Batterij is ok maar laptop start niet op.

[dell liefhebber]

Hallo iedereen,

Ik ben in het bezit van een laptop Dell Latitude D810. Onlangs heb ik een nieuwe batterij geplaatst. Deze staat in mijn bios voor 97% opgeladen en heeft gewerkt. Ook met het diagnoseprogramma Sisoft Sandra 2010 wordt de batterij getoond in goede staat.

Ik kan echter de laptop niet opstarten. Als ik op de starttop duw dan gebeurt er gewoon niets. Met de voeding start hij gewoon op. Ook in het docking stadion loopt alles normaal. Onderaan de batterij zijn een viertal leds. Die branden allen groen. Ik heb de laptop al open gehad en alles is normaal. Kan iemand me hierbij helpen?

Alvast bedankt!

Patrick

[Asus]

Hoi dell liefhebber,

welkom op PCH...

Die nieuwe batterij, is dat een origineel Dell-onderdeel of een zogenaamd compatibel onderdeel ?...

[dell liefhebber]

Dat is een zogenaamd compatibel onderdeel.

[Asus]

Dat is een zogenaamd compatibel onderdeel.

Da's dus al een mogelijk probleem...van originele onderdelen weet je op voorhand dat die 100% functioneren...bij "compatibele" onderdelen heb je die zekerheid niet en zo wordt goedkoop soms duurkoop...

Mocht je iemand kennen met dezelfde laptop : test eens even met die batterij, indien origineel.

Check ook eens de zuiverheid van de contacten.

[dell liefhebber]

Bedankt! De prijs voor een originele batterij is 164 Euro terwijl ik voor deze maar 52 Euro betaal. En ze heeft gewerkt hoor. Het is enkel na een maand dat ik problemen gekregen heb. De contactpunten zijn allen zeer zuiver. Ik heb zelf een andere bios geinstalleerd, zonder resultaat. Nochtans geeft mijn laptop aan dat de batterij geladen is voor 97%

[Asus]

Sluit je laptop af, verwijder eerst de adapter en dan de batterij...start opnieuw op, zonder batterij maar enkel op netspanning.

Klik op start (Windowsknop links onderaan) en geef in het zoekvenster onderaan apparaatbeheer in.

In apparaatbeheer klik je op het driehoekje voor Accu's...klik met rechts op Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode...

In het menu dat zich opent kies je voor installatie ongedaan maken, zie foto hier onder...let op : enkel uitvoeren voor Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode.

Na deze handelingen sluit je de laptop af, verwijder je de adapter en plaats je de batterij terug in de laptop.

Wanneer je de batterij hebt geplaatst sluit je de adapter opnieuw aan en verbind je de laptop met de netspanning.

Start de laptop opnieuw op en kijk wat het resultaat is van deze handelingen.

[dell liefhebber]

Lost niets op. Ik had wel twee keer "accu die voldoet aan microsoft..." staan. Heb ze alle 2 verwijderd en daarna terug opgestart met de batterij. de melding staat er terug (2 maal).

[Asus]

Dan lijkt het me aangewezen om contact op te nemen met de verkoper van de batterij : ze heeft gewerkt en aangezien de aankoop recent gebeurde is de garantie nog van toepassing.

[dell liefhebber]

Heb ze gekocht via e-bay. Al 2 keer op 3 weken tijd de verkoper een brief geschreven, geen respons. Ik probeer hem te bellen maar neemt nooit op. Het is daarom dat ik het zelf probeer op te lossen. Ik kan maar niet begrijpen dat een batterij met een goede spanning niet wil werken. Mocht er iemand zijn uit de buurt van Leuven, met dezelfde pc, wil ik gerust eens langsgaan om de batterij daar te testen.

[Asus]

Indien de aankoop werd betaald met Paypal en/of bij een zakelijke verkoper die het retourbeleid hanteert geniet je bescherming.