Opstarten mislukt

[svenvanderauwera]

hallo slimme mensen

Ik ben de trotse (?) bezitter van een Dell Vostro 3500 Laptop en heb er weeral miserie mee.

Het ding is nu bijna 2 jaar oud en wordt veel gebruikt voor schooldoeleinden en staat meestal van ochtend tot avond aan (slechte gewoonte, ik weet het).

Nu zit ik met het volgende probleem. Gedurende de voorbije weken viel de laptop soms uit als ik te hard duwde op de mousepad of op de symbolen bovenaan het keyboard (voor volume aanpassingen etc.). De pc startte dan gewoon opnieuw op, maar alle vorderingen waren wel verloren.

Vandaag wil ik mijn pc terugopzetten en wil hij niet meer werken.

Ik druk op de aan/uit knop, het lichtje hierin springt op, net zoals het lichtje aan de voorkant (onderkant) en ook de symbolen bovenaan springen 1 voor 1 op en dan weer 1 voor 1 af, zoals normaal is. Het scherm reageert op geen enkel moment en na een 5-10 seconden valt de pc terug uit. De pc is koud als ik hem opstart maar de ventilator springt wel direct harder aan.

Enig idee aan wat dit kan liggen en wat een eventuele oplossing is?

Hartelijk dank bij voorbaat!

[clarkie]

Het gaat dus over een laptop, stof zou een oorzaak kunnen zijn.

Hoe je de laptop stofvrij kan maken lees je hier.

Kan je nog opstarten in veilige modus, op de F8 toets tokkelen direct als je de laptop herstart?

[svenvanderauwera]

Denk nie dat stof het probleem is. Ik heb namelijk vanaf het begin geen beeld, de laptop reageert gewoon niet en heb dus ook geen mogelijkheid tot opstarten in veilige modus, geen reactie. Welk deel vande laptop is kapot?

[clarkie]

In bericht 1 geef je door dat je laptop nog juist geen twee jaar is dan heb je nog garantie.

Ik zou zo snel mogelijk contact opnemen met de leverancier/ PC winkel.

[svenvanderauwera]

Probleem is: ik heb deze via de unief gekocht en ik heb nooit papieren gehad omtrent garantie, zeker dat het altijd 2 jaar is?

[clarkie]

De garantie is volgens mij wettelijk 2 jaar.