Help. Recovery duurt al 21 uur

[kouros]

Hoi,

Ik ben nieuw, als dit niet in de juiste groep zit sorry hiervoor.

Ik heb hier een "medion akoya aoi pc p4010d". Een paar dagen geleden is om een of andere ongekende reden bij de opstart deze pc enorm traag geworden en heeft hij mij op een tijdelijk profiel gezet. Na wat googlen had ik gevonden hoe een nieuwe admin account aan te maken, maar niet veel baat. Heb gisteren beslist om de Recovery te laten lopen (F11). Daar is ie nu al bijna 21 uur mee bezig en staat nog maar op 60%. Had gisteravond redelijk vlot tot 48% gegaan, dan niets meer. Vannacht nog wat actief geweest en tot 60% gekomen

. Nu al weer uren geen vooruitgang, hoor wel nu en dan de harde schijf wat reutelen...

Is dit normaal? Zoniet wat loopt er verkeerd?

Graag jullie advies.

Mvg

[stegisoft]

Nee dat is niet normaal.

Recovery zou maximaal 1 uur duren.

Mogelijk is de harddisk aan het begeven.

[kouros]

Heb volgende tekst in handleiding gevonden:(ik heb gekozen voor herstelling MET back-up)

"Druk bij de melding „Press F11 to run recovery“ of „Press F12 to run recovery“ op de desbetreffende toets.

Na enkele seconden verschijnt de melding „Windows is loading files“. Wacht af

tot de bestanden geladen zijn. Op het einde verschijnt het menu „Power Recover“.

4. Kies de taal voor het herstelmenu.

5. Klik op „Next“.

6. U kunt nu kiezen tussen twee beveiligingen

 Herstellen naar harde schijf – geen back-up van gebruikersgegevens

Alle gegevens op de All-In-One PC worden onherroepelijk gewist. De

fabrieksinstellingen worden hersteld.

 Herstellen naar harde schijf – met back-up van gebruikersgegevens

Fabrieksinstellingen worden hersteld en alle gebruiksgegevens onder C:\User

worden beveiligd.

In elk geval in acht nemen!

Bij de optie met back-up van gebruikersgegevens duurt de beveiliging

erg lang. Alleen die gegevens worden beveiligd die zich in de map

C:\Gebruikers (C:\Users) bevinden. Alle andere gegevens worden

gewist. Voer daarom regelmatig een gegevensbeveiliging door op

externe gegevensdragers. U kunt geen aanspraak op

schadevergoeding maken voor verlies van gegevens en de daardoor

ontstane gevolgschade.

[stegisoft]

Ik zou kiezen voor "geen back-up van gebruikersgegevens" want dergelijk mappen worden beveiligd en dat kan een probleem zijn.

[kouros]

Ik kan die recover wel niet afsluiten. Pc stoppen door startknop in gedrukt te houden, en dan opnieuw beginnen?

[stegisoft]

Als het blijft duren zit er niks anders op dan op de startknop blijven drukken tot het afsluit.

Laat de laptop of pc nu eerst afkoelen en dan kan je nog eens proberen.

[kouros]

stegisoft,

Ik heb dan de pc af gesloten en na een tijdje terug een recovery gedaan zonder back-up. Hij is dan op een 30 min aan 21% geraakt en dan krijg ik de fout "0xD000000D, the image file format is incorrect".

Dus nu is alles gewist en heb ik geen recovery om terug te zetten.

Het toestel is 1 maand uit garantie, misschien toch een poging doen bij Medion om nog onder garantie hersteld te krijgen...

Tenzij jij of iemand anders nog andere tips heeft, alvast bedankt voor de hulp.

Ook een Zalig Pasen gewenst!

[ProMind]

Hopelijk heb je een backup van je gegevens, wat het lijkt er inderdaad op dat het probleem de HD is.

Een mogelijke manier om nog iets te redden en gelijk uit te zoeken of de disk nog werkt is ze uit de laptop halen en in een externe box bouwen die je dan via usb op een andere PC kan verbinden.

Is de originele disk beschadigd (en dat lijkt wel erg waarschijnlijk) dan vrees ik dat je alleen een nieuwe disk in je laptop kunt (laten) stoppen en terug Windows installeren.

[stegisoft]

Best zoals Promind zegt een nieuwe harddisk te kopen maar dan voor PC en niet zoals Promind zegt laptop.

Als garantie voorbij is zal Medion ook geen garantie geven wat logisch is.

Koop zo'n een toestel en plaats de oude harddisk erin en met wat geluk werkt het nog en dan kan je met recuva proberen data terug te halen.

[ProMind]

Ik dacht inderdaad dat het om een laptop ging maar het is een "all in one" ?

Als dat het geval is en je kunt daar geen 2 HD's inbouwen dan is Stegisoft's advies inderdaad correct.