Problemen radeon Videokaart, ernstig

[Joranl]

Ik heb twee weken geleden een erg mooie maar dure laptop besteld namelijk de alienware m17x, hierbij heb ik ook de GDDR5 AMD® Radeon™ HD 6990M bij genomen. Na een aantal fouten met filmpjes kijken en spellen die niet meer opstarten heb ik windows eraf gegooid en opnieuw gedownload. Nadat ik alle schijfjes die ik erbij heb gekregen had geinstalleerd merkte ik dat het spel wat ikw il spelen de zelfde fout maakt, als het spel wil beginnen met laden krijg ik een blauw scherm te zien en geburd er niks. als ik bij mijn apparaatbeheer ga kijken zie ik dan ook geen radeon HD 699M staan, alleen de intel hd family (dit is niet de gewenste videokaart aangezien deze weinig performance heeft). Ik ben erg ongelukkig momenteel want ik het idee heb dat hij kapot kan zijn.

Graag snel reactie terug en hoop dat iemand dit probleem kan verhelpen

gr, joranl

[Asus]

Indien de kaart niet wordt weergegeven in apparaatbeheer is er een grote kans op een hardwarematige fout...aangezien je laptop amper 2 weken oud is, is het is dan ook aangewezen om niet meer verder te experimenteren en contact op te nemen met Dell Support.

[Asus]

Hallo Joranl,

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…