VC.exe // Skype

Ralph_65 · 27 oktober 2013

Hallo,

een vraagje ivm Skype en vc.exe.

sinds kort krijgt mijn schoonvader op zijn laptop (Acer) volgende melding.

-

Vanaf 1 dezember , schrijft Skype zal ik problemen hebben , zie hier de juiste text

We willen U melden dat Uw Vc.exe app begin dezember 2013 niet meer zal werken met Skype, bekijk onze FAQs voor meer informatie.

-

Ik heb reeds gezegd dat hij eens een antivirus en een malware programma moet laten lopen op de laptop.

Zelf ben ik ook al op zoek geweest op internet.

Probleem is ook dat ik de laptop zelf niet eens onder handen kan nemen om juist te kijken wat probleem kan zijn, hij zit in het buitenland.

Iemand enig idee ?

Groeten

Ralph

iEscape · 27 oktober 2013

@ Ralph_65,

Als uw vader wel internet verbinding heeft op zijn computer dan lijkt het verstandig om onderstaande uit te voeren.

Het is ook verstandig als uw vader zich registreert hier op het forum zodat de communicatie rechtstreeks verloopt.

De malware specialist zal hem verder helpen.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

Ralph_65 · 10 november 2013

Ik heb het doorgezonden naar hem, hopelijk kan hij het uitvoeren.

Aanbevolen berichten