Aanmelden hotmail/outlook

[NicoleJ]

Sinds vanmorgen ontvangt mijn man geen email meer. Gezien zijn vele belangrijke (en minder belangrijke) bezigheden is dit een ramp.

Bijgevoegd in bijlage de foutmelding die we herhaald kregen, ook na een nieuwe opstart.

Kan iemand van jullie ons helpen?

Nicole

8 oktober 2013 aangepast door clarkie

[clarkie]

Dag Nicole,

Ik heb de afbeelding uit bericht 1 aangepast zodat het aanwezige e-mailadres niet meer leesbaar is.

Je man zou wel kunnen proberen de mails te bekijken via de webmail.

Wat betreft de foutmelding, neem deze link eens door.

[NicoleJ]

Dag Clarkie,

Ik heb je link bekeken en het een en ander uitgeprobeerd. Ten lange leste heb ik het account van mijn man uit outlook verwijderd met de bedoeling het opnieuw toe te voegen.

Dit ging echter niet meer. In bijlage beeld van de boodschappen die ik kreeg. Graag verdere suggesties.

Met dank, Nicole

9 oktober 2013 aangepast door clarkie
afbeelding verwijderd wegens aanwezigheid van e-mailadressen

[clarkie]

Ik heb de afbeelding uit bericht 3 verwijderd, je e-mailadressen zijn er aanwezig waardoor je wel kans maakt op spam.

Kan je in je volgende bericht door geven welke versie van Office je gebruikt?

[NicoleJ]

Hier een afbeelding van al mijn office programma's

[clarkie]

Heb je het account aangemaakt zoals de procedure in deze link?

Neem ook deze link eens door.

Een andere mogelijkheid is dat je een herstelpunt terug zet naar een datum van juist voor je probleem ontstond.

Hoe je dat doet lees je hier.

[NicoleJ]

Ik heb het account nagekeken in windows live Hotmail en nadien proberen toe te voegen in outlook.

De aanmeldingsgegevens zijn toch verschillend van gebruikersgegevens hé ?

Bij de aanmeldingsgegevens heb ik naam en wachtwoord ingegeven die de provider mij heeft gestuurd om de mailbox te configureren.

Ofwel krijg ik als boodschap: accountgegevens in outlook zijn niet volledig geconfigureerd

Ofwel na inbrengen van server in en uit: accountinstellingen testen

- aanmelden van server inkomende email: voltooid

- testen van emailberichten verzenden: voltooid

- sluit venster om verder te gaan

na sluiten: kader met in koeien van letters: De opgegeven bewerking is mislukt ..... alles annuleren en terug naar af

Ondertussen opnieuw outlook connector geïnstalleerd (hoewel dit niet moest omdat alles bij mij blijft gaan)

Windows Essentials 2012 voor mail geïnstalleerd.

Herstelpunt instellen is geen goede zaak:

Ik heb de keuze tussen 10/10 en 9/10 en !!!! 3/2/2013 ???

Als ik de laatste datum neem, krijg ik alle miserie terug van begin augustus.

Voor zover ik weet kan je Hotmail niet overzetten naar Gmail (tijdelijk) , want dit zou toelaten om het hotmailaccount eens te verwijderen en terug te creëren.

[clarkie]

Bij de aanmeldingsgegevens heb ik naam en wachtwoord ingegeven die de provider mij heeft gestuurd om de mailbox te configureren.

Als je een ander account- in jouw geval een hotmailaccount- wil toevoegen in Outlook moet je ook de gegevens van hotmail gebruiken en niet die van je provider.

[NicoleJ]

Als ik alleen zijn naam, e-mailadres en gewone wachtwoord inbreng krijg ik steeds de melding dat de gegevens niet volledig zijn.

" Instellingen voor uw e-mailserver worden geconfigureerd"

" netwerkverbinding maken = OK"

" serverinstellingen zoeken voor xxxxxxxx@hotmail.com" ---> antwoord: het toegevoegde account is niet volledig geconfigureerd. Mogelijk moet U het account opnieuw configureren voordat U het kunt gebruiken.

Als je dan kiest voor "serverinstellingen handmatig configureren, krijg je het scherm in bijlage.

met als antwoord --> zie alinea 2 van vorig antwoord.

Bij zenden en ontvangen, gaat bij mij alles naar wens. Bij hem steeds foutmeldingen, bovendien wordt er een 'onbekend account' aangemaakt.

Dit 'onbekend account' kan je verwijderen, maar wordt telkens opnieuw aangemaakt. Het onbekend account wijzigen in dat van Frans gaat ook niet.

Nicole

12 oktober 2013 aangepast door iEscape
e-mailadres aangepast ter voorkoming van spam

[clarkie]

Uit de afbeelding blijkt duidelijk dat je een hotmail account invult en dan voor inkomende en uitgaande e-mail de instellingen van skynet invult, dat is dus fout.

De gebruikersnaam en paswoord is dat ook afkomstig van Skynet? Dat zou dan ook fout zijn.