Internet valt weg

[MrPatatzonder]

Hallo. Wij hebben sinds vandaag nieuw internet van Ziggo. Alleen het internet valt steeds weg. Ik blijf wel verbinding hebben, maar ik kan geen enkele pagina openen. Heb de router al 2x uit- en aangedaan, maar het probleem blijft. Weet iemand hier iets meer van?

[stegisoft]

Hoe is uw opstelling?

Is dat modem > router?

Het kan zijn dat er vandaag nog een update komt van Ziggo naar uw modem.

En dan kan het zijn dat je tijdelijk geen internet hebt.

[MrPatatzonder]

Opstelling weet ik niet. Er is iemand van Ziggo gekomen en die heeft het allemaal geïnstalleerd. Het probleem is nog steeds.

[stegisoft]

Welke Windows hebt je?

Hebben andere computer wel verbinding?

[MrPatatzonder]

Windows 7

We hebben allemaal wel verbinding, maar kunnen niks doen met internet

[stegisoft]

Hoe komt je naar hier?

Is in Windows 7 zo ingesteld:

Ga naar Configuratiescherm / netwerkcentrum

Klik op geavanceerde instelling voor delen wijzigen.

Netwerkdetectie

Netwerkdetectie inschakel

Bestand en printerdeling

Bestand en printerdeling inschakelen

Openbare mappen delen

Delen inschakelen enz…..

Verbinding voor delen van bestanden

Kies 128 bits maar tenzij je apparaten hebt die 40 of 56 bitsversleuteling gebruiken.

Met wachtwoord beveiligd delen

Met wachtwoord beveiligd delen uitschakelen

Verbinding met thuisgroep

Verbinding met thuisgroep door Windows laten beheren (aanbevolen)

Klik nu op wijziging opslaan

Klik nu op draadloze netwerk beheren.

Klik op router en start eventueel.

Zorgt dat uw router boven staat en dat doe je met de rechtermuisknop

Klik nu op volledig overzicht weergeven (Rechts bovenaan in netwerkcentrum)

Daar moet je draadloos router selecteren.

Dit moet je ook doen als je wilt wisselen tussen draadloos en LAN

Nota: Als Windows 7 het moeilijk heeft met Draadloos en Lan dan doe je dit nog in netwerkcentrum

Klik op Adapterinstelling wijzigen

Naargelang je draadloos of LAN een van de twee uitschakelen.

[MrPatatzonder]

Bij 1 van de laptops is er iets aparts. Als ik op volledig overzicht klik, zie ik dus dat deze niet direct verbonden is met de router, maar via iets onbekends. Er staat ook een vraagteken boven?

[stegisoft]

Ga naar netwerkcentrum

Klik nu op draadloze netwerk beheren.

Mogelijk ziet je daar meerdere routers en verwijdert de vreemde router zodat alleen van u overblijft.