Outlook 2010 opent niet meer via hyperlink (mail) vanuit een URL

[Efkes]

Na een vastloper te hebben gehad in Outlook constateer ik dat als ik in een URL op een (mail)hyperlink klik dat er een nieuwe TAB in de brouwser wordt geopend maar niet een nieuwe mail in outlook 2010.

Graag oplossing, suggesties of ideeën.

Alvast bedankt

[clarkie]

Dag Efkes,

Een vastloper, graag wat meer info.

Hoe heb je het opgelost, kreeg je een foutmelding?

Werkt nu Outlook wel normaal buiten dat ene probleem?

[Efkes]

Mijn outlook zat volledig vast. Het beeld was een wazig scherm. Toen kreeg ik de melding dat outlook zou worden afgesloten. Na opnieuw openen van outlook werden alle systemen gecheckt door outlook en een systeemscan en een hd scan. Alles werkt weer perfect. Ik weet niet eens zeker of dat er iets mee te maken heeft. Het liep (mogelijk toevallig) in die volgorde.

Mijn probleem is dat als ik in een URL een maillink bijv info@xxx.nl aanklik dan opent zich een tabblad van mijn browser ipv een nieuwe mail met in de AAN het aangeklikte mailadres

[clarkie]

Zet je Pc eens terug naar een herstelpunt van voor het probleem in Outlook.

Hoe je dat moet doen lees je hier. (klik erop)

[clarkie]

Dag Efkes,

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. ;-)