Incredimail

[Gast wolfton]

Hallo ,

Al een hele poos gebruik ik Incredimail en op mijn oude pc heb ik daar nooit problemen mee gehad . Maar heb recent een nieuwe pc gekocht Packard Bell oneTwo en heb daar ook Incredimail op geïnstalleerd , maar heb nu het probleem dat ik een mail wil schrijven ik geen @ kan zetten , werkt wel op mijn office pakket , maar in de balk van het in te voeren mail adres van bestemming , gaat het niet , hoe los ik dat op aub .

Thanks

wolfton

[clarkie]

Staat je landinstelling en toetsenbordinstelling wel correct op die nieuwe PC?

Die moet op Nederlands België en Belgisch punt staan.

Je kan dat controleren via start-> configuratiescherm-> Land en Taal.

[Gast wolfton]

Bedankt voor je reactie , maar omdat ik dertien jaar op Schiphol gewerkt heb en altijd qwerty gebruikt heb , heb ik nu ook een qwerty toetsenborden dat is ingesteld en functioneerd goed , heb alle toetsen uitgetest in word en het werkt ook via google mail , alleen Incredimail heeft een probleem

[clarkie]

Het enige wat ik op dit moment nog kan laten doen is controleren op malware.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[Steves1990]

Opgepast incredimail zit vol spyware!!

probeer gewoon eens altgr de drukken en dan het @ teken (2)

[clarkie]

Dag Wolfton,

Lukt het niet om bericht 4 uit te voeren, of is je probleem op een andere manier opgelost?