een knop op het beeldscherm het menu openen en "close" kiezen?

Welk linkje bedoel je precies bij speccy?

Bekijk het filmpje in bericht 2. Op het einde van het filmpje zie je een linkje. Zo'n soort linkje moet jij ook zetten op dit forum. Bekijk gewoon heel aandacht en filmpje, en doe het na. Dan lukt het wel!

20 juni 2011 aangepast door Kurtt

[Elisabeth C.]

http://speccy.piriform.com/results/Pyt8pzhQNRTPYzSGXJ0aVCi

Op geen enkele manier is door knopjes de klacht te beinvloeden. Niets werkt, ook de aan/uit knop van beeldscherm niet.

[Kurtt]

Lees ook dit eens: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/my-volume-bar-keeps-poppimg-up-in-the-middle-of-my/75436ecc-37d9-4ea6-b4a4-3e34e4f0ef44

try turning off the laptop and then unplugging it and then remove the battery.

"Probeer de laptop uit te schakelen, unpluggen, en de batterij te verwijderen.

Bovenstaand logje zal nagekeken worden door onze hardware-specialisten.

Je kan ondertussen ook eens een hijackthis-logje posten (voor alle zekerheid, om virussen uit te sluiten), maar ik denk niet dat het de oorzaak is van het verschijnen van het schermpje.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

---

Dit (KLIK) filmpje kan je helpen om een hijackthis logje te plaatsen.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

20 juni 2011 aangepast door Kurtt

[Jean-Pierre]

Probeer eens of je het met een ander scherm ook ondervind,kijk eventueel of dit scherm het ook heeft op een andere PC.

[Elisabeth C.]

Ik heb maar 1 computer en kan dus niet wisselen. Wel ga ik het hijackthis programma draaien. Er zal toch wel ergens een oplossing zijn?